Channel‑Live Chat Chatbot CRM

Channel‑Live Chat Chatbot CRM

Gratis abonnement beschikbaar. Gratis proefperiode van 14 dagen.
Beoordeling (4,6)
Recensies
Ontwikkelaar

Over deze app

Geïntroduceerd

7 juni 2021

Talen

Engels

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Werkt met

Instagram, Line, KakaoTalk, Slack, Email, Zapier

Channel Talk is een alles-in-één AI Messenger die DTC-bedrijven helpt VIP-niveau klantenservice te bieden.

Versnel en verlaag de kosten van klantenondersteuning via onbeperkte live chat en teamchat. Segmenteer doelgroepen en stuur aangepaste marketingcampagnes via onze krachtige CRM. Verminder herhaalde vragen en bespaar uw tijd via onze AI-tools en chatbot. Channel Talk is de ultieme helpdeskoplossing om u te helpen van eenmalige bezoekers vaste klanten van uw merk te maken. Kies vandaag nog voor Channel Talk en start het gesprek.

Versnel en verlaag de kosten van klantenondersteuning via onbeperkte live chat en teamchat. Segmenteer doelgroepen en stuur aangepaste marketingcampagnes via onze krachtige CRM. Verminder herhaalde vragen en bespaar uw tijd via onze AI-tools en chatbot. Channel Talk is de ultieme helpdeskoplossing om u te helpen van eenmalige bezoekers vaste klanten van uw merk te maken. Kies vandaag nog voor Channel Talk en start het gesprek. meer
  • Onbeperkte Live Chat & Team Chat - kwaliteitsklantenservice
  • Customer Relationship Management (CRM) - identificeer klanten en verzamel leads
  • Marketing & Chatbots - onbeperkte chatbotberichten, aanpassingen en automatisering
  • Unified Helpdesk - geen ticketing of wachten op de beste klantbeleving
  • Aanpasbare Chat Widget - volledig aanpasbare chatknop om bij uw merk te passen

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Prijs

Gratis proefperiode van 14 dagen

Er kunnen door Channel Corp. externe kosten in rekening worden gebracht, los van je Shopify-factuur. Meer informatie

Gratis Plan

Gratis te installeren

extra SMS-tekstkosten kunnen van toepassing zijn bij het gebruik van de marketingfunctie

  • Onbeperkte klant live chat
  • Onbeperkte teamchat
  • Integraties met Zapier, Email, Instagram, Slack, etc.
  • Aangepaste chatwidget

Vroege Fase

$36/maand

of $324/jaar en bespaar 25%

extra SMS-tekstkosten kunnen van toepassing zijn bij het gebruik van de marketingfunctie

  • 1.000 profielen
  • 5 basisstoelen
  • 2 operatorstoelen
  • (voeg meer toe indien nodig)
  • Alles op het Gratis Plan
  • Add-ons:
  • Chatbot
  • CRM
  • Analytics
  • Marketing

Groei

$96/maand

of $864/jaar en bespaar 25%

extra SMS-tekstkosten kunnen van toepassing zijn bij het gebruik van de marketingfunctie

  • 3.000 klantprofielen
  • 5 basisstoelen
  • 1 operatorstoel
  • (voeg onbeperkt toe)
  • Alles op het Gratis Plan
  • Add-ons:
  • Chatbot
  • CRM
  • Analytics

Gratis Plan

Gratis te installeren

extra SMS-tekstkosten kunnen van toepassing zijn bij het gebruik van de marketingfunctie

  • Onbeperkte klant live chat
  • Onbeperkte teamchat
  • Integraties met Zapier, Email, Instagram, Slack, etc.
  • Aangepaste chatwidget

Vroege Fase

$36/maand

of $324/jaar en bespaar 25%

extra SMS-tekstkosten kunnen van toepassing zijn bij het gebruik van de marketingfunctie

  • 1.000 profielen
  • 5 basisstoelen
  • 2 operatorstoelen
  • (voeg meer toe indien nodig)
  • Alles op het Gratis Plan
  • Add-ons:
  • Chatbot
  • CRM
  • Analytics
  • Marketing

Groei

$96/maand

of $864/jaar en bespaar 25%

extra SMS-tekstkosten kunnen van toepassing zijn bij het gebruik van de marketingfunctie

  • 3.000 klantprofielen
  • 5 basisstoelen
  • 1 operatorstoel
  • (voeg onbeperkt toe)
  • Alles op het Gratis Plan
  • Add-ons:
  • Chatbot
  • CRM
  • Analytics

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties

59 recensies

Algemene beoordeling
4,6
Cijfers per recensieniveau
  • 86% recensies zijn 5 sterren
  • 8% recensies zijn 4 sterren
  • 0% recensies zijn 3 sterren
  • 2% recensies zijn 2 sterren
  • 3% recensies zijn 1 sterren
Bewerkt 13 september 2021

This app is such a life saver!!! We have tried many different live chat app, such as Zendesk and Facebook Messenger, but Channel.io beats all of them by far.
- Here's the pros :
1. Beautiful and easy to use user interface
2. Free plan is available -> unlimited on site live chats
3. Desktop and mobile dashboard app available
4. If your target is Asian market, than it might be very useful because it allows connection with Line and Kakaotalk.
5. Through the paid plan, you can set up marketing pop up messages beautifully. It encourages more people to click on the message, and you can specify your target customers to show each messages to.
6. Interactive chat-bot. It's easy to set up different support-bot for customers most asked question. For example, we set up one regarding general FAQ, and another one specifically for product questions. The click rate for these are very high!
6. Super duper supportive and quick support!!! Thank you Bora ❤️
- Things to improve:
1. This app is based in Korea, so currently some of its material are still not quite well translated. However personally I don't think it hinders the use of the app at all. Though a more thorough English guide would certainly be great!
2. Would love to see Whatsapp and Facebook Messenger be added!

