CallYo: COD Confirmation

Kargolamadan önce kapıda ödeme siparişlerini telefonla onaylayın. Reddedilen paketleri azaltın ve teslimat oranınızı artırın.

CallYo, Shopify mağazanızı kapıda ödeme siparişlerini kargoya vermeden önce onaylamak için müşterileri telefonla arayan bir çağrı merkezi ekibine bağlar. Temsilciler her siparişteki adı, telefonu, adresi ve ürünleri görür, müşteriyi arar ve siparişi onaylandı, yeniden planlandı veya reddedildi olarak işaretler. Bu işlem, reddedilen paket sayısını azaltır, iade kargo maliyetlerini düşürür ve gerçek teslimat oranınızı artırır. Siparişler otomatik olarak senkronize edilir, temsilciler ortak kuyruklar üzerinden çalışır ve her arama günlüğe kaydedilir; böylece her siparişin durumunu her zaman bilirsiniz.

• Shopify'dan temsilci arama kuyruklarına otomatik sipariş senkronizasyonu
• Temsilciler, kapıda ödeme siparişlerini telefonla onaylar, yeniden planlar veya iptal eder
• Her sipariş ve temsilci için tam arama geçmişi ve etkinlik günlüğü