Channel AI Live Chat Inbox CRM

Channel AI Live Chat Inbox CRM

Cena
K dispozici je bezplatný plán. Zkušební verze zdarma.
Hodnocení
4,6 (59)
Vývojář
Channel Corp.

All-in-one AI live chat with inbox, chatbot, team messenger, and marketing to help you retain VIPs.

Reduce repeat inquiries and save your time through our AI tools and chatbot. Speed up and reduce the cost of customer support through unlimited live chat and team chat. Segment audiences and send customized marketing campaigns through our powerful CRM. Channel Talk is the ultimate helpdesk solution to help you turn one-time visitors into regulars of your brand. Choose Channel Talk today and start the conversation.

Reduce repeat inquiries and save your time through our AI tools and chatbot. Speed up and reduce the cost of customer support through unlimited live chat and team chat. Segment audiences and send customized marketing campaigns through our powerful CRM. Channel Talk is the ultimate helpdesk solution to help you turn one-time visitors into regulars of your brand. Choose Channel Talk today and start the conversation. více
  • Unlimited Live Chat & Team Chat - quality customer support
  • AI Agent ALF - resolve repetitive inquiries with AI and convert customers
  • Customer Relationship Management (CRM) - identify customers and collect leads
  • Marketing & Chatbots - unlimited chatbot messages, customizations and automation
  • Customizable Chat Widget - fully customizable chat button to match your brand

Uvedena

7. červen 2021

Jazyky

angličtina

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

Funguje s:

Instagram, Line, KakaoTalk, Slack, Email, Zapier

Cena

Partner Channel Corp. může samostatně fakturovat externí poplatky, které se neobjeví na vaší faktuře Shopify. Zjistit více

Free Plan

Bezplatná instalace

additional SMS text charges may apply when using the marketing feature

  • Unlimited customer live chat
  • Unlimited team chat
  • Integrations with Zapier, Email, Instagram, Slack, etc.
  • Custom chat widget

Early Stage

$36 / měsíc

nebo $324/rok s úsporou 25 %

additional SMS text charges may apply when using the marketing feature

  • 1,000 profiles
  • 5 basic seats
  • 2 operator seats
  • (add more as needed)
  • Everything on the Free Plan
  • Add-ons:
  • Chatbot
  • CRM
  • Analytics
  • Marketing

14denní zkušební verze zdarma

Growth

$96 / měsíc

nebo $864/rok s úsporou 25 %

additional SMS text charges may apply when using the marketing feature

  • 3,000 customer profiles
  • 5 basic seats
  • 1 operator seat
  • (add unlimited)
  • Everything on the Free Plan
  • Add-ons:
  • Chatbot
  • CRM
  • Analytics

14denní zkušební verze zdarma

Free Plan

Bezplatná instalace

additional SMS text charges may apply when using the marketing feature

  • Unlimited customer live chat
  • Unlimited team chat
  • Integrations with Zapier, Email, Instagram, Slack, etc.
  • Custom chat widget

Early Stage

$36 / měsíc

nebo $324/rok s úsporou 25 %

additional SMS text charges may apply when using the marketing feature

  • 1,000 profiles
  • 5 basic seats
  • 2 operator seats
  • (add more as needed)
  • Everything on the Free Plan
  • Add-ons:
  • Chatbot
  • CRM
  • Analytics
  • Marketing

14denní zkušební verze zdarma

Growth

$96 / měsíc

nebo $864/rok s úsporou 25 %

additional SMS text charges may apply when using the marketing feature

  • 3,000 customer profiles
  • 5 basic seats
  • 1 operator seat
  • (add unlimited)
  • Everything on the Free Plan
  • Add-ons:
  • Chatbot
  • CRM
  • Analytics

14denní zkušební verze zdarma

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti

Recenze (59)

Celkové hodnocení
4,6
Počty podle úrovně hodnocení
  • 86 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 8 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 0 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 2 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 3 % hodnocení s 1 hvězdami
Datum úprav: 13. září 2021

This app is such a life saver!!! We have tried many different live chat app, such as Zendesk and Facebook Messenger, but Channel.io beats all of them by far.
- Here's the pros :
1. Beautiful and easy to use user interface
2. Free plan is available -> unlimited on site live chats
3. Desktop and mobile dashboard app available
4. If your target is Asian market, than it might be very useful because it allows connection with Line and Kakaotalk.
5. Through the paid plan, you can set up marketing pop up messages beautifully. It encourages more people to click on the message, and you can specify your target customers to show each messages to.
6. Interactive chat-bot. It's easy to set up different support-bot for customers most asked question. For example, we set up one regarding general FAQ, and another one specifically for product questions. The click rate for these are very high!
6. Super duper supportive and quick support!!! Thank you Bora ❤️
- Things to improve:
1. This app is based in Korea, so currently some of its material are still not quite well translated. However personally I don't think it hinders the use of the app at all. Though a more thorough English guide would certainly be great!
2. Would love to see Whatsapp and Facebook Messenger be added!

