Richpanel: Customer Service AI

Richpanel: Customer Service AI

Cena
Od $79 /měsíc. Zkušební verze zdarma.
Hodnocení
4,8 (150)
Vývojář
Richpanel Inc

CX Platform & AI Employees. Used by 2,000+ brands.

Richpanel is CX platform used by popular brands like Ridge, SNOW and Jones Road Beauty. Our main USP is that you can hire AI employees that can double your support capacity & add capabilities that were never before possible. Richpanel is a popular alternative to Shopify Inbox, Zendesk, Gorgias, Help scout, Kustomer, Gladly, Hootsuite & Sprout Social.

Richpanel is CX platform used by popular brands like Ridge, SNOW and Jones Road Beauty. Our main USP is that you can hire AI employees that can double your support capacity & add capabilities that were never before possible. Richpanel is a popular alternative to Shopify Inbox, Zendesk, Gorgias, Help scout, Kustomer, Gladly, Hootsuite & Sprout Social. více
  • Manage all Channels: Email, Chat, Facebook DM, Instagram & Phone from one inbox
  • Self Service: Give customers instant answers, 24x7 with the self-service portal
  • Hire AI Employees: Double your support capacity & add new capabilities
  • Integrate your stack: Access data from your favorite apps directly in the inbox
  • Measure & improve: Get actionable insights from your support data

Jazyky

angličtina

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

Funguje s:

ReCharge, Yotpo, Returnly, Klaviyo, Aircall, 20+ integrations

Posílání zpráv v reálném čase

AI chatovací boty, Živý chat, SMS, E-mailový chat, Podpora hlasu, Sociální sítě, Nahrávání souborů, Více jazyků, Překlad v reálném čase, Push notifikace, Zpětné volání, Analytika agentů, Šifrování, Užitečné informace o zákaznících

Automatizované odpovědi

Nejčastější dotazy, Pozdravy, Doporučené produkty, Rychlé odpovědi, Aktualizace objednávek, Průzkumy, Odeslání přepisu

Přizpůsobení

Barva a písmo, Emoji a nálepky, Okno chatu, Otevírací doba, Uvítací zprávy, Tlačítka chatu, Označování štítky, Přiřazení chatu, Toky chatu, Avatar agenta

Cena

PRO

$79 / měsíc

nebo $708/rok s úsporou 25 %

$79 per additional user

  • Channels: Email, Phone, Live Chat, Facebook, Instagram
  • AI Employees: Sidekick AI
  • Connect up to 2 Stores
  • Customer Support Reports

14denní zkušební verze zdarma

PRO MAX

$109 / měsíc

nebo $1,068/rok s úsporou 18 %

$109 per additional user

  • Everything in PRO, and:
  • SMS channel
  • Social Media AI
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Multiple Brands

14denní zkušební verze zdarma

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti

Recenze (150)

Celkové hodnocení
4,8
Počty podle úrovně hodnocení
  • 97 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 0 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 1 hvězdami
10. říjen 2024

This platform is wonderful! We have used Hubspot and Gorgias, but Richpanel has the best of both platforms. Amit and his team are amazing to work with. If we are having an issue, I email them, and within minutes, I have a response of "We were able to locate the issue and fixed it" or "We will look into this and get back to you." I have an answer by the next business day for most issues. We have also provided feedback, and they have taken it and made this CRM beyond what we could have suggested. I hope our partnership lasts a really long time Thank you Richpanel Team!

Pedal Commander
Spojené státy
Doba používání aplikace: 6 měsíci
Datum úprav: 22. říjen 2024

Really great experience, we had some trouble understanding pricing but we had a quick demo call where they also clarified pricing. I was impressed with their team!

We have loved the tool so far, it's been a game changer and we are able to resolve customer's concerns so much faster!

My Mind's Eye Paper Goods
Spojené státy
Doba používání aplikace: 5 měsíci
31. říjen 2024

My feedback is that I really like how they resolve my concerns quickly and efficiently. Good job!

Pillow Slides
Spojené státy
Doba používání aplikace: Asi 2 roky
26. srpen 2024

Disappointed and hoping for a resolution. There is no SMS ability and we were told there was. After all the work of moving CS platforms, we were met with this massive hole. Hope they will fix it and then I can update this review.

Organics Ocean
Spojené státy
Doba používání aplikace: 5 měsíci
21. říjen 2024

very helpful and quick

STRANDS OF FAITH
Spojené státy
Doba používání aplikace: Téměř 4 roky

Podpora

Partner Richpanel Inc může zodpovědět všechny otázky k aplikaci Richpanel: Customer Service AI.

Vývojář

Richpanel Inc

1885 Cabana Dr, San Jose, CA, 95125, US

Zdroje

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Uvedena

15. listopad 2019 · Protokol změn

Více aplikací jako je tato

4,7 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 1925 K dispozici je bezplatný plán
Offer great service with AI chat bots, live chat, and helpdesk
4,3 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 705 Zkušební verze zdarma
Support made simple and scalable.
5,0 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 320 K dispozici je bezplatný plán
Live chat & FAQ app. Live chat inbox for customer chat support

Chcete přidat nějakou aplikaci?

Vyzkoušejte si Shopify zdarma na 3 dny