Claimify: Warranty claims, RMA
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
Galerie propagovaných obrázků
Zákazníci podávají reklamace, vracejí zboží a žádají o výměnu. Vše vyřídíte z jednoho ovládacího panelu.
Claimify nabízí zákazníkům značkový samoobslužný portál, kde mohou ze svého účtu nebo ze stránky s potvrzením objednávky požádat o vrácení zboží, refundaci, výměnu nebo uplatnění záruky. Každý požadavek se zobrazí na jednom přehledovém panelu jako karta, kterou můžete posouvat vlastním pracovním postupem. Nastavte pravidla pro automatické schvalování, aby se předvídatelné požadavky vyřizovaly bez vašeho zásahu, vytvářejte vlastní pracovní postupy pro kredit do obchodu nebo náhradní objednávky a pomocí analytiky zjistěte, které produkty a důvody vedou k největšímu počtu reklamací.
- Zákazníci podávají žádosti o vrácení zboží, výměnu a uplatnění záruky prostřednictvím svého účtu.
- Sledujte všechny nároky na jednom panelu a zpracovávejte je podle vlastního postupu.
- Nastavte pravidla automatického schvalování, aby se předvídatelné požadavky vyřizovaly bez vašeho zásahu.
- Vytvářejte pracovní postupy pro dobropisy, náhradní objednávky a vrácení zboží v rámci RMA.
- Podívejte se, které produkty a důvody reklamací se ve vašich analytických přehledech objevují nejčastěji.
Obsahuje automaticky přeložený text
Jazyky
angličtina, španělština, francouzština, němčina, a portugalština (brazilská)
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
- Zákaznické účty
- Shopify Flow
- Administrátor Shopify
- Customer account
- Flow
- Gorgias
- Klaviyo
- Make
- Zapier
Kategorie
Prostředí udělení souhlasu
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Základní
$9 / měsíc
nebo $90/rok s úsporou 17 %
Funkce
- 1 formulář žádosti
- Základní pravidla validace
- Až 3 důvody reklamace
- Standardní e-mailové šablony
- E-mailová podpora
3denní zkušební verze zdarma
Pokročilý
$19 / měsíc
nebo $190/rok s úsporou 17 %
Funkce
- Neomezené formuláře pro uplatnění nároku
- Neomezený počet pokročilých validačních pravidel
- Vlastní ověřovací logika
- Chytrá pravidla automatického schvalování
- Vlastní branding
- Pokročilá analytika
- Prioritní podpora
3denní zkušební verze zdarma
Podnikání
$49 / měsíc
nebo $490/rok s úsporou 17 %
Funkce
- Všechno v Plus
- Pracovní postupy pro jakýkoli scénář uplatnění nároku
- Správa vráceného zboží
- Integrace odesílací domény
- Nastavení vlastní domény
- Vyhrazený správce účtu
- Záruční formuláře krok za krokem
3denní zkušební verze zdarma
Obsahuje automaticky přeložený text
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní.
Recenze (7)
- 100 % hodnocení s 5 hvězdami
-
0 % hodnocení s 4 hvězdami
-
0 % hodnocení s 3 hvězdami
-
0 % hodnocení s 2 hvězdami
-
0 % hodnocení s 1 hvězdami
I was looking for a straightforward way to handle returns and warranty claims, and Claimify delivered. What I appreciate most is how easy it was to get started—the setup was quick, and the dashboard is very intuitive. It automates the tedious parts of the workflow, allowing us to process requests much faster than before. If you want a reliable tool that doesn't have a steep learning curve, I highly recommend this app.
Hey, thank you.
Good to hear setup was quick and the dashboard felt clear. For anything more advanced, we're at support@xco.agency.
This app has been fantastic for our needs. The team are extremely responsive, which is the main value for us in continuing to use the app. The platform itself is clear, intuitive, and easy to set up, and it integrates seamlessly with our store. Whenever we have encountered small hiccups while building forms, the team have always been quick to step in and help resolve any issues.
Hey, thank you.
It means a lot that the team's responsiveness is why you stay. Send form-builder ideas to support@xco.agency.
This is exactly what we were looking for. It’s easy to use, and the customer support responds very quickly. It’s a great app.
Hey, thank you.
Glad Claimify matched what you needed and that support was quick. We're at support@xco.agency.
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje XCO Apps.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Uvedena
9. květen 2025
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazovat údaje o zákaznících:
Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě
-
Citlivé údaje
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Údaje o zařízení a aktivitě
Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:
Majitel obchodu
-
Majitel obchodu
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Zobrazit a upravit údaje obchodu:
Zákazníci, produkty, objednávky, slevy, dárkové karty, kredit pro obchod, Shopify Payments, Online obchod, vlastní data
-
Upravit zákazníky
Údaje o zákaznících
-
Upravit produkty
Produkty, skladové zásoby, kolekce
-
Upravit objednávky
Celá historie objednávek, vrácení, návrhy objednávek, úpravy objednávek, plnění spravované obchodníkem, plnění třetí stranou
-
Upravit slevy
Slevové kódy a promo akce
-
Upravit dárkové karty
Transakce dárkových karet, dárkové karty
-
Upravit kredit pro obchod
Účty kreditů pro obchod, transakce účtů kreditů pro obchod
-
Zobrazit Shopify Payments
Spory Shopify Payments
-
Upravit Online obchod
Motiv, Obsah stránky Online obchodu na URL cestě spravované aplikací
-
Upravit vlastní data
Definice metaobjektů, metaobjekty
-
Upravit ostatní údaje
Lokality, navigace Online obchodu
Více aplikací jako je tato
