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Puana göre
Ayant des soucis concernant mon paramétrage, j'ai contacté l'équipe qui m'a rappelé dans l'heure.
Très rapide, et efficace! Très satisfaite du service reçu
Réactivité au top , professionnalisme et gentillesse ! Merci à Thomas de m'avoir aidé à configurer les dernières étapes manquantes de l'appli qui permet de gagner un temps fou . Je recommande à 100 %
Application pratique et intuitive
Dotée également d'un super service client,
Merci à Antoine pour l’accompagnement.
Application installée il y a quelques jours. J'ai eu un message d'erreur, j'ai immédiatement contacter le service d'aide. J'ai été guidée par une équipe très réactive et professionnelle. Je recommande !!!
Honnêtement IMPRESSIONANT !
Un SAV qui répond dans les 5min. L'application permet une gestion TRÈS simple des commandes et le back office est très clair.
Cette application me simplifie tellement mon quotidien ! L'équipe de Studio de Tom est réactive et très pro. Je recommande !
Avec ma société en pleine expansion je cherchais à gagner en efficacité et en "temps de cerveau disponible". C'est chose faite de manière magistrale avec cette appli qui me permet de gagner des dizaines de minutes chaque jour et me simplifie énormément la logistique. Ajoutez-y un SAV ultra réactif et humain et vous aurez là un excellent cocktail.
Nous l'attendions avec impatience, la nouvelle "app" Colissimo. Juste au top. Paramétrage facile des différents type d'expedition: ( Colis suivi ou non suivi, Relais pick up en europe) , Regle automatique possible pour l'assurance du colis en option... Tout se synchronise nickel. Nous attendons la mise en place du suivi de colis sur les comptes clients de notre site ( https://www.ursul.fr ) qui devraient pouvoir générer leur etiquette retour directement.. On a hate. Mais je recommande vraiment surtout que le support Happycommerce est top !
Appli qui répond parfaitement aux besoins d'édition/gestion/impression des étiquettes Colissimo. Pour avoir connu les plug-ins Colissimo sur d'autres plateformes (Prestashop/WordPress) vraiment rien à redire c'est PARFAIT ! Mention spéciale pour le support d'une qualité irréprochable ; merci à Thomas et son équipe qui ont su nous aider pour l'installation et apporter les modifications nécessaires à notre utilisation de manière pro et réactive !
Support client de qualité !
J'utilise cette application pour intégrer Colissimo sur ma plate-forme e-commerce. J'avais besoin d'un support très rapide avant le déploiement officiel de ma boutique, pour intégrer plusieurs transporteurs dont Colissimo.
Il s'avère que l'équipe du Studio de Tom m'a répondu en un éclair avec une solution claire et concise. J'ai apprécié le fait que le support client de l'app m'ait enregistré une capture d'écran vidéo personnalisée pour me donner sans détour la réponse dont j'avais besoin.
J'ai également beaucoup apprécié que le support de l'app ait choisi de me répondre de façon familière, car je trouve que cela a fluidifié l'échange et donc accéléré la résolution de mon problème.