Shopify Collective

Diese App ist ein Opfer. Lieber finger weg von dieser App. Diese App ist überhaupt nicht empfehlenswert. Besonders Rückerstattungen sind am schlimmsten. Shopify Payments mit dieser App bucht Gebühr, wenn Kunde kauft und als Auszahlungsgebühr und wenn Rückerstattung kommt, dann bucht wieder Gebühr Rückerstattungsgebühr. Das ist schlimmste App und shopify Experten wissen selber nicht, wie soll man mit Rückerstattungen klar kommen und Kunden warten auf Rückerstattungen und Shopify Payments behält das Geld und legt in Bearbeitung und wenn Kudnen Ruckbuchung einschalten dann noch mal 15€ extra Gebühr bezahlen. Ich habe das alles selbst erlebt. Ich habe 2 Bestellungen aus Spanien storniert und sofort rückerstattet an kunden aber Shopify hat das nicht gemacht und zuerst von meinem Bankkonto rückerstattung mit Geühr wiedergebucht und auch von Lieferant gebucht und danch hat micht gezwungen dass ich noch mals rückerstatten obwohl die kunden bereits Geld bekommen haben und Shopify Experten haben keine Ahnung und verstehen auch nicht und können auch nicht klar kommen mit Rückerstattungen und man bekommt nur das Bescheid dass es in der Bearbeitung ist. Man verliert Kunden Vertauen und verliert Kunden aber für Shopify ist egal, deswegen habe ich Shopify Payments und Shopify Collectiv Apps beide deninstalliert und ich empfehle niemand Shopify Payments und auch Shopify Collectiv app zu benutzen. Das ist nur Opfer.

Ich war mal sehr zufrieden mit der App. Bei den ersten beiden Shops gab es keine Probleme, jetzt beim dritten Shop, wird immer angezeigt Shopify Payments müssen angeschlossen sein. Doch der Witz daran ist, diese sind alle aktiviert und das Auszahlungskonto verbunden. Diesen letzten Punkt gibt die App nicht frei, obwohl es aktiv ist. Sehr ärgerlich.

We rely heavily on Collective to curate the right pieces for our Shopify store. We appreciate the Discovery options that allow us to collaborate with and support other small business owners while maintaining our brand aesthetic. It is a pleasure to network with other creatives and expand brand awareness for both our store and our suppliers.

One area for improvement involves the customer experience during fulfillment. It would be very helpful if, when a customer purchases an imported product from our store, the supplier could include a thank you card or other recognition from our brand. This would help prevent customer confusion regarding the shipment's origin and encourage repeat business for our store. Also to note, when products are imported to our store and the supplier is "not eligible" to use Collective, it creates a sudden need to draft or refund orders for products that customers have placed. This does not give our customers confidence to return as repeat customers.

Overall, we truly enjoy and appreciate the option to participate in Collective and plan to expand our brand in the Collective community.