Billbee , Počet recenzí: 57

Celkové hodnocení
3,5
Počty podle úrovně hodnocení
  • 65 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 5 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 7 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 9 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 14 % hodnocení s 1 hvězdami
19. únor 2024

Billbee is ideal for smaller merchants who infrequently reorder from a few suppliers. It differs from other ERP systems because you can't directly place orders with suppliers or automatically update inventory levels. Although intended as a central tool for managing inventory and multiple shops, Billbee requires you to organize all reorders yourself and outside of the system. This makes the work more cumbersome and prone to errors, especially when managing multiple shops. Keeping track of inventory becomes unnecessarily complicated due to the absence of a crucial function.

Bio Spielzeug
Německo
Doba používání aplikace: Asi 2 měsíci
Vývojář Billbee GmbH odpověděl 5. březen 2024

Thank you for taking your time to review us! Billbee's features are aimed at small and medium-sized online retailers and are designed to optimally meet their needs. The interfaces to our more than 120 partners extend the features of Billbee. Billbee itself offers a variety of features for article and inventory management, which is suitable for many multichannel retailers, but not an in depth inventory management system, as it can often be found in large ERP systems targeting enterprises. Depending on the use case, a decision must be made on whether Billbee is the right solution (perhaps in combination with one of our interface partners) or whether a full ERP system should be chosen - which can be associated with a longer implementation phase and higher costs. We hope you've found a suitable solution for your use case. In any case, please reach out to support@billbee.io if you have any questions!
Best regards
Billbee team

8. prosinec 2020

Ich war mal sehr zu frieden, aber zeit Wochen Täglich ausfalle und Fehler. (Support) man schreibt zu oft bis der andere weiß was man will, Telefonisch geht einfacher und schneller. Aber leider nicht möglich!

3ddrucknm
Německo
Doba používání aplikace: Asi rokem
Vývojář Billbee GmbH odpověděl 15. prosinec 2020

Liebe Michaela,
danke für deine ehrliche Bewertung. Wir arbeiten seit Monaten mit Hochdruck an der Verbesserung der Performance von Billbee und haben auch unsere Support-Erreichbarkeit und Reaktionszeit deutlich verbessert. Für telefonischen Support kannst du jederzeit eines unserer Support-Pakete Silber oder Gold buchen.
Viele Grüße und eine schöne Vorweihnachtszeit.
Dein Billbee-Team

5. únor 2020

Wir haben aktuell sechs Shops in billbee integriert welche sich hervorragend synchronisieren. Auch die Automatisierungen funktionieren recht gut und der Preis ist für die Leistung recht günstig.

Zwei Sterne müssen wir jedoch abziehen, da einige grundlegende Funktionen fehlen und auch, wir sind nun seid drei Jahren dabei, nicht aufgenommen werden. Hierzu zählen beispielsweise Bulkeditieren der Lagerbestände mit Bemerkung, Produktbundles werden als eigener Artikel behandelt/die Daten und Bestände werden nicht automatisch aus dem Parent-Produkt erkannt.

Zudem gibt es gelegentlich Fehler bei manuellen Bestandsaktualiserungen (werden nicht übernommen oder in die falsche Richtung gebucht) oder "Aufhängen" der Seite während einer Bestellerfassung und Ladezeiten sind ab und an wirklich katastrophal.

Der Kunden-Support ist immer sehr bemüht Probleme und Fragen zu klären, allerdings sind die Wartezeiten teilweise recht lang in Anbetracht des genutzten Produktes. Wenn alle Shops hier zusammenlaufen möchte ich nicht zwei Tage, sondern nur zwei Minuten warten müssen um ein Problem zu klären. Sicherlich muss das nicht in allen Bereichen so schnell gehen, wenn wir allerdings nicht weiterkommen tun das unsere Kunden auch nicht und ihr wisst ja alle, dass diese ungerne warten.

Fazit: An sich ein solides System, welches einiges an Arbeit abnimmt und Zeit spart, dass allerdings aber auch weiterentwickelt werden sollte. Der Preis ist recht günstig für das, was billbee alles bietet.

puremetics
Německo
Doba používání aplikace: Asi rokem
4. červenec 2019

Nach 2 Monaten Nutzung habe ich die App wieder entfernt. Wir verkaufen sowohl physische als auch digitale Produkte. Billbee erfasst JEDE Bestellung und rechnet diese entsprechend ab (in der Abrechnung steht aber nur der Endpreis, keine Aufschlüsselung)! Ich habe also für die Bearbeitung von Produkten trotzdem Billbee-Gebühren bezahlt, obwohl ich maximal die Hälfte davon tatsächlich über deren System verschickt habe! Dafür nutzen wir die umfangreichen Features zu wenig. Das ist es mir nicht wert.

Ein Knackpunkt ist auch, dass man nicht selbst einstellen kann, welche Etiketten bedruckt werden sollen. Das System merkt sich bei den Versandmarken zwar die zuletzt genutzte, jedoch funktioniert das mit den wenigsten Etikettenbögen, eigentlich nur mit Labeldruckern.

Aufwachtee
Kypr
Doba používání aplikace: 2 měsíci