総合評価
4.6
評価レベルごとの件数
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  • 評価の14%は4つ星です
  • 評価の7%は3つ星です
  • 評価の0%は2つ星です
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2022年3月14日

お問合せをしてから、即日迅速に対応してくださりサポートまで手厚く行っていただけました。日本企業向けのアプリなのでとても使いやすいです。キャンペーン中だけ還元率をUPしたりなど、設定も比較的使いやすいかと思います。

Feliture
日本
アプリの使用期間:約1ヶ月
Rewire Inc.が返信しました 2022年3月21日

この度はどこポイを導入いただきありがとうございました。
マーチャント様のイベントやキャンペーンに合わせて迅速に対応できるようスタッフ全員で心がけております。
今後もポイント機能を最大限に活用していただけるよう全力でサポートいたしますので、ご不明点や機能について、いつでも気軽にお問い合わせください!

2022年10月28日

サイトのメンテナンスと並行してポイント機能を付けようとアプリをインストールしたものの、設定を完了できないままいたところ、「メンテナンス中とあるが大丈夫ですか」と思いもかけずカスタマーサポートの方からメールを頂きました。メンテナンスは別の理由だったのですが、細やかな配慮ありがとうございました。
公式サイトの設定手順動画の通りに操作を行ってみたものの上手くいかずにいたのですが、迅速なサポートのおかげで解決することができました。
今後ともよろしくお願いいたします。

わのちえ公式ショップ
日本
アプリの使用期間:23日
Rewire Inc.が返信しました 2022年11月2日

わのちえ公式ショップ 様

この度はどこポイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
インストール後、お困りのタイミングでお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
どこポイは、新規開店時だけでなく、すでに運用中のサイトのメンテナンス期間やリニューアルオープン前などのタイミングで導入してくださるストアもございます。サポートチームでは、どのタイミングからどこポイを導入しても安心してご利用いただけるよう、迅速・丁寧な対応を心がけております。
引き続き、ご不明な点やご希望の運用方法などにつきましても、ぜひお気軽にご相談ください。

引き続きよろしくお願いいたします!

2022年11月22日

CRM plus on LINEを使用し始めたため、相性の良いどこぽいに移行しました。
移行作業もわがままも聞いていただき、とても真摯で助かりました!
これからShopifyFlowを利用して、どんどん活用していきたいと思います。

フードコスメORYZAE
日本
アプリの使用期間:13日
Rewire Inc.が返信しました 2022年12月6日

フードコスメORYZAE 様

この度はどこポイならびにポイント移行パッケージをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サポートチームでは、マーチャント様に安心して移行作業をお任せいただけるように、事前のお打ち合わせや細かな連携を心がけております。

移行以外のお困りごとやご不明な点についてもご相談いただけますので、引き続きサポートチームをご利用いただけますと幸いです。

今後とも、どこポイをよろしくお願いいたします!

2022年1月18日

ポイントをクーポンに変換せずに使用できる所がいい。オンラインミーティングで丁寧に説明と対応をしてくれるのでわかりやすく簡単に導入できた。次回獲得ポイントの表示やポイントの有効期限リマインド、顧客情報の出力ができればもっと良くなると思うので今後に期待しています。

Crossfor Online Store
日本
アプリの使用期間:7日
Rewire Inc.が返信しました 2022年1月30日

この度はどこポイを導入いただきありがとうございます!

1円単位でポイント利用や付与設定ができるシステムは皆様から大変ご好評をいただいております。今後もマーチャント様が使いやすいポイントアプリを目指して機能の拡充を行ってまいります。引き続き、運用開始後のご希望やご要望などございましたらいつでもお問い合わせください。