Channel.io: Live chat, Chatbot

Channel.io: Live chat, Chatbot

Gratis abonnement beschikbaar. Gratis proefperiode van 14 dagen.
Beoordeling (4,8)
Recensies
Ontwikkelaar

Over deze app

Geïntroduceerd

7 juni 2021

Talen

Engels, Koreaans, en Japans

Integreert met

Instagram, Line, KakaoTalk, Slack, Email, Order tracking

A live chat, team chat and CRM solution to help you make regular customers for your brand.

Online customer experience can be pretty bad. That’s because 98% of businesses focus on what's convenient for the business and not the customers. Through an unlimited live chat, team chat and CRM, we help businesses stand out from competitors and join the other 2%, by providing them with the closest thing to an in-store customer experience for their online shoppers. We've got 110,000 brands all over the world working with us, proving that it can work for you too. Interested? Join us and grow!

Online customer experience can be pretty bad. That’s because 98% of businesses focus on what's convenient for the business and not the customers. Through an unlimited live chat, team chat and CRM, we help businesses stand out from competitors and join the other 2%, by providing them with the closest thing to an in-store customer experience for their online shoppers. We've got 110,000 brands all over the world working with us, proving that it can work for you too. Interested? Join us and grow! meer
  • Unlimited live chat, team chat & operator seas - for free and open communication
  • Customer Relationship Management (CRM) - to recognize customers and collect data
  • Marketing & chatbots - inbound marketing, pop-ups and customizable automations

Prijs

Gratis proefperiode van 14 dagen

Er kunnen door Channel Corp. externe kosten in rekening worden gebracht, los van je Shopify-factuur. Meer informatie

Free Plan

Gratis

  • Unlimited customer chat
  • Unlimited team chat
  • Unlimited team members
  • Integrations with Email, Instagram, Line, Kakao
  • Chat widget customization

X-Small

$36/maand

of $360/jaar en bespaar 17%

  • Up to 3000 MAU
  • Everything on the Free Plan
  • + Add ons:
  • CRM
  • Automated marketing
  • Data analytics
  • Chat bot
  • Templates
  • Order tracking
  • And more!

Small

$60/maand

of $600/jaar en bespaar 17%

  • Up to 8000 MAU
  • Everything on the Free Plan
  • + Add ons:
  • CRM
  • Automated marketing
  • Data analytics
  • Chat bot
  • Templates
  • Order tracking
  • And more!

Medium

$84/maand

of $840/jaar en bespaar 17%

  • Up to 20,000 MAU
  • Everything on the Free Plan
  • + Add ons:
  • CRM
  • Automated marketing
  • Data analytics
  • Chat bot
  • Templates
  • Order tracking
  • And more!

Free Plan

Gratis

  • Unlimited customer chat
  • Unlimited team chat
  • Unlimited team members
  • Integrations with Email, Instagram, Line, Kakao
  • Chat widget customization

X-Small

$36/maand

of $360/jaar en bespaar 17%

  • Up to 3000 MAU
  • Everything on the Free Plan
  • + Add ons:
  • CRM
  • Automated marketing
  • Data analytics
  • Chat bot
  • Templates
  • Order tracking
  • And more!

Small

$60/maand

of $600/jaar en bespaar 17%

  • Up to 8000 MAU
  • Everything on the Free Plan
  • + Add ons:
  • CRM
  • Automated marketing
  • Data analytics
  • Chat bot
  • Templates
  • Order tracking
  • And more!

Medium

$84/maand

of $840/jaar en bespaar 17%

  • Up to 20,000 MAU
  • Everything on the Free Plan
  • + Add ons:
  • CRM
  • Automated marketing
  • Data analytics
  • Chat bot
  • Templates
  • Order tracking
  • And more!

Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties

63 recensies

Algemene beoordeling
4,8
Cijfers per recensieniveau
  • 92% recensies zijn 5 sterren
  • 5% recensies zijn 4 sterren
  • 0% recensies zijn 3 sterren
  • 2% recensies zijn 2 sterren
  • 2% recensies zijn 1 sterren
28 februari 2023

高単価商材であるため、お客様としっかりしたコミュニケーションが必要だと感じていたところ、チャネルトークさんを紹介していただき導入しました。結果CVRも改善し、今では無くてはならないツールとなっています。導入が簡単で、チーム内での共有がしやすいUI/UX設計のため、シームレスに担当引き継ぎもできています。プランをアップデートしたので、今後はデータを活用したCS戦略にも取り組みたいと思います。

WAAK°
Japan
App gebruikt gedurende 4 maanden
Channel Corp. heeft geantwoord 28 februari 2023

WAAK°さん、コメントしていただきありがとうございます。
高単価商材であればECでの購買前の質問も重要が高いですよね!
CVRも改善したとのこととても嬉しいです。
データを活用したCS戦略やお得意さん作りまでご一緒させてください!

27 februari 2023

チャネルトークはお客様との距離をより身近にする手段だと考えています!
また直感的にメッセージのABテストができたり、フラグ管理などを細かく実行することもできるので、使いこなせばカスタマーサポート対応も減りマーケ施策にも活用できると考えています。
チャットツールを検討しているなら、チャネルトークを導入するのをどんな規模のEC事業でも進めます!

HOUSE OF PICTURES
Japan
App gebruikt gedurende Ongeveer een maand
Channel Corp. heeft geantwoord 27 februari 2023

レビューいただきありがとうございます!
どんな規模のEC事業でもおすすめとのことも本当に嬉しいです。
カスタマーサポートのみならず、マーケや接客で売上を作りつつ、最終的にお得意さんを作るところまでHOUSE OF PICTUIRESさんとご一緒させてください!

機能もさらに進化していく予定なのでお楽しみを😊

23 februari 2023

The most amazing experience! I had setup my channel.io account with all tutorials I was provided with and had no issues as it was super simple. One of the advisors reached out to me and wanted to schedule a meeting to help understand my use for channel.io and my business model, this was an amazing experience and I received so much insight as to what features I have at my disposal and how much more I actually had then I initially thought!

If you need any chatbot platform, this is definitely the way to go!

Rosefii
Verenigde Staten
App gebruikt gedurende 11 dagen
Channel Corp. heeft geantwoord 26 februari 2023

Thank you so much for your review. We look forward to working with you to help you build a successful business!

Over deze app

Geïntroduceerd

7 juni 2021

Talen

Engels, Koreaans, en Japans

Integreert met

Instagram, Line, KakaoTalk, Slack, Email, Order tracking

Gemaakt door Channel Corp.

Over Channel Corp.

Gemiddelde score: 4,8

2 jaar ervaring bij het maken van apps voor de Shopify App Store

Ondersteuning

Stuur een bericht

shpfy@channel.io

Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.

Meer apps zoals deze

4,7 van 5 sterren 1609 recensies in totaal Gratis abonnement beschikbaar
Live Chat boosted with Chatbots for the best customer support
4,3 van 5 sterren 552 recensies in totaal Gratis proefperiode van 7 dagen
Happier customers. Easier workflows. Faster revenue growth.
4,6 van 5 sterren 217 recensies in totaal Gratis proefperiode van 14 dagen
Drive sales via customer support ticketing, chat, bots & FAQ