Chatway ‑ Live Chat Support

Chatway ‑ Live Chat Support

Cena
K dispozici je bezplatný plán. Zkušební verze zdarma.
Důležité informace
Oblíbené u firem ve Spojených státech
Použití přímo v prostředí administrátora Shopify
Funguje s nejnovějšími motivy
Hodnocení
5,0 (288)
Vývojář
Premio

Live chat & helpdesk app for live chat customer support. E-commerce live chat customer service app

Provide customer service via live chat inbox widget. Offer customer service live chat help using Chatway live chat inbox. Support visitors through live chat canned responses. Using live chat inbox send offers based on past live chat conversations or pages visited. Assign helpdesk chatbox agents to customer service conversations in your live chat box inbox. Offer customer support chat & offer a livechat inbox customer care experience. Our inbox live chat app is also available on Android & iOS

Provide customer service via live chat inbox widget. Offer customer service live chat help using Chatway live chat inbox. Support visitors through live chat canned responses. Using live chat inbox send offers based on past live chat conversations or pages visited. Assign helpdesk chatbox agents to customer service conversations in your live chat box inbox. Offer customer support chat & offer a livechat inbox customer care experience. Our inbox live chat app is also available on Android & iOS více
  • Engage your store visitors and customers over real time live chat support inbox
  • Canned responses saved replies & FAQs for better live chat customer support
  • Mobile apps for iOS & Android to live chat and provide customer support anywhere
  • File sharing over chat & helpdesk conversation history and get the full picture
  • Monitor inbox customer service chats and invite customer support chat agents
Důležité informace
Oblíbené u firem ve Spojených státech
Použití přímo v prostředí administrátora Shopify
Funguje s nejnovějšími motivy

Jazyky

angličtina

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

Funguje s:

Facebook Messenger, Messenger, Email, iOS, Android, Live Chat

Posílání zpráv v reálném čase

Živý chat, E-mailový chat, Nahrávání souborů, Více jazyků, Překlad v reálném čase, Push notifikace, Sledování chování, Analytika agentů, Šifrování, Užitečné informace o zákaznících

Automatizované odpovědi

Obnovení košíku, Slevy, Nejčastější dotazy, Pozdravy, Rychlé odpovědi, Aktualizace objednávek, Cross-selling

Přizpůsobení

Barva a písmo, Emoji a nálepky, Okno chatu, Otevírací doba, Uvítací zprávy, Tlačítka chatu, Označování štítky, Přiřazení chatu, Avatar agenta

Kanály

E-mail, Živý chat, Sociální sítě, Samoobslužné, Kontaktní formulář

Automatizace pracovního postupu

Šablony odpovědí, Prodej vstupenek, Sjednocená schránka, Označování štítky, Sledování objednávek, Notifikace pro zákazníky, Více jazyků, Více obchodů, Analytika, Výkazy

Cena

Free

Zdarma

  • 1 Agent
  • Unlimited Conversations
  • Facebook Messenger integration
  • Widget customization
  • 30 Days chat history

Pro

$9 / měsíc

  • $9 per agent/month
  • Unlimited chat history
  • Email integration
  • Private notes
  • Custom data, tags, and segments
  • Multilingual widget

14denní zkušební verze zdarma

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti

Recenze (288)

Celkové hodnocení
5
Počty podle úrovně hodnocení
  • 99 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 0 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 0 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 0 % hodnocení s 1 hvězdami
22. červenec 2024

Its only been a few days of testing this service, but all things seem to be running smoothly! The App was very easy to setup, which is coming from someone who is new to shopify. Additionally, The chat function is quick and I really like the part where I can chat with customers on my phone.

Shoppois.com
Pákistán
Doba používání aplikace: Asi 2 měsíci
6. září 2024

From the others i have tried. So far this seems the best. Good live chat support option people can use without having to signup but it is optional to leave an email which i do like.

MMG Watches
Spojené království
Doba používání aplikace: 14 dny
8. srpen 2024

The app works perfectly, I was using a default Shopify chat button, but after performing a pagespeed insights scan I noticed that it was working slowly on my store, after I installed Chatway my speedscore has increased, inbox works like a charm and is very beginner friendly! Oh wait, and you can use it for free?!

Mouse Pay
Litva
Doba používání aplikace: 27 dny
13. srpen 2024

This app is amazing I inbox the support team because I needed assistance I spoke to Marvin he was so knowledgeable and helped me until my issue was resolved. This app support team is A1 No need to use another app this app is all you need.

Kyli & Karter's Kloset
Spojené státy
Doba používání aplikace: 2 měsíci
22. červenec 2024

Incredible. I am a small business and I introduced this not thinking it would help my business much, but it did. It helps me close sales when customers are concerned about sizing etc. I will be using this for a long time. Marvin is excellent too.

AMNDO
Austrálie
Doba používání aplikace: 18 dny

Podpora

Partner Premio může zodpovědět všechny otázky k aplikaci Chatway ‑ Live Chat Support.

Vývojář

Premio

18 Jerusalem Blvd, 18 Jerusalem Blvd, Ashdod, 7752311, IL

Zdroje

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Uvedena

7. září 2023

Více aplikací jako je tato

4,7 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 1908 K dispozici je bezplatný plán
Offer great service with AI chat bots, live chat, and helpdesk
4,3 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 702 Zkušební verze zdarma
Support made simple and scalable.
4,9 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 766 K dispozici je bezplatný plán
Omnichannel support with Helpdesk,FAQ,across FB,Ins,WhatsApp

Chcete přidat nějakou aplikaci?

Vyzkoušejte si Shopify zdarma na 3 dny