Seoulish Korea
Zuid-Korea
Meer dan 2 jaar gebruiken de app
Channel Corp. heeft geantwoord 29 september 2021

Hello Seoulish team, thank you always for your kind feedback! :)

We'll work harder to improve our service!
We've recently added Instagram DM integration, so make sure to integrate it to centralize your inquiries in Channel.io! ❤️

19 juli 2021

初めてお問い合わせ用のツールを使用いたしましたが、マニュアルがなくても使いこなせるようなわかりやすい仕様で導入しやすく、またこのアプリひとつでお問い合わせ対応ができるのはもちろん、顧客管理等様々な機能が充実しておりCSの運用に大きく貢献していただいております。
チャット形式で気軽にお問い合わせいただけるので、ECではありますがお客様との距離感が近く感じられる気がします。
今後のアップデートでより進化していくチャネルトークをとても楽しみにしております。

LOr-official-store
Japan
Meer dan 2 jaar gebruiken de app
Channel Corp. heeft geantwoord 19 juli 2021

L'Orさん、いつもお世話になっております!チャネルトークCCOの坂本です!

お問い合わせ以外にも、CRMなども大活用していただいているのもとても嬉しいです...!! 🙈 ECでも親近感をお客様を感じていただけているとのこと、私たちも嬉しい限りです!これからも引き続き伴走していきますので、よろしくお願いいたします!👏🎉💕

https://l-or.jp/

16 november 2022

We have been using channel talk for more than 1 year and our revenue got doubled by using great CS bot system and CRM solution. Strongly recommend this app :)

Wooltari
Verenigde Staten
Ongeveer 2 jaar gebruiken de app
Channel Corp. heeft geantwoord 26 november 2022

We're very happy to hear we could assist your growth! We hope we can continue to provide even more value to you!

10 april 2023

This is the best chat app we've used on Shopify, by far. Moreover, the customer service has been impeccable and especially Chris went above and beyond to resolve an issue we had with notifications, which turned out to be a device problem with one of our Android phones. Still, his patience and dedication to customer service shows how seriously this company is to looking after their customers. The service is great, well organised and for our requirements we can't think of anything we'd want more.

Craft Cadence
Verenigd Koninkrijk
Meer dan een jaar gebruiken de app
Channel Corp. heeft geantwoord 17 april 2023

Thank you for your review! I'm glad to hear that Chris was able to provide you with the help you needed. We'll do our best to keep up our quality!

19 juli 2021

チャネルトークを導入したことにより、問い合わせ対応の管理がしやすくなりました。管理の他にも、メールではできないフランクな会話やスピード感のある返信などが実現でき、お客様とより近い距離感で不安や疑問をいち早く解決することができます。アプリをリリースしていただけたことで、今後新しいストアができた際、機械やコードが得意でない私も簡単に設置ができそうで嬉しいです!(笑)今後ともよろしくお願いいたします!

genzai
Japan
Meer dan een jaar gebruiken de app
Channel Corp. heeft geantwoord 19 juli 2021

yutoriさん、いつもお話になっております!チャネルトークCCOの坂本です!

yutoriさんでは https://genzai.online/ さんをはじめ、https://9090s.store/ さんなど様々なブランドでご活用いただいており、CS効率化したことで、よりファン作りにも貢献できているとのことで本当に嬉しいです!yutoriさんの世界観も大好きですし、今後も貢献できるよう頑張っていきます!💕引き続きよろしくお願いいたします!

Over deze app

Geïntroduceerd

7 juni 2021

Talen

Engels

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Werkt met

Instagram, Line, KakaoTalk, Slack, Email, Zapier

Gemaakt door Channel Corp.

Over Channel Corp.

Gemiddelde score: 4,6

3 jaar ervaring bij het maken van apps voor de Shopify App Store

5F Tokyu Yotsuya Building 6-6 Kojimachi, Chiyoda-ku, JP-13, 102-0083, JP

Ondersteuning

Stuur een bericht

shpfy@channel.io

Meer apps zoals deze

4,6 van 5 sterren 1847 recensies in totaal Gratis abonnement beschikbaar
Live Chat versterkt met Chatbots voor de beste klantenservice
4,3 van 5 sterren 687 recensies in totaal Gratis proefperiode van 7 dagen
Ondersteuning eenvoudig en schaalbaar gemaakt.
5,0 van 5 sterren 163 recensies in totaal Gratis
Live chat app. Live chat helpdesk inbox voor klantenservice

Wil je een app toevoegen?

Probeer Shopify 3 dagen gratis