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Merci Alma pour le service support au top! j'étais bloquée avec le widget et ils sont intervenu directement sur mon site super rapidement!
SUPER SERVICE!!!
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience avec Alma.
Nous sommes sincèrement désolés de lire qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin que nous puissions vous assister au plus vite, pourriez-vous s’il vous plaît nous écrire à l’adresse [support@getalma.eu] en précisant vos coordonnées (nom de votre compte Alma, email) et en mentionnant cet avis Shopify ? Un membre de notre équipe prendra contact avec vous très rapidement pour vous assister.
Merci beaucoup et très bonne journée.
Bien cordialement,
L'équipe Alma
Je recommande Alma à 99% pour son service de facilité de paiement sans frais pour nos clients chez Chic & Toi. Le service client est à la hauteur et réactif, mais il est essentiel d'être une boutique fiable et sérieuse, pas un simple dropshipping. Une fois l'étape de validation passée, nos clients adorent cette solution ! Très pro, rien à redire.
Petit bémol : sur Shopify, il faut quitter le tunnel de vente pour finaliser le paiement avec Alma, alors que d'autres plateformes comme Prestashop ont intégré cette étape plus simplement. Espérons qu'une mise à jour règle ce détail.
Mais dans l'ensemble un gros merci à Alma.
Passez votre chemin, après le dépot de dossier bien laborieux, c'est le refus avec une explication bien vaseuse. Bref perte de temps. Au secours
Bonjour,
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Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme indiqué dans nos échanges précédents par mail, nous ne serons pas en mesure de répondre favorablement à votre demande d'installation d'Alma.
En effet, nos partenaires bancaires nous imposent des contraintes très strictes en ce qui concerne les types d'entreprises pour lesquelles nous pouvons accepter des encaissements. Par ailleurs, nous avons des procédures également très restrictives de gestion du risque crédit.
Après analyse de votre dossier, les éléments évoqués ci-dessus nous amènent à conclure que nous ne serons pas en mesure de vous accompagner. C’est pour cette raison que notre application ne pourra pas fonctionner correctement sur votre site internet.
N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse support@getalma.eu si vous souhaitez de plus amples précisions.
Merci beaucoup et très bonne journée.
Bien cordialement,
L’équipe Alma
Demande refusée aussi. Heureusement que les avis m'avaient annoncé la couleur. Je confirme qu'il s'agit d'une perte de temps avec la configuration du site, les informations supplémentaires à envoyer pour ensuite recevoir un refus sans motif explicite. Je cite" En effet, nos partenaires bancaires nous imposent des contraintes très strictes en ce qui concerne les types d'entreprises pour lesquelles nous pouvons accepter des encaissements. Par ailleurs, nous avons des procédures également très restrictives de gestion du risque crédit" . De quels types d'entreprises il s'agit? Cette information devrait être détaillée avant de faire la demande d'inscription.
Bonjour,
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Comme indiqué dans nos échanges précédents par mail, nous ne serons pas en mesure de répondre favorablement à votre demande d'installation d'Alma.
En effet, nos partenaires bancaires nous imposent des contraintes très strictes en ce qui concerne les types d'entreprises pour lesquelles nous pouvons accepter des encaissements. Par ailleurs, nous avons des procédures également très restrictives de gestion du risque crédit.
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N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [support@getalma.eu] si vous souhaitez de plus amples précisions.
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L’équipe Alma
Refusé sans explication, Alma c'est 0. Ne perdez pas votre temps avec cette application.
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L’équipe Alma
Comme tout le monde : Demande refusé. Je ne vous conseiller par d'utiliser Alma comme moyens de paiement il refuse systématiquement tout le monde. Ne perdez pas votre temps à envoyé vos documents et attendre la vérification.
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L’équipe Alma
j'ai ajouté alma j'ai été accepté mais sur shopify mais les moyens de paiement j'arrive pas a trouver alma je suis déçu
Effectivement, comme l'indiquent les avis précédents, cette société ne semble pas sérieuse. Son objectif semble être de collecter les données des entreprises, et je ne vois pas d'autres raisons à son existence, si ce n'est une perte de temps. C'est dommage que je n'aie pas consulté les avis avant.
Je vous demande de supprimer mes données conformément aux dispositions du RGPD, même si cela semble incertain.
Merci.
Bonjour
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L'équipe Alma
alma ne sert a rien refuse votre dossier sans explication une perte de temp il n'ont pas envie d'aider les petits commerçant
Bonjour
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L'équipe Alma
je n'arrive pas installer sur la pages checkout
Très complique
Bonjour
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