Seoulish Korea
Jižní Korea
Doba používání aplikace: Více než 2 roky
Vývojář Channel Corp. odpověděl 29. září 2021

Hello Seoulish team, thank you always for your kind feedback! :)

We'll work harder to improve our service!
We've recently added Instagram DM integration, so make sure to integrate it to centralize your inquiries in Channel.io! ❤️

19. červenec 2021

初めてお問い合わせ用のツールを使用いたしましたが、マニュアルがなくても使いこなせるようなわかりやすい仕様で導入しやすく、またこのアプリひとつでお問い合わせ対応ができるのはもちろん、顧客管理等様々な機能が充実しておりCSの運用に大きく貢献していただいております。
チャット形式で気軽にお問い合わせいただけるので、ECではありますがお客様との距離感が近く感じられる気がします。
今後のアップデートでより進化していくチャネルトークをとても楽しみにしております。

LOr-official-store
Japonsko
Doba používání aplikace: Více než 2 roky
Vývojář Channel Corp. odpověděl 19. červenec 2021

L'Orさん、いつもお世話になっております!チャネルトークCCOの坂本です!

お問い合わせ以外にも、CRMなども大活用していただいているのもとても嬉しいです...!! 🙈 ECでも親近感をお客様を感じていただけているとのこと、私たちも嬉しい限りです!これからも引き続き伴走していきますので、よろしくお願いいたします!👏🎉💕

https://l-or.jp/

16. listopad 2022

We have been using channel talk for more than 1 year and our revenue got doubled by using great CS bot system and CRM solution. Strongly recommend this app :)

Wooltari
Spojené státy
Doba používání aplikace: Asi 2 roky
Vývojář Channel Corp. odpověděl 26. listopad 2022

We're very happy to hear we could assist your growth! We hope we can continue to provide even more value to you!

10. duben 2023

This is the best chat app we've used on Shopify, by far. Moreover, the customer service has been impeccable and especially Chris went above and beyond to resolve an issue we had with notifications, which turned out to be a device problem with one of our Android phones. Still, his patience and dedication to customer service shows how seriously this company is to looking after their customers. The service is great, well organised and for our requirements we can't think of anything we'd want more.

Craft Cadence
Spojené království
Doba používání aplikace: Více než rokem
Vývojář Channel Corp. odpověděl 17. duben 2023

Thank you for your review! I'm glad to hear that Chris was able to provide you with the help you needed. We'll do our best to keep up our quality!

19. červenec 2021

チャネルトークを導入したことにより、問い合わせ対応の管理がしやすくなりました。管理の他にも、メールではできないフランクな会話やスピード感のある返信などが実現でき、お客様とより近い距離感で不安や疑問をいち早く解決することができます。アプリをリリースしていただけたことで、今後新しいストアができた際、機械やコードが得意でない私も簡単に設置ができそうで嬉しいです!(笑)今後ともよろしくお願いいたします!

genzai
Japonsko
Doba používání aplikace: Více než rokem
Vývojář Channel Corp. odpověděl 19. červenec 2021

yutoriさん、いつもお話になっております!チャネルトークCCOの坂本です!

yutoriさんでは https://genzai.online/ さんをはじめ、https://9090s.store/ さんなど様々なブランドでご活用いただいており、CS効率化したことで、よりファン作りにも貢献できているとのことで本当に嬉しいです!yutoriさんの世界観も大好きですし、今後も貢献できるよう頑張っていきます!💕引き続きよろしくお願いいたします!

Podpora

Partner Channel Corp. může zodpovědět všechny otázky k aplikaci Channel AI Live Chat Inbox CRM.

Vývojář

Channel Corp.

5F Tokyu Yotsuya Building 6-6 Kojimachi, Chiyoda-ku, JP-13, 102-0083, JP

Zdroje

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Více aplikací jako je tato

4,6 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 1868 K dispozici je bezplatný plán
Customer service with Live Chat, Chat bot, Helpdesk, Messenger
4,4 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 698 Zkušební verze zdarma
Support made simple and scalable.
5,0 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 236 K dispozici je bezplatný plán
Live chat app. Live chat helpdesk inbox for customer support

Chcete přidat nějakou aplikaci?

Vyzkoušejte si Shopify zdarma na 3 dny