Desku ‑ AI Customer Service

Desku ‑ AI Customer Service

Cena
K dispozici je bezplatný plán. Zkušební verze zdarma.
Důležité informace
Funguje s nejnovějšími motivy
Hodnocení
4,9 (9)
Vývojář
Desku Inc.

Customer Service Platform With LiveChat, Eva AI Chatbot, Ticketing, and AI Powered Automations

Desku is a customer experience platform designed to help online stores deliver outstanding customer service and convert browsing visitors into active buyers. It offers ready-to-use sales and support chatbots that boost revenue and quickly address your customers' most common inquiries. By centralizing all customer communications in one place.

Desku is a customer experience platform designed to help online stores deliver outstanding customer service and convert browsing visitors into active buyers. It offers ready-to-use sales and support chatbots that boost revenue and quickly address your customers' most common inquiries. By centralizing all customer communications in one place. více
  • Omnichannel: Unify email, chat, Instagram, Facebook & more in one inbox
  • Order management: Edit, refund, duplicate, and cancel orders From Desku itself
  • Quick responses: Resolve questions instantly using AI-powered ticket management
  • AI CoPilot for Support teams to have all the customer details at finger tips
  • Offer 24/7 AI support: Answer FAQs with a Help Center, Chat Using AI
Důležité informace
Funguje s nejnovějšími motivy

Jazyky

angličtina

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

Funguje s:

facebook, instagram, WhatsApp API, Email, LiveChat, 15+ Integrations

Posílání zpráv v reálném čase

AI chatovací boty, Živý chat, E-mailový chat, Podpora hlasu, Sociální sítě, Více jazyků, Překlad v reálném čase, Užitečné informace o zákaznících

Automatizované odpovědi

Obnovení košíku, Nejčastější dotazy, Pozdravy, Doporučené produkty, Rychlé odpovědi, Aktualizace objednávek, Upselling, Průzkumy, Odeslání přepisu

Přizpůsobení

Barva a písmo, Emoji a nálepky, Okno chatu, Otevírací doba, Uvítací zprávy, Tlačítka chatu, Označování štítky, Přiřazení chatu, Toky chatu, Avatar agenta

Kanály

E-mail, Živý chat, Chatovací bot, Sociální sítě, Samoobslužné, Centrum nápovědy, Kontaktní formulář, Nejčastější dotazy

Automatizace pracovního postupu

Automatické odpovídání, Šablony odpovědí, Odpovědi pomocí AI, Souhrny pomocí AI, Prodej vstupenek, Sjednocená schránka, Automatické přiřazení, Spouštěče založené na pravidlech, Eskalace, Označování štítky, Sledování objednávek, Notifikace pro zákazníky, Průzkumy zpětné vazby, Více jazyků, Více obchodů, Analytika, Výkazy

Cena

Free Plan

Zdarma

  • AI Features Access
  • Upto 50 Tickets / Month
  • Live chat Feature Access
  • Chatbot Feature Access
  • Knowledgebase

Startup

$29 / měsíc

nebo $228/rok s úsporou 34 %

  • 3 customer support agents
  • Unlimited tickets per month included
  • Live chat
  • Chatbot
  • Knowledgebase

7denní zkušební verze zdarma

Team

$59 / měsíc

nebo $588/rok s úsporou 17 %

  • 5 customer support agents
  • Multi Store Connect Upto 2
  • Unlimited tickets per month included
  • Live chat
  • Chatbot
  • Knowledgebase

7denní zkušební verze zdarma

Business

$89 / měsíc

nebo $708/rok s úsporou 34 %

  • Everything in Team+
  • App Survey
  • Webhook Access
  • Your Own branding
  • Facebook Integration
  • WhatsApp Integration

7denní zkušební verze zdarma

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní.

Recenze (9)

Celkové hodnocení
4,9
Počty podle úrovně hodnocení
  • 89 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 11 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 0 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 0 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 0 % hodnocení s 1 hvězdami
26. říjen 2024

Desku is one of the best ai customer service software for Shopify stores looking to level up their customer service game.

The platform is super easy to use. So far so good. keep up the good work.

Hathi Masala
Indie
Doba používání aplikace: 4 dny
7. srpen 2024

We're thrilled with Desku! The AI CoPilot is a fantastic tool for our support team, providing all necessary customer details instantly. The seamless order management within Desku is very user-friendly. Highly recommend this app!

Brandy
Spojené státy
Doba používání aplikace: 17 dny
4. srpen 2024

We love Desku. The AI chatbots and real-time translation help us serve our global customers. The order management features are top-notch, and the support team is always helpful. Highly recommend!

Reckless
Spojené arabské emiráty
Doba používání aplikace: Asi 2 měsíci
25. červenec 2024

Desku is easy to use and has made our customer service more efficient. The automated responses and AI Ticket management are fantastic. A must-have for online stores!

Obuy shop
Spojené státy
Doba používání aplikace: Asi 2 měsíci
25. červenec 2024

Desku has improved our customer support. The AI CoPilot gives us all the info we need quickly. It's also great for managing orders.
Highly recommend!

Sweet Sprouts
Spojené státy
Doba používání aplikace: Asi měsícem

Podpora

Partner Desku Inc. může zodpovědět všechny otázky k aplikaci Desku ‑ AI Customer Service.

Vývojář

Desku Inc.

605, North, twinstar, nana mauva circle, Rajkot, GJ, 360004, IN

Zdroje

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Uvedena

20. duben 2022

Více aplikací jako je tato

4,7 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 1925 K dispozici je bezplatný plán
Offer great service with AI chat bots, live chat, and helpdesk
4,3 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 705 Zkušební verze zdarma
Support made simple and scalable.
5,0 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 320 K dispozici je bezplatný plán
Live chat & FAQ app. Live chat inbox for customer chat support

Chcete přidat nějakou aplikaci?

Vyzkoušejte si Shopify zdarma na 3 dny