Chatway Live Chat & AI Chatbot
Öne çıkan görsel galerisi
Müşteri desteği için canlı sohbet, yapay zeka sohbet robotu, SSS ve canlı sohbet. Canlı sohbet müşteri hizmeti ve WhatsApp.
Chatway, satıcıların bir canlı sohbet pencere aracı, paylaşılan yardım masası gelen kutusu, WhatsApp ve yapay zeka sohbet robotu aracılığıyla müşteri hizmetleri sunmasına yardımcı olur. Ekipler müşteri destek görüşmelerini yönetebilir, hazır yanıtlar kullanabilir, SSS oluşturabilir ve gerektiğinde sohbetleri insan temsilcilere devretmeden önce yapay zeka temsilcilerinin yaygın soruları yanıtlamasını sağlayabilir. Satıcılar, tek bir yerden web, Android ve iOS uygulamalarında desteği yönetirken doğrudan gelen kutusundan geçmiş canlı sohbet görüşmelerini görüntüleyebilir, ziyaretçileri takip edebilir ve ilgili teklifleri gönderebilir.
- Canlı sohbet destek gelen kutusu üzerinden Shopify sepet, sipariş, kupon verilerine ve daha fazlasına erişin
- Destek, satış ve müşteri hizmetleri için 7/24 yapay zeka sohbet robotu, yapay zeka temsilcisi, sohbet robotu temsilcisi
- Her yerde canlı sohbet ve müşteri desteği sunmak için iOS ve Android mobil uygulamaları
- Canlı sohbet, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram DM'leri ve e-postayı yönetin
- Daha iyi canlı sohbet müşteri desteği için hazır yanıtlar, kaydedilmiş yanıtlar ve SSS
Otomatik çeviri içerir
- Benzer mağazalarda popüler
- Amerika Birleşik Devletleri merkezli
Diller
İngilizce
Bu uygulama şu dile çevrilmedi:Türkçe
Şunlarla birlikte çalışır:
- Shopify Yöneticisi
- Chatbot
- Facebook Messenger
- Live Chat
Kategoriler
Gerçek zamanlı mesajlaşma
Otomatik yanıtlar
Fiyatlandırma
İşletmenize en uygun planı seçin.
Ücretsiz
Ücretsiz
Özellikler
- 1 kullanıcı dahildir
- 30 günlük sohbet geçmişi
- SSS ve hazır yanıtlar
- iOS ve Android mobil uygulamaları
- Sınırsız görüşme
- Pencere aracı özelleştirmesi
- Sosyal sohbet kanalları için düğmeler
- Yapay zeka sohbet robotu temsilci kredileri eklenebilir
Solo
$29 /ay
veya yılda $288 ödeyin ve %17 tasarruf edin
Özellikler
- 1 kullanıcı dahildir
- Ücretsiz plandaki her şeye ek olarak:
- Sınırsız sohbet geçmişi
- Gerçek zamanlı ziyaretçi içgörüleri
- E-posta, WhatsApp, Messenger ve Instagram
- Canlı çeviri ve çok dilli pencere aracı
- Özel pencere aracı ve temsilci görünürlüğü
- İsteğe bağlı yapay zeka sohbet robotu kredileri ve temsilcileri
14 günlük ücretsiz deneme
Team
$79 /ay
veya yılda $780 ödeyin ve %18 tasarruf edin
Özellikler
- 4 kullanıcı dahildir
- Solo planındaki her şeye ek olarak:
- Otomasyonlar ve iş akışları
- İsteğe bağlı yapay zeka sohbet robotu kredileri ve temsilcileri
14 günlük ücretsiz deneme
Plus
$149 /ay
veya yılda $1,428 ödeyin ve %20 tasarruf edin
Özellikler
- 10 kullanıcı dahildir
- Team planındaki her şeye ek olarak:
- Çoklu pencere aracı desteği
- Birden çok gelen kutusu
- Öncelikli destek
- İsteğe bağlı yapay zeka sohbet robotu kredileri ve temsilcileri
14 günlük ücretsiz deneme
Otomatik çeviri içerir
Tüm ücretler USD cinsinden faturalandırılır. Yinelenen ve kullanıma dayalı ücretler 30 günde bir faturalandırılır. Tüm fiyatlandırma seçeneklerini göster
Değerlendirmeler (281)
"Really happy with Chatway on my Shopify store. The live chat works smoothly, and having the FAQ section built right in makes it so much easier for customers to find quick answers. Simple to set up and very useful. Thanks!"
Thank you for the great review 🙏
The chatbot worked well for what we needed it for. Messages came through quickly. The only thing I would change is the references or subject lines use very random words like Indigo, Aqua etc... makes it hard to search for a message again. Would be better if the client name came up on the subject line rather. But maybe this was because we were using the free version. Other than that, very happy with the chatbot app
Thank you so much for the 5-star review! We’re glad to hear Chatway worked well for your needs and that messages came through quickly.
The random names such as Indigo or Aqua are automatically assigned when a visitor has not provided their name. You can add a mandatory pre-chat contact form to collect the visitor’s name, email, phone number, or other details, which will make conversations much easier to identify and search.
You can set it up here: https://chatway.app/help/getting-started/how-to-collect-name-email-phone-and-any-other-contact-form-field-in-chatway
Thank you again for your feedback and support!
The app is an important part of our customer communication process and impacts our business directly! I had an issue today and I reached out to their customer service and they were available to handle the issue within a few minutes.
Thank you for the great review 🙏
Destek
Uygulama desteği Premio tarafından sağlanmaktadır.
Kaynaklar
Geliştirici
Yayınlanma
7 Eylül 2023
Buna benzer diğer uygulamalar
