Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot

Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot

Prijs
Gratis abonnement beschikbaar. Gratis proefperiode beschikbaar.
Hoogtepunten
Werkt met de nieuwste thema's
Beoordeling
3,5 (28)
Ontwikkelaar
Crisp

Centraliseer kanalen, verzamel teams en synchroniseer e-commerce klantgegevens, allemaal op één platform.

Crisp is een e-commerce helpdesk die kleine en middelgrote online winkels over de hele wereld helpt om direct in contact te komen met kopers of prospects die wachten op hulp. Met zijn snel evoluerende reeks tools helpt Crisp Shopify-winkeleigenaren de omnichannel-revolutie te navigeren dankzij chatbot, live chat en andere speciale e-commerce functies. Profiteer van chatbots, live chat en andere functies om de perfecte ervaring voor uw e-commerce winkel te creëren.

Crisp is een e-commerce helpdesk die kleine en middelgrote online winkels over de hele wereld helpt om direct in contact te komen met kopers of prospects die wachten op hulp. Met zijn snel evoluerende reeks tools helpt Crisp Shopify-winkeleigenaren de omnichannel-revolutie te navigeren dankzij chatbot, live chat en andere speciale e-commerce functies. Profiteer van chatbots, live chat en andere functies om de perfecte ervaring voor uw e-commerce winkel te creëren. meer
  • Centraliseer 12 kanalen - e-mails, live chat, Instagram DM, Messenger, Telefoon, ...
  • Eenvoudige AI-bots naar menselijke overdracht om het beste van beide werelden te bieden
  • Toegewijde FAQ-paginabouwer die combineert met chatbots
  • Chatbotbouwer met vooraf gebouwde scenario's die helpt bij het oplossen van klantproblemen
  • Installeer Crisp Live Chat & Chatbots op Shopify in 30 seconden

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven
Hoogtepunten
Werkt met de nieuwste thema's

Talen

Engels, Deens, Duits, Spaans, Fins, Frans, Hongaars, Italiaans, Japans, Nederlands, Pools, Portugees (Brazilië), Roemeens, Russisch, Turks, en Chinees (vereenvoudigd)

Werkt met

Zapier, Make.com (ex integromat), Slack, WhatsApp, Instagram, Klaviyo

Categorieën

Berichten versturen in real time

AI-chatbots, Live chat, E-mailchat, Stemondersteuning, Meerdere talen, Vertaling in realtime

Geautomatiseerde antwoorden

Veelgestelde vragen, Begroetingen, Productaanbevelingen, Snelle reacties, Updates van bestellingen

Aanpassing

Kleur en lettertype, Emoji's en stickers, Chatvenster, Openingstijden, Welkomstberichten, Chatknoppen, Tagging, Chattoewijzing, Chatstromen, Agentavatar

Kanalen

E-mail, SMS, Live chat, Chatbot, Telefoonnummer, Social media, Selfservice, Helpcentrum, Contactformulier, Veelgestelde vragen

Workflow-automatisering

Automatisch antwoorden, Antwoordtemplates, AI-antwoorden, AI-samenvattingen, Ticketing, Samengestelde inbox, Automatisch toewijzen, Op regels gebaseerde triggers, Escalatie, Tagging, Spamdetectie, Bestellingen volgen, Klantmeldingen, Feedbackenquêtes, Meerdere talen, Analytics, Rapporten

Prijs

Er kunnen door Crisp externe kosten in rekening worden gebracht, los van je Shopify-factuur. Meer informatie

Basic

Gratis

  • 2 zitplaatsen
  • Live chat
  • Shopify-gegevenssynchronisatie
  • Mobiele apps
  • Contactformulier

Pro

$25 /maand

  • Alles in Basic
  • 4 zitplaatsen
  • 5.000 contacten
  • Onbeperkte geschiedenis
  • Messenger
  • E-mails
  • Slack
  • Pro-rata kosten worden in rekening gebracht zodra de proefperiode is afgelopen

