Claims & Warranty By Claimify
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返品、返金、交換、保証クレームを、1 つのセルフサービス型カスタマーポータルで対応します。
Claimify は、Shopify 向けの返品、返金、交換、および保証クレーム管理アプリの完全版です。お客様は、自社ブランドのセルフサービスポータル、サンキューページ、またはアカウントから RMA リクエストを送信できます。マーチャントは、自動承認ルール、カスタムワークフロー、分析機能を備えた 1 つのダッシュボードから、すべてのクレーム、返品、返金、交換、保証対応を解決できます。サポートチケットの混乱をなくし、最新の購入後およびアフターセールス体験を提供します。
- すべてのクレーム、返品、返金、交換、保証、破損を 1 つのダッシュボードで一元管理します。
- セルフサービス型カスタマーポータルにより、お客様はアカウントやサンキューページなどからクレームを申請できます。
- 自動承認ルールにより、予測可能なクレームを人の手を介さずに即座に解決します。
- RMA、ストアクレジット、交換注文など、あらゆるシナリオに対応するカスタムワークフローを提供します。
- カンバンボードと分析機能により、すべてのクレーム状況を一目で把握し、傾向を特定できます。
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語
このアプリは日本語に翻訳されていません
連携対象システム・アプリ
- お客様アカウント
- Shopify Flow
- Shopify管理者ページ
- Customer account
- Gorgias
- klaviyo
- Make
- Webhooks
- Zapier
カテゴリー
オプトインエクスペリエンス
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
ベーシック
$9 /月
または$90/年で17%お得
機能
- 1 つのクレームフォーム
- 基本的な検証ルール
- メールサポート
- 標準テンプレート
- 最大 3 つのクレーム理由
3日間の無料体験
Plus
$19 /月
または$190/年で17%お得
機能
- 無制限のクレームフォーム
- 高度な検証ルール
- カスタム検証ロジック
- 優先サポート
- 高度な分析
- スマート自動承認ルール
- カスタムブランディング
3日間の無料体験
ビジネス
$49 /月
または$490/年で17%お得
機能
- Plus プランのすべての機能
- あらゆるクレームシナリオのワークフローを構築
- 送信ドメイン連携
- カスタムドメイン設定
- 専任のアカウントマネージャー
- 優先サポート
- 返品管理
3日間の無料体験
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。
I was looking for a straightforward way to handle returns and warranty claims, and Claimify delivered. What I appreciate most is how easy it was to get started—the setup was quick, and the dashboard is very intuitive. It automates the tedious parts of the workflow, allowing us to process requests much faster than before. If you want a reliable tool that doesn't have a steep learning curve, I highly recommend this app.
This app has been fantastic for our needs. The team are extremely responsive, which is the main value for us in continuing to use the app. The platform itself is clear, intuitive, and easy to set up, and it integrates seamlessly with our store. Whenever we have encountered small hiccups while building forms, the team have always been quick to step in and help resolve any issues.
This is exactly what we were looking for. It’s easy to use, and the customer support responds very quickly. It’s a great app.
サポート
アプリのサポートは XCO Apps が提供しています。
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。 その理由については、開発者向けのプライバシーポリシー でご確認ください。
お客様データの閲覧:
機微データ、 デバイスとアクティビティのデータ
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機微データ
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
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デバイスとアクティビティのデータ
ジオロケーション、 IPアドレス、 ブラウザとオペレーティングシステム
スタッフと協力者のデータの閲覧:
ストアオーナー
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ストアオーナー
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
ストアデータを表示および編集:
お客様、 商品、 注文、 ディスカウント、 ギフトカード、 ストアクレジット、 Shopify ペイメント、 オンラインストア、 カスタムデータ
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お客様の編集
顧客データ
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商品の編集
商品、 在庫、 コレクション
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注文の編集
すべての注文履歴、 返品、 下書き注文
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ディスカウントを編集する
ディスカウントコードとプロモーション
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ギフトカードの編集
ギフトカードの取引、 ギフトカード
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ストアクレジットの編集
ストアクレジットアカウント、 ストアクレジットアカウントの取引
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Shopify ペイメントの表示
Shopify ペイメントの不審請求の申請
-
オンラインストアを編集する
テーマ、 アプリによって制御されるパス上のオンラインストアのページコンテンツ
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カスタムデータを編集
メタオブジェクト定義、 メタオブジェクト
-
その他のデータの編集
ロケーション、 オンラインストアのメニュー
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