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Bom dia, Instalei o CheckOut MP novo, só que quando escolho a forma de pagamento e escolho o pagamento, ele não conclui a compra e dá esse erro: Não é possível processar seu pagamento por motivos técnicos. Tente de novo ou use uma forma de pagamento diferente. ( Se eu seleciono qualquer método de pagamento aparece essa mensagem )
No aguardo de uma resposta pois precisamos trabalhar com o modo PIX.
Olá, primeiramente obrigado por se interessar em nosso Novo Checkout Transparente.
Verificamos que o Checkout está instalado corretamente, pode nos dizer o que teve que fazer para funcionar?
Se tiver alguma dúvida adicional, não hesite em nos comunicar.
Obrigado.
O plugin é realmente péssimo! Ao instala-lo me deparei com todos os problemas ditos aqui nas avaliações, como:
- Bug no CEP (a pessoa digita e fica em branco)
- Não envia o endereço do cliente para o Bling
- Não consigo dar desconto no pix
- Várias transações recusadas no cartão Espero de verdade que o mercado pago dê uma atenção maior para esse app!
Fiz as configurações de acordo com a documentação, mas não finaliza a venda. Chega até a tela de pagamento, lista as formas disponíveis, mas quando selecionamos uma delas o checkout não segue pro próximo passo. Lamentável! estou perdendo vendas por conta disso.
Já abri chamado e ninguém responde. Não recomendo.
Olá, primeiramente obrigado por se interessar em nosso Novo Checkout Transparente.
Sobre o fato de não ter funcionado para você, comentamos que em alguns casos, podem ocorrer eventuais conflitos com scripts ou com alguma configuração específica de sua loja.
Você já teve a oportunidade de abrir um chamado em nosso Devsite? Por lá, você poderá enviar evidências do problema que está enfrentando e certamente vamos poder te ajudar.
Segue link: https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/support
Obrigado.
Tive alguns problemas, por conta da atualização, mais o suporte foi ótimo e muito prestativo. mudou totalmente aconselho a todos e qualquer problema e so entra em contato com suporte são muito prestativos
Olá, primeiramente obrigado pela avaliação e por usar nosso Checkout Transparente. Poderia compartilhar conosco, qual canal de suporte você não obteve atendimento? Chegou a abrir um chamado no seguinte canal:
https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/support ?
Outro ponto, acabamos de fazer uma compra no boleto em sua loja, e funcionou perfeitamente,
Apenas para finalizar, nosso checkout depende de várias configurações da plataforma e as vezes, podem ocorrer conflitos com outros scripts, por isso, pedimos que abra um chamado para podermos auxiliá-lo e sanarmos o problema.
Obrigado =)
Preciso de ajuda, para todos os meios de pagamento disponíveis, na hora de fechar a compra aparece sempre a mensagem: "Não é possível processar seu pagamento por motivos técnicos. Tente de novo ou use uma forma de pagamento diferente." Nao abre Pix, nao abre o Boleto porem na minha conta do MP aparace a venda, como aguardando pagamento. Por favor entrar em contato urgente. Obrigado
Pelo amor de Deus que app ruim, desgastante demais isso.
Não funciona de jeito nenhum a finalização do pedido, dando um erro "Não é possível processar seu pagamento por motivos técnicos. Tente de novo ou use uma forma de pagamento diferente."
Não sei mais o que fazer!
Instalei essa nova versão do app e minha pagina de checkout não está aparecendo para meus clientes. O que aparece é a página de checkout nativa da Shopify.
Olá, primeiramente obrigado por se interessar em nosso Novo Checkout Transparente.
Verificamos que o Checkout está instalado corretamente. Talvez a impressão que você teve, de ter aparecido o checkout nativo da Shopify, tenha sido pelo fato do nosso Checkout realmente funcionar com base no checkout nativo da Shopify, por sermos parceiros oficiais.
Se tiver alguma dúvida adicional, não hesite em nos comunicar.
Obrigado.
Estávamos com problemas com muitas recusas nas compras por cartão, porem depois de um ótimo atendimento do Marcel Pimentel parece que os problemas estabilizaram.
Ficou muito bom o checkout transparente. Está com BUG na validação do CEP. Após tentar inserir o 6º dígito do CEP o campo é limpo.
Eu até que gostaria de ter um checkout transparente oficial da Shopify, mas tentei instalar o app por duas vez, segui todos os procedimentos, mas simplesmente não funciona, o app não aparece, é como se nenhum procedimento tivesse sido feito. Entrei em contato com o suporte e também não responderam.
Olá, primeiramente, obrigado por utilizar nosso produto. Vamos entrar em contato para auxiliá-lo.