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Eu até que gostaria de ter um checkout transparente oficial da Shopify, mas tentei instalar o app por duas vez, segui todos os procedimentos, mas simplesmente não funciona, o app não aparece, é como se nenhum procedimento tivesse sido feito. Entrei em contato com o suporte e também não responderam.
Olá, primeiramente, obrigado por utilizar nosso produto. Vamos entrar em contato para auxiliá-lo.
Bom dia, por favor gostaria de uma ajuda instalei o app mas ele não esta funcionando a opção do pix já coloquei todas crendenciais tudo direitiho fiz a chave pix mas ela não dá a opção pra mim colocar, o que eu faço?
Olá,
Temos uma documentação onde é possível verificar o passo a passo para realizar sua integração com Mercado Pago, é possível acessá-la através do link a seguir: https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/docs/shopify/landing
Caso já tenha seguido os passos anteriores, pedimos para que entre em contato conosco através do link: https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/support , assim nossos especialistas poderão analisar pontualmente sua loja.
Ficamos à disposição,
agradecemos por escolher o Mercado Pago :)
ola
como faço para adicionar o pixel em meu checkout na minha loja? não estou encontrando nenhuma formar de adicionar
O Checkout é bom, porém ao tentar inserir o 6 digito do cep o campo de texto é completamente limpo, teriam como me ajudar?
Deveriam remover a parte que pregunta sobre o endereço se é de entrega e cobrança pois a cobrança já é feita virtualmente e não quando a pessoa receber o produto.
Muito melhor que o checkout antigo, funcionando perfeitamente até o momento! A opção com pix com certeza ajudará a gerar vendas
Muito obrigado pelo feedback, se tiver mais algum, estaremos felizes em ouvi-los. Ótimas vendas =]
Horrivel! Cheio de erros!!! Tratei de desinstalar a versao sem pix e depois instalar com pix... antes tivesse ficado sem pix
O app interfere no formulário do checkout desnecessariamente. Agora qualquer cliente que esquece de por o número da rua, bloco, etc, agora passa batido. o formulário também fica escondido e pode confundir o cliente. Tem que digitar o cep antes. Desnecessário. O CEP já é obrigatório na loga. Porém aparece o PIX na forma de pgto
Infelizmente o app não está funcionando corretamente. Após preencher as informações como nome, endereço, etc., ele fica "carregando", mas não passa para a próxima etapa. Outra questão é a integração com o Pixel e API de Conversão do Facebook. Os eventos não estão sendo carregados. É uma excelente iniciativa do Mercado Pago, mas que ainda possui alguns "bugs". Estou à disposição para que entrem em contato.
Olá, entraremos em contato com vocês para diagnosticar o problema, pois o produto já está sendo usado por muitos vendedores e realmente deve ser algo pontual. Agradecemos demais o feedback e logo logo você vai conseguir usar nossa solução, como os demais. Abraços =]
O checkout está apresentando muita instabilidade ao finalizar a compra, o cliente tenta finalizar várias vezes mas a compra não é concluída. Principalmente por boleto.
Olá, primeiramente obrigado por se interessar em nosso Novo Checkout Transparente.
Vocês continuam enfrentando essa dificuldade?
Tivemos no passado algumas instabilidades com o método de pagamento boleto, mas o problema foi sanado.
Aguardamos um retorno, para o caso de ainda estar enfrentando problemas.
Obrigado.