Focal Live Chat & Helpdesk

Focal Live Chat & Helpdesk

Prijs
Gratis
Beoordeling
4,6 (8)

Automatiseer de live chat klantenondersteuning op één plek met Focal Helpdesk en Chat Widget

Live Chat Support Dashboard voor al je winkels en sociale mediakanalen zoals WhatsApp, Facebook, Line, SMS, Telegram, E-mails en meer. Stroomlijn communicatie en los klantvragen in realtime op in één alles-in-één Shopify winkels helpdesk en live chat widget app. Automatiseer repetitieve taken en bespaar tijd met realtime rapportage en statusupdates van gesprekken. Beheer alle interacties vanaf één dashboard. Geef je team de kracht, betrek klanten en verbeter de winkelervaring.

Live Chat Support Dashboard voor al je winkels en sociale mediakanalen zoals WhatsApp, Facebook, ... meer
  • Schakel live chat widget en omnichannel box voor sociale apps in
  • Betrek klanten direct met de live chat ondersteuningsfunctie
  • Alles-in-één klantenondersteuningsdashboard. Beheer alle vragen met één platform
  • Automatiseer repetitieve taken en bied een snelle en naadloze ervaring aan klanten
  • Rapportage en analyses over de status van elk gesprek

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Talen

Engels

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Werkt met

  • facebook
  • whatsapp
  • sms
  • email
  • live chat

Recensies (8)

Algemene beoordeling
4,6
Cijfers per recensieniveau
  • 88% recensies zijn 5 sterren
  • 0% recensies zijn 4 sterren
  • 0% recensies zijn 3 sterren
  • 0% recensies zijn 2 sterren
  • 13% recensies zijn 1 sterren
9 december 2021

Great app and great customer service. Mobile access coming soon as well. Very happy with this software so far.

Loving Foods
Verenigd Koninkrijk
8 dagen gebruiken de app
Focal Software, Inc heeft geantwoord 12 december 2021

Thank you for the great review Loving Foods. The mobile app is launching soon and will let you serve your customers when you are on the move!

Bewerkt 5 mei 2022

I was happy with them until their Facebook and Messenger integration broke. I waited a long time for them to fix it, and the dev team kept saying that it would be fixed within a day or two, but it never happened. I was never able to create an inbox for Messenger and Intagram. This app had potential, but I don't know what the dev team is doing at this point. What a shame.

The Knickknack Shack by Darthside LLC
Verenigde Staten
Ongeveer 2 maanden gebruiken de app
Focal Software, Inc heeft geantwoord 5 mei 2022

I would like to apologise for the experience that you had to go through and state that the problem is not with our app but the Facebook review process. The Facebook ...

24 april 2022

Amazing app, provide lots of features that would really help clients a lot. Great customer service, fast in respond and very helpful. Thank you so much. Highly recommended app.

GEON ALPS
Singapore
2 dagen gebruiken de app
19 januari 2022

Adarsh has been awesome in resolving the issue and within mins he helped us get started with chat. Highly recommended..

Zimlay
Verenigde Staten
Ongeveer 14 uur gebruiken de app
3 november 2022

So far seems good, the app is simple to understand and supports many integrations. Will give a more detailed review after testing few days.

The Himalayan Winter
India
Ongeveer 10 uur gebruiken de app

Ondersteuning

App-ondersteuning aangeboden door Focal Software, Inc.

Hulpbronnen

Ontwikkelaar

Focal Software, Inc

812 NW 43rd St, Oklahoma City, OK, 73118, US

Geïntroduceerd

11 maart 2021

Meer apps zoals deze

4,7 van 5 sterren 165 recensies in totaal Gratis abonnement beschikbaar
Schakel WhatsApp in op je winkel, verzamel leads en vergroot de betrokkenheid
4,9 van 5 sterren 564 recensies in totaal Gratis abonnement beschikbaar
Leads-knop: Facebook Messenger, WhatsApp, Contactformulier
Built for Shopify
4,5 van 5 sterren 15 recensies in totaal Gratis proefperiode beschikbaar
Voeg een klik-om-te-bellen telefoonknop toe aan uw winkel

Wil je een app toevoegen?

Probeer Shopify 3 dagen gratis