Gratis proefperiode van 14 dagen

Unlimited

$95 /maand

5$ per 10.000 contacten, 10$ per extra agenten, 55$ voor toegewijd e-mail IP, Enterprise-plan beschikbaar op aanvraag

  • Alles in Basic en Pro
  • 20 zitplaatsen
  • 50.000 contacten
  • Chatbot
  • Kennisbank
  • Live vertalen
  • Pro-rata kosten worden in rekening gebracht wanneer de proefperiode eindigt

Gratis proefperiode van 14 dagen

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties

Recensies (28)

Algemene beoordeling
3,5
Cijfers per recensieniveau
  • 75% recensies zijn 5 sterren
  • 0% recensies zijn 4 sterren
  • 4% recensies zijn 3 sterren
  • 0% recensies zijn 2 sterren
  • 21% recensies zijn 1 sterren
23 september 2024

Je recommande Crisp à 200%, simple à installer et à prendre en main, assistance présente et au top, interconnexion avec l'ensemble de nos outils, et surtout n'importe qu'elle membre de votre équipe peut ensuite répondre aux demandes prospect/clients.

CODAGE Paris
Frankrijk
Bijna 2 jaar gebruiken de app
11 september 2024

Errors have been reported during the registration process, and after two days, the registration was finally successful, and then errors began to be reported during the process of binding the website domain name. At present, the domain name cannot be successfully bound, which is a bad experience.

SERENEWIG
China
Ongeveer een maand gebruiken de app
Crisp heeft geantwoord 19 september 2024

Hey, very sorry for that but we don't accept any customers from China due to repetitive bad behaviours.

4 juni 2024

I would definitely recommend Crisp. We bought a new ecommerce website and put it on shopify. Crisp was a go-to for our support team because it lets you handle tickets super easily, very user friendly and AI is just the cherry on the cake.

Petit Cube
Frankrijk
7 maanden gebruiken de app
Crisp heeft geantwoord 19 september 2024

Thank you very much! Glad to hear you're happy using our customer service management solution.

16 september 2024

We are surprised by the issues we encountered during the application process.

1. Our email has never been registered before, yet when we attempted to sign up, we were informed that registration was prohibited. This has prevented us from experiencing the service.
2. Additionally, the overall experience has been quite frustrating. I tried to use your own online chat software, but unfortunately, I did not receive any response.

We hope these issues can be addressed promptly.

Nimall
Hongkong SAR van China
10 minuten gebruiken de app
Crisp heeft geantwoord 19 september 2024

Hello Nimall,

Sorry for this bad experience but it seems you're trying to create an account from a country that we don't operate in. Explaining why your account can't be created.

We're sorry you couldn't sign up to Crisp. Could you please email us on support@crisp.chat and see how we could help you?

22 augustus 2024

It doesn't allow account creation. Why release the app?

中華翡翠網
Hongkong SAR van China
4 minuten gebruiken de app
Crisp heeft geantwoord 23 augustus 2024

Hello, we're sorry you had issues creating your account on Crisp. Could you please contact us from the chatbox on our website at https://crisp.chat and we'll be happy to help you get set up!

Alternatively, you can email us on support@crisp.chat

Ondersteuning

Crisp kan al je vragen beantwoorden over Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot.

Ontwikkelaar

Crisp

2 Boulevard de Launay, Nantes, 44100, FR

Geïntroduceerd

16 december 2022

Meer apps zoals deze

4,7 van 5 sterren 1925 recensies in totaal Gratis abonnement beschikbaar
Bied geweldige service met AI-chatbots, live chat en helpdesk
4,3 van 5 sterren 705 recensies in totaal Gratis proefperiode beschikbaar
Ondersteuning eenvoudig en schaalbaar gemaakt.
5,0 van 5 sterren 320 recensies in totaal Gratis abonnement beschikbaar
Live chat & FAQ app. Live chat inbox voor klantenchatondersteuning

Wil je een app toevoegen?

Probeer Shopify 3 dagen gratis