Chatway Live Chat & AI Chatbot
Galerie propagovaných obrázků
Live chat, AI chatbot, FAQ a live chat pro zákaznickou podporu. Zákaznický servis přes live chat a WhatsApp.
Chatway pomáhá obchodníkům poskytovat zákaznický servis prostřednictvím widgetu pro live chat, sdílené schránky helpdesku, aplikace WhatsApp a chatbota s umělou inteligencí. Týmy mohou spravovat konverzace v rámci zákaznické podpory, využívat předpřipravené odpovědi, vytvářet časté dotazy (FAQ) a nechat AI agenty odpovídat na běžné otázky před tím, než případně předají chaty lidským operátorům. Obchodníci si mohou prohlížet minulé konverzace na live chatu, navazovat kontakt s návštěvníky a odesílat jim relevantní nabídky přímo ze schránky, a přitom spravovat podporu na webu i v aplikacích pro Android a iOS z jednoho místa
- Získejte přístup k datům o košíku, objednávkách, kupónech na Shopify a dalším přes schránku podpory pro live chat
- AI chatbot, AI agent a agent chatbota pro podporu, prodej a zákaznický servis 24/7
- Mobilní aplikace pro iOS a Android pro live chat a poskytování zákaznické podpory odkudkoliv
- Spravujte live chat, WhatsApp Business, Facebook Messenger, zprávy na Instagramu a e-maily
- Předpřipravené a uložené odpovědi i FAQ pro lepší zákaznickou podporu na live chatu
Obsahuje automaticky přeložený text
- Oblíbené u obchodů, jako je ten váš
- Se sídlem v USA
Jazyky
angličtina
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
- Administrátor Shopify
- Chatbot
- Facebook Messenger
- Live Chat
Kategorie
Posílání zpráv v reálném čase
Automatizované odpovědi
Kanály
Automatizace pracovního postupu
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Zdarma
Zdarma
Funkce
- 1 místo v ceně
- 30denní historie chatů
- FAQ a předpřipravené odpovědi
- Mobilní aplikace pro iOS a Android
- Neomezené konverzace
- Přizpůsobení widgetu
- Tlačítka pro sociální chatovací kanály
- Možnost přidat kredity pro agenty AI chatbota
Solo
$29 / měsíc
nebo $288/rok s úsporou 17 %
Funkce
- 1 místo v ceně
- Vše v tarifu Zdarma, a navíc
- Neomezená historie chatů
- Přehledy o návštěvnících v reálném čase
- E-mail, WhatsApp, Messenger a Instagram
- Živé překlady a vícejazyčný widget
- Vlastní widget a viditelnost agentů
- Volitelné kredity a agenti pro AI chatbota
14denní zkušební verze zdarma
Team
$79 / měsíc
nebo $780/rok s úsporou 18 %
Funkce
- 4 místa v ceně
- Vše v tarifu Solo, a navíc
- Automatizace a pracovní postupy
- Volitelné kredity a agenti pro AI chatbota
14denní zkušební verze zdarma
Plus
$149 / měsíc
nebo $1,428/rok s úsporou 20 %
Funkce
- 10 míst v ceně
- Vše v tarifu Team, a navíc
- Podpora více widgetů
- Více schránek
- Prioritní podpora
- Volitelné kredity a agenti pro AI chatbota
14denní zkušební verze zdarma
Obsahuje automaticky přeložený text
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti
Recenze (282)
"Really happy with Chatway on my Shopify store. The live chat works smoothly, and having the FAQ section built right in makes it so much easier for customers to find quick answers. Simple to set up and very useful. Thanks!"
Thank you for the great review 🙏
The chatbot worked well for what we needed it for. Messages came through quickly. The only thing I would change is the references or subject lines use very random words like Indigo, Aqua etc... makes it hard to search for a message again. Would be better if the client name came up on the subject line rather. But maybe this was because we were using the free version. Other than that, very happy with the chatbot app
Thank you so much for the 5-star review! We’re glad to hear Chatway worked well for your needs and that messages came through quickly.
The random names such as Indigo or Aqua are automatically assigned when a visitor has not provided their name. You can add a mandatory pre-chat contact form to collect the visitor’s name, email, phone number, or other details, which will make conversations much easier to identify and search.
You can set it up here: https://chatway.app/help/getting-started/how-to-collect-name-email-phone-and-any-other-contact-form-field-in-chatway
Thank you again for your feedback and support!
The app is an important part of our customer communication process and impacts our business directly! I had an issue today and I reached out to their customer service and they were available to handle the issue within a few minutes.
Thank you for the great review 🙏
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje Premio.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Uvedena
7. září 2023
Více aplikací jako je tato
