Galerie propagovaných obrázků
AI chatbot a helpdesk, který odpovídá na dotazy zákazníků ohledně objednávek, vrácení zboží a produktů
Vedení malého obchodu znamená neustále odpovídat na tytéž otázky: kde je moje objednávka, jak mohu zboží vrátit, je to skladem. Ernest je AI chatbot, který se naučí obsah vašich stránek, zásad a produktů a následně odpovídá 24/7 v jazyce zákazníka. Zajišťuje sledování objednávek, vracení zboží i storna a jako nákupní asistent odpovídá na dotazy před nákupem. Co nedokáže zodpovědět, to předá s plným kontextem e-mailem vašemu týmu. Funguje tak jako helpdesk bez fronty požadavků.
- Odpovídá na dotazy zákaznické podpory 24/7 na základě vašich stránek a zásad
- Sledování objednávek, vracení zboží a storna přes chat; vrácení peněz vyžaduje schválení
- Nákupní asistent odpovídá na dotazy před nákupem podle vašeho aktuálního katalogu
- Přehrajte si skutečné požadavky a zkontrolujte každou odpověď před jejím spuštěním
- Když dotaz vyžaduje zásah člověka, předá ho vašemu týmu prostřednictvím e-mailu
Obsahuje automaticky přeložený text
Jazyky
angličtina
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
Kategorie
Posílání zpráv v reálném čase
Automatizované odpovědi
Přizpůsobení
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Zdarma
Zdarma
Funkce
- 100 konverzací na celou dobu
- Platnost nevyