Shopify Collective

Diese App ist ein Opfer. Lieber finger weg von dieser App. Diese App ist überhaupt nicht empfehlenswert. Besonders Rückerstattungen sind am schlimmsten. Shopify Payments mit dieser App bucht Gebühr, wenn Kunde kauft und als Auszahlungsgebühr und wenn Rückerstattung kommt, dann bucht wieder Gebühr Rückerstattungsgebühr. Das ist schlimmste App und shopify Experten wissen selber nicht, wie soll man mit Rückerstattungen klar kommen und Kunden warten auf Rückerstattungen und Shopify Payments behält das Geld und legt in Bearbeitung und wenn Kudnen Ruckbuchung einschalten dann noch mal 15€ extra Gebühr bezahlen. Ich habe das alles selbst erlebt. Ich habe 2 Bestellungen aus Spanien storniert und sofort rückerstattet an kunden aber Shopify hat das nicht gemacht und zuerst von meinem Bankkonto rückerstattung mit Geühr wiedergebucht und auch von Lieferant gebucht und danch hat micht gezwungen dass ich noch mals rückerstatten obwohl die kunden bereits Geld bekommen haben und Shopify Experten haben keine Ahnung und verstehen auch nicht und können auch nicht klar kommen mit Rückerstattungen und man bekommt nur das Bescheid dass es in der Bearbeitung ist. Man verliert Kunden Vertauen und verliert Kunden aber für Shopify ist egal, deswegen habe ich Shopify Payments und Shopify Collectiv Apps beide deninstalliert und ich empfehle niemand Shopify Payments und auch Shopify Collectiv app zu benutzen. Das ist nur Opfer.

Ich war mal sehr zufrieden mit der App. Bei den ersten beiden Shops gab es keine Probleme, jetzt beim dritten Shop, wird immer angezeigt Shopify Payments müssen angeschlossen sein. Doch der Witz daran ist, diese sind alle aktiviert und das Auszahlungskonto verbunden. Diesen letzten Punkt gibt die App nicht frei, obwohl es aktiv ist. Sehr ärgerlich.

Limited reporting. No way to rate suppliers. Documents don't show where order originated, so it causes confusion for the customer. Suppliers can break connection with no warning, even if there are transactions pending, shipping, payment, etc...I could go on but not enough time. We have over 300 suppliers in collective, and have used it since early availability. We have encountered every problem that can be imagined. I would love to talk to someone on the team and give feedback. While collective is a very valuable tool it could be improved. So if anyone wants to reach out to us I am open to a conversation.