Copiwin Support
- Cena
-
K dispozici je bezplatný plán
- Hodnocení
- 5,0 (5)
- Vývojář
- COPIWIN ECOM LTD
Galerie propagovaných obrázků
Podpora pomocí AI pro e-mail a živý chat. Automatizujte sledování objednávek, vracení zboží a odpovědi na časté dotazy v režimu 24/7.
Copiwin automatizuje zákaznickou podporu pro obchodníky na Shopify prostřednictvím e-mailu a živého chatu. Díky přímé integraci s daty obchodu dokáže AI odpovídat na dotazy ohledně stavu objednávek, sledování zásilek, zásad vracení zboží a samotných produktů. Běžné dotazy se vyřizují automaticky, zatímco složitější případy se zařadí do kategorií a přesměrují do fronty k posouzení operátorem, a to včetně předpřipravených konceptů odpovědí. Tím se snižuje zátěž podpory, zkracuje doba odezvy a zajišťuje se nepřetržitá a konzistentní pomoc zákazníkům.
- Automatizujte odpovědi ohledně stavu objednávek, sledování, zásad vracení zboží a častých dotazů.
- Automaticky kategorizujte příchozí dotazy zákazníků podle tématu a naléhavosti.
- Před odesláním zkontrolujte, upravte a schvalte koncepty odpovědí vygenerované pomocí AI.
- Poskytujte okamžitou zákaznickou podporu pomocí AI prostřednictvím živého chatu přímo ve výloze obchodu.
- Sledujte objem tiketů, úspěšnost řešení prostřednictvím AI a metriky výkonnosti podpory.
Obsahuje automaticky přeložený text
Jazyky
angličtina, francouzština, španělština, němčina, italština, portugalština, japonština, čínština (tradiční), a portugalština (brazilská)
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Kategorie
Automatizace pracovního postupu
Posílání zpráv v reálném čase
Automatizované odpovědi
Přizpůsobení
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Zdarma
Zdarma
Funkce
- 50 konverzací vyřízených pomocí AI / měsíc
- Integrace se Shopify
- E-mailové odpovědi generované AI
- Základní analytika
Starter
$29 / měsíc
nebo $261/rok s úsporou 25 %
Funkce
- 250 konverzací vyřízených pomocí AI / měsíc
- Odpovědi AI 24/7
- Automatické překlady
- Přehled výkonnosti e-mailů
Growth
$89 / měsíc
nebo $801/rok s úsporou 25 %
Funkce
- 750 konverzací / měsíc
- Automatická klasifikace tiketů
- Detekce vratek a refundací
- Pokročilá analytika
- Prioritní zpracování
- Vše v tarifu Starter
Professional
$299 / měsíc
nebo $2,691/rok s úsporou 25 %
Funkce
- 2 000 konverzací / měsíc
- Týmová spolupráce
- Podpora pro více týmů
- Přístup k API
- Prioritní podpora
- Vše v tarifu Growth
Obsahuje automaticky přeložený text
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti
Recenze (5)
- 100 % hodnocení s 5 hvězdami
-
0 % hodnocení s 4 hvězdami
-
0 % hodnocení s 3 hvězdami
-
0 % hodnocení s 2 hvězdami
-
0 % hodnocení s 1 hvězdami
I had a very smooth experience using Copiwin. The app was easy to install, the setup process was straightforward, and the features worked as expected without any issues. I particularly liked how simple it is to manage customer support and handle common customer inquiries.
The interface is easy to understand, and I was able to get everything running without a complicated setup. Overall, it’s a useful solution for Shopify store owners who want to improve their customer support and make communication with customers more efficient.
I would recommend giving Copiwin a try if you’re looking for a straightforward customer support solution for your Shopify store.
The setup is straightforward, and the AI customer support makes it easier to handle common questions, order tracking, and customer messages. It saves time and makes managing support much easier.
Great customer support app! It saves time by automatically handling order tracking, FAQs, and common customer questions. Very useful for Shopify stores.
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje COPIWIN ECOM LTD.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
61 BRIDGE STREET KINGTON, London, ENG, HR5 3DJ, GB
Uvedena
13. srpen 2026
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazovat údaje o zákaznících:
Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě
-
Citlivé údaje
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Údaje o zařízení a aktivitě
Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:
Majitel obchodu, přispěvatelé blogu
-
Majitel obchodu
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Přispěvatelé blogu
E‑mailová adresa, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazit a upravit údaje obchodu:
Zákazníci, produkty, objednávky, slevy, Online obchod
-
Zobrazit zákazníky
Údaje o zákaznících
-
Upravit produkty
Skladové zásoby, produkty, kolekce
-
Upravit objednávky
Plnění objednávek, celá historie objednávek za posledních 60 dní, informace o dopravě
-
Zobrazit slevy
Slevové kódy a promo akce
-
Zobrazit Online obchod
Stránky Online obchodu, motiv
-
Zobrazit ostatní údaje
Nastavení Shopify Markets, cenová pravidla
Více aplikací jako je tato
