Sledování objednávek

Zahrnuto v plánu Shopify

Udržujte zákazníky v obraze díky nástrojům pro sledování objednávek Shopify

Zkontrolovat sledovací e-maily
Ilustrace seznamů stavů zásilek pro tři doručovací služby (UPS, Canada Post a DHL) se stavy "Doručeno" a "Vyexpedováno".

Jak to funguje

  • Snadné nastavení a správa v administrátoru Shopify

    Váš plán Shopify zahrnuje funkce sledování objednávek, které již jsou součástí všech dobře známých pracovních postupů na platformě Shopify.

  • Stránka pro sledování objednávek s lepším prostředím po zadání objednávky

    Snižte počet telefonátů s žádostí o podporu díky přizpůsobitelné stránce se stavem objednávky, která obsahuje mapu pro sledování polohy balíčku.

  • Aktualizace stavu objednávky zasílané e-mailem nebo prostřednictvím aplikace Shop

    Přizpůsobitelná e-mailová oznámení a automatické integrace v aplikaci Shop zajišťují aktualizace stavu objednávky v reálném čase.

  • Zabezpečení stránek pro sledování objednávky

    Informace vašich zákazníků jsou chráněné pomocí zabezpečených odkazů v e-mailech a požadavků na přihlášení při získání přístupu na stránku se stavem objednávky.

Co je součástí nabídky

Funkce kategorie Sledování objednávek

Shopify vám nabízí vše, co potřebujete, abyste své zákazníky informovali o aktuálním dění, od e-mailových upozornění po přizpůsobitelnou stránku pro sledování objednávek. Aplikace pro sledování objednávek mohou nabízet další funkce pro přizpůsobení a typy oznámení.

Zobrazit všechny aplikace kategorie sledování objednávek
Funkce kategorie Sledování objednávek
Sledování
  • Podporováno Značková stránka pro sledování
  • Podporováno Stránka vyhledání objednávky
  • Podporováno Sledování v reálném čase
  • Podporováno Vlastní odkaz na sledování
  • Podporováno Překlad
  • Podporováno Odhadované datum doručení
  • Podporováno Celosvětové sledování
  • Podporováno Panely
  • Podporováno Export objednávek
  • Podporováno Více dopravců
  • Podporováno API
  • Podporováno Analytika
  • Nepodporováno Maskování dopravce
Notifikace
  • Podporováno E-mail
  • Podporováno Notifikace v reálném čase
  • Podporováno SMS
  • Podporováno Překlad
  • Podporováno Vlastní notifikace
  • Podporováno Automatizace

S nástroji Shopify toho dokážete víc

  • Přizpůsobení stránek stavu objednávky

    Zobrazujte vlastní zprávy a designové prvky na míru vaší značce.

    Přizpůsobte si své stránky

  • Nastavení e-mailů s upozorněním

    Aktualizujte zprávy o stavu objednávky, které zákazníci dostávají, a přidejte odkaz na stránku stavu objednávky.

    Přizpůsobte si e-mailové šablony

Zjistit více