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Se me hace una buena plataforma, fácil de manejar.
El apoyo técnico es bueno, solo tener mejor cobertura en algunas zonas, ya que hemos querido mandar laguna tarima a una sucursal de estafeta que sabemos que recibe ocurre en volumen pero en la plataforma no nos da esa opción :(-
Pero en general bien el servicio
Envia ha sido una herramienta clave para optimizar nuestros envíos en Shopify. La plataforma es fácil de usar, intuitiva y se adapta perfectamente a nuestras necesidades. Pero lo que realmente destaca es su atención al cliente: siempre atentos y dispuestos a ayudarnos a personalizar la solución para nuestro negocio.
¡Excelente servicio al cliente! La aplicación es fácil de instalar, y si tienes alguna pregunta, su equipo responde de forma rápida y eficiente. Sus precios competitivos en Europa me han ayudado a reducir significativamente los costos de envío y a atraer nuevos clientes. Además, hasta ahora no he tenido ningún problema con los servicios de mensajería. ¡Recomiendo Envia totalmente!
10/10, después de probar varios servicios de logística este es sin duda el mejor que hemos probado. La atención, en nuestro caso por parte de Nicolás, es impecable, siempre está pendiente para ver cómo nos puede ayudar. La sincronización con shopify es perfecta, había usado antes apps de pago para sincronizar los envíos con shopify y Envia es la mejor con diferencia. Sin duda recomiendo a todo el mundo que se anime a probarla, no van a volver a querer usar otra.
Uso la plataforma para enviar las ventas de mi tienda de ecomemrce. Es genial ya que al menos en mi pais, Argentina, podes gestionar envios con todas las empresas de correo que hay.
El uso de la plataforma es muy didactico.
Se entiende muy facil cual es el costo de cada envio en particular y es muy sencillo el proceso de descargar las etiquetas para pegar en los paquetes y hacer los envios o pedir que lo recolecten por tus oficinas.
Muy buen servicio, recomiendo 100%
Servicio Lamentable o Inexistente, tenemos mas de un mes y medio con pedidos extraviados y solo nos dicen que es problema de la paquetería. Su chat en línea o whats app no resuelve absolutamente nada.
Nos piden enviar correos explicando el caso a un supuesto supervisor y nadie se digno en contestarlos
Se entiende que la paqueteria es la que gestiona y se hace cargo de los envios, pero si no pueden garantizar la entrega del paquete no deberían ofrecer dicha paquetería / Servicio.
Después de años trabajando con esta plataforma, tendremos que cancelar las múltiples cuentas que tenemos asociadas con ellos.
Para usuarios nuevos, porfavor consideren mejores opciones. Nosotros apenas se nos termine el saldo terminaremos la relacion con esta empresa.
He estado buscando soluciones de broker de logística para me ecommerce y gracias a los dioses que me puse en el camino a envia.com
Desde la integración, los precios, la facilidad de eso y sobre todo, LA ATENCION!! Rápida, gentil, asertiva. De los mejores soportes que alguna vez he recibido, tengo ganas de ficharlo para mi equipo :)
Gracias, gracias y gracias.
Llevo usandola una semana y de momento todo correcto, se integra bien en shopify, los precios de los transportistas son competitivos, incluye pagos a contra reembolso y la antención al cliente es rápida lo que se agradece en este tipo de aplicaciones en las que no podemos hacer modificaciones en los pedidos con incidencia directamente.
Hace poquito he empezado a trabajar con envía.com y el desembarco ha sido muy fácil.
Nuestro asesor estuvo pendiente de todo el proceso y ha facilitado la integración de la plataforma con el ecommerce.
La aplicación es muy fácil de utilizar y de un solo vistazo puedo hacer el seguimiento de los envíos.
Además es muy intuitiva.
Tenemos una tienda con Shopify y Envia.com es nuestro principal aliado para todo el tema de logística en envios a nivel nacional. Ya llevamos más de dos años con la plataforma y definitivamente no nos cambiaríamos por ninguna otra. Es muy completa, funciona bien y es fácil de usar.