Değerlendirmeler (34)

Toplam puan
4,6
Puan düzeyi başına sayılar
  • Puanların %65 oranındaki bölümü, 5 yıldıza sahip
  • Puanların %24 oranındaki bölümü, 4 yıldıza sahip
  • Puanların %6 oranındaki bölümü, 3 yıldıza sahip
  • Puanların %6 oranındaki bölümü, 2 yıldıza sahip
  • Puanların %0 oranındaki bölümü, 1 yıldıza sahip
4 Kasım 2022

使いやすく、導入後の不具合もありません。
とても良いアプリだと思います。 ただ、従量課金のため、会員数が増えるにつれて費用負担がどんどん大きくなりますので、お店の利益率・単価・リピート率によっては利用しにくい場合があるかもしれません。
料金が安ければ最高のアプリだと思います。

picollet
Japonya
Uygulamayı kullanma süresi:Yaklaşık 2 yıl
Lunaris yanıt 30 Kasım 2022

picollet 様
いつもeasyPointsをご利用いただき、誠にありがとうございます。
使いやすいとのことで、貴社ストアのお役に立てて大変嬉しく思います。

また、料金に関しまして貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
貴社ストアにはeasyPointsを約2年ほどご利用いただいておりますので、従量課金による費用負担増加の懸念を払拭させていただきたく、喜んで現在の状況をお伺いした上で価格の調整に応じる所存でございます。
個別にご連絡させていただきますので、お手数ですが、メールをご確認いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

1 Haziran 2023 tarihinde düzenlendi

サポートへの質問にスピーディーに対応してくれてありがたいです。

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BUNGUBOX
Japonya
Uygulamayı kullanma süresi:Neredeyse 2 yıl
Lunaris yanıt 11 Nisan 2023

BUNGUBOX 様

平素より、easyPointsをご利用いただきありがとうございます。
ご不明点やアプリへのご意見、ご要望がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後もより一層のご支持をいただけるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。
引き続きeasyPointsへのご愛顧を心よりお願い申し上げます。

16 Kasım 2022

お客様の購買行動の関心度を高める事と満足度向上のため、導入をいたしました。しっかりとしたサポートもして頂き感謝しております。
ポイントが常態化しており、日常のデフォルトベネフィットであるため、ショップにおける施策としては有効であると日々感じております。
ただ、費用負担も会員数により大きくなるため、費用対効果という観点においては各shopの力量によるところだと思います。

Pinup Closet
Japonya
Uygulamayı kullanma süresi:Neredeyse 2 yıl
Lunaris yanıt 30 Kasım 2022

Pinup Closet 様
いつもeasyPointsをご利用いただき、誠にありがとうございます。
施策としての効果を実感いただけているようで、easyPointsが貴社ストアにとって有効である旨のフィードバックを頂戴し、ありがとうございます。弊社のサポートに関しましても評価をいただき、貴社のお役に立てて何よりでございます。

また、料金に関しまして貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
貴社ストアにはeasyPointsを2年ほどご利用いただいておりますので、費用負担の増加により費用対効果が低くなる懸念を払拭させていただきたく、喜んで現在の状況をお伺いした上で価格の調整に応じる所存でございます。
個別にご連絡させていただきますので、お手数ですが、メールをご確認いただけますと幸いです。

引き続きよろしくお願いいたします。

27 Eylül 2019

日本のECサイトには必要不可欠なポイントサービスですが、
Shopifyでは標準で機能がないため大変困っておりました。

シンプルで使いやすそうなものをApp storeから導入しましたが、ポイントをクーポンに変更する作業が複雑で分かりづらいため、お客様からのクレームや問い合わせが多くありました。

そんな折、このEasyPointsというアプリの存在を知り、app storeでの登場を待っておりましたがなかなか登場せず(笑)

検索でなんとか「Lunaris」さんのサイトに辿り着き、即契約させていただきました。

3ヶ月程度使用しておりますが、大変満足しています。

カート画面でお客様の保有ポイント数を表示し、
利用したいポイント数を入力するという、一般的なポイント利用の過程がしっかり実装されているので、お客様からの問い合わせやクレームも一切なくなりました。

期間限定でポイント倍率を変更する機能も大変便利です!

Shopifyの日本向けサイトはもちろん、Shopifyには必須のアプリだと思います。

MAMIAN ONLINE STORE
Japonya
Uygulamayı kullanma süresi:3 ay
12 Mayıs 2021

ネットストアのリニューアルのためポイントシステムとしてEasy Pointsを導入させていただきました。
今までのシステムではなかった機能(お誕生日ポイント)やカスタマイズができる点などはもちろん,ご担当の方へのお問い合わせがすぐにお返事いただけるのが大変助かっております。

アワガミファクトリー オンラインストア
Japonya
Uygulamayı kullanma süresi:2 ay
12 Haziran 2023

ECストアの顧客育成のために、こちらのアプリを導入致しました。導入を検討している段階からとても丁寧に不明点など回答頂きました。また、セットアップなども迅速に対応していただきとても感謝しています。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

Studio Nicholson
Japonya
Uygulamayı kullanma süresi:2 ay
Lunaris yanıt 14 Haziran 2023

Studio Nicholson 様

この度はeasyPointsをインストールいただき、誠にありがとうございました。
弊社としましても、お役に立てて光栄でございます。
今後も、更に使いやすく便利なサービスをご提供できるよう、開発とサポートに努めてまいります。
もしご不明点やご要望がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きeasyPointsへのご愛顧を心よりお願い申し上げます。

4 Şubat 2021

他のオンラインストアシステムからの移行にあたり、shopifyではポイントサービスの機能がないため困っておりました。しかし、こちらのアプリを導入したことで、以前のストアでポイントを所有されていたお客様に対して移行後も同等のポイントを付与することができ、ポイントサービスを維持することができました。また、越境ECとしてもポイントサービスが使用できるというのも魅力の一つです。
そして、導入にあたり分からない点があったのでサポートに連絡すると、毎回担当の方(日本人スタッフの方でした)が迅速かつ丁寧に対応して下さいました。とても感謝しております。今後も引き続き使用させて頂きます。

NEGRONI WEB STORE
Japonya
Uygulamayı kullanma süresi:Yaklaşık 2 ay
7 Aralık 2023

他社アプリが機能的にもサポート的にも不十分で乗り換えた。
まだ導入したばかりで、良さも悪さも判断が出来るほどではないが、乗り換えして良かったとは思える。
ただ、テーマをアップデートしてアプリが機能しなくなった(ポイントが表示されなくなった)のは困った。
Shopifyのアプリはそういうものなのかもしれないが。

ヴィンテージブランド通販サイト - IT'S YOURS BY APRE
Japonya
Uygulamayı kullanma süresi:8 ay
Lunaris yanıt 11 Aralık 2023

ヴィンテージブランド通販サイト - IT'S YOURS BY APRE 様

平素よりeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もセットアップのアップデートや調整が必要な場合にはいつでもご相談くださいませ。
今後もより良いアプリを目指して努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

29 Ekim 2023

開発会社様が同様に展開しているsmapifyを導入するにあたり、shopifyのポイントサービスの中では数少ない、日本語対応のポイントサービスとしてこちらも導入させていただきました。
連携ポイントの調整など、スピーディな対応に大変感謝しております。今後は、ポイント使用履歴の可視化といった、アプリ内のより分かりやすい機能の実装も期待しております。

CASICA
Japonya
Uygulamayı kullanma süresi:7 ay
Lunaris yanıt 31 Ekim 2023

CASICA 様

平素よりeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともご不明点や機能の要望がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
機能開発やサポートの充実をはじめ、今後もより良いアプリを目指して努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

3 Eylül 2023

数ヶ月に1回はサーバーダウンがあり、お客様の操作次第ではポイントが勝手に減る不具合があるなど、完全性や稼働率に問題が目立つアプリです。

LOST AND FOUND 長く愛用したい日用品が見つかるお店
Japonya
Uygulamayı kullanma süresi:1 yıldan fazla
Lunaris yanıt 5 Eylül 2023

LOST AND FOUND 様

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
また、直近で発生していたサーバーの障害により、ご不便・ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
頂いた言葉を真摯に受け止め、今後はこういった障害が発生しないよう再発防止対策をより一層徹底させていただくとともに、サービスの向上に努めてまいります。
ご不便・ご意見・ご依頼等は今後とも、何なりと弊社カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。