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Centralize channels, gather teams, and synchronize e-commerce customer data, all in one platform.
Crisp is an AI-powered e-commerce helpdesk that helps small and medium-sized online stores around the world instantly connect with buyers or prospects who are waiting for help. With its rapidly evolving suite of tools, Crisp helps Shopify store owners navigate the omnichannel revolution thanks to AI chatbot, live chat and other dedicated e-commerce features for customer support. Take advantage of Crisp to create the perfect experience for your e-commerce store.
- Centralize 12 channels - emails, WhatsApp, Instagram DM, Messenger, Phone, ...
- Easy AI bots to human handover when AI falls short
- Dedicated FAQ builder that feeds AI Agents to build powerful chatbots
- Custom-trained AI agent to respond to customers as if they're part of your team
- Ready-to-use multichannel AI Agent that just need you to hit "publish"
- Destaques
- Funciona com os mais recentes temas
Idiomas
inglês, dinamarquês, alemão, espanhol, finlandês, francês, húngaro, italiano, japonês, neerlandês, polaco, português (Brasil), romeno, russo, turcoe chinês (simplificado)
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Finalização da compra
- Klaviyo
- Gmail
- Aircall
- ChatGPT
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Canais
Automatização do fluxo de trabalho
- Resposta automática
- Modelos de resposta
- Respostas por inteligência artificial
- Resumos de inteligência artificial
- Emissão de bilhetes
- Caixa de entrada unificada
- Atribuição automática
- Acionadores baseados em regras
- Escalonamento
- Etiquetagem
- Deteção de spam
- Rastreio de encomendas
- Notificações de clientes
- Inquéritos de feedback
- Multilingue
- Análise de dados
- Relatórios
Preços
As taxas externas poderão ser faturadas por Crisp, em separado da sua fatura da Shopify. Saber mais
Free
Gratuito
- 2 Seats
- Website chat
- Shopify data synchronization
- Mobile apps
- Contact form
Mini
$45 / mês
- 4 seats
- 5 000 User Profiles
- Automated Chat Greetings
- Unlimited History
- Messenger
- Custom Email Domain
- Outlook Integration
- Gmail Integration
Avaliação gratuita de 14 dia
Essentials
$95 / mês
- 10 Seats
- 50 000 User Profiles
- 1 Sub Inbox
- Custom Train AI Agent
- Limited AI Automations
- WhatsApp, Instagram & SMS
- Klaviyo
Avaliação gratuita de 14 dia
Plus
$295 / mês
10$ per additional seats / month, 10$ per additional sub-inbox, 5$ for 10 000 additional user profiles / month
- 20 Seats
- 200 000 User profiles
- 5 Sub-Inboxes
- Unlimited AI Automations
- Unlimited AI Site Search
- Advanced Analytics
- Customer Portal
- &more
Avaliação gratuita de 14 dia
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações (39)
Very professional and complete helpdesk Chat app.
New features and updates keep rolling out on a regular basis.
Keep up the good work guys!
Pieter-Willem
Founder Stoked
We're really glad to see our AI-powered helpdesk helps you with your customer support!
Crisp est une solution efficace et intuitive pour la gestion du service client. Le chat en direct, les automatisations et l’IA facilitent la relation client au quotidien. Simple, fluide et performant !
Merci pour votre retour au sujet de notre solution de gestion du service client. Ravi de voir que vous notre plateforme vous facilite la vie dans votre travail de tous les jours !
Je recommande à fond Crisp : super facile à installer, génial à utiliser pour le traitement du chat et des tickets clients. Le service client est super réactif (et sympa !).
Thank you dear customers! We're glad to see you're leveraging as much as possible our customer support platform for online merchants.
Crisp offers unbeatable pricing. 10x cheaper than competitors and just as powerful. Their support team is responsive and solved my WhatsApp issue in minutes. Highly recommended!
We're glad our support team has been able to help you get things sorted as WhatsApp is always a bit complex to setup.
Super plateforme de ticketing qui une fois mise en place permet de ne rater aucune demande client sur tous les canaux.
Hey! Many thanks for your amazing review 🙏🏼 We're glad to see our AI-Powered multichannel inbox suits your needs and helps you not to miss any inbound message.
Assistência
Assistência à aplicação fornecida por Crisp.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
16 de dezembro de 2022
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