Recenze (73)

Celkové hodnocení
4,4
Počty podle úrovně hodnocení
  • 82 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 11 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 4 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 1 hvězdami
10. prosinec 2024

Tolle App mit super Kunden-Support

Storz Schokolade
Německo
Doba používání aplikace: 5 měsíci
Datum úprav: 12. únor 2025

Kein Support vorhanden. Ich habe seit Wochen keine Antwort erhalten. Internationale Sendungen an Drittländer funktionieren nicht, obwohl die per DPD möglich sind.

EDIT: Als Antwort an die Rückmeldung. Ich wurde nicht kontaktiert, sondern musste erst selbst Kontakt aufnehmen, nur um dann einen Einzeiler zu bekommen. Zitiere: "Die DPD-API erlaubt leider keinen Versand in Drittländer."

Danke dafür. ...

Kitchen by Nature®
Německo
Doba používání aplikace: Asi 2 měsíci
Vývojář 247APPS odpověděl 31. leden 2025

Hallo, scheinbar ist hier irgendwo etwas verloren gegangen. Wir haben zwei Support-Anfragen, die wir am selben Tag beantwortet haben. Bitte melde dich nochmal unter support@ ...

7. listopad 2024

I Love it

OGC
Německo
Doba používání aplikace: 11 měsíci
6. listopad 2024

Gelegentlich lassen sich Etiketten nicht erstellen, weil die Adresse nicht angenommen wird oder eine Fehlermeldung ergibt, obwohl sie stimmen. Im direkten DPD Tool gehen diese jedoch.
Auch bei Fragen dauert die Antwort oftmals sehr lang bzw. ergibt keine Lösung.
Das Tracking innerhalb von easy DPD ist sehr schlecht. Man ist gezwungen die Trackingnummer zu kopieren um direkt bei DPD einzugeben.
Fü ...

Kunstmühle Hofmeir
Německo
Doba používání aplikace: Asi rokem
Vývojář 247APPS odpověděl 7. listopad 2024

Wir bedauern sehr, dass manche Adressen über die DPD Schnittstelle nicht angenommen werden. Das hatten wir aber auch in einem Support Ticket ausführlich erklärt, dass dies ...

28. říjen 2024

Macht was es tun soll. Mehr auch nicht. Sendungen in die Schweiz müssen direkt über das myDPD Portal angelegt werden. Da hier keine Zollinformationen weitergegeben werden.

Der Kundenservice ist ein Witz und muss dringend überdacht werden.

MARKTSAM
Německo
Doba používání aplikace: Asi rokem
Vývojář 247APPS odpověděl 5. listopad 2024

Leider konnten wir dich bisher telefonisch nicht sprechen. Deine beiden Support Anfragen wurden innerhalb von 1 Stunde nach Eingang beantwortet. Auf unsere Antworten haben ...

Datum úprav: 30. leden 2025

Für das das man die app Bezahlt ist der support unterirdisch schlecht. Seit Tagen versuche ich die app von Englisch auf Deutsch umzustellen aber vom support kommen nur nicht nachvollziehbare Anweisungen wie zum Beispiel ''schau mal unter About'' oder ''Schau mal links in der Navigation''. Das ist kein support!

Update: Support hat sich Intensiver und Zielorientierte um mein Anliegen gekümmert: ...

Lilium Bosniacum
Německo
Doba používání aplikace: Asi měsícem
Vývojář 247APPS odpověděl 29. leden 2025

Wir hatten innerhalb einer Stunde nach Empfang deiner E-Mails auf diese geantwortet. Auf unsere Antworten folgte keine weitere Reaktion. Schade, dass wir dafür mit dieser ...

13. září 2024

Schneller, freundlicher und kompetenter Service wenn man mal ein Problem hat.
Die App selbst erspart viel Arbeit, einfach Bestellungen auswählen und eine Packliste und die fertigen Etiketten werden erzeugt. Spart viel Arbeitszeit.

ADAC e-Charge Home in Kooperation mit e-mobilio
Německo
Doba používání aplikace: 7 měsíci
2. prosinec 2024

Wir waren auf der Suche nach einer Schnittstelle zu DPD und sind mit dieser App nun sehr zufrieden. Sie erlaubt uns automatisiert Picklisten, Packlisten und Versandlabels auszudrucken und spart uns einen zusätzlichen Staff-Account für unsere Versandmitarbeiterin. Der Kundenservice ist außerdem wirklich sehr hilfreich und kompetent - absolute Empfehlung!

KLICKKLACK
Rakousko
Doba používání aplikace: 2 měsíci
6. listopad 2024

Funktioniert einwandfrei

Piemont Express
Německo
Doba používání aplikace: 6 měsíci
16. říjen 2024

Spart viel überflüssige Arbeit und Aufwand ein.

Hepp Stollentechnik
Německo
Doba používání aplikace: Více než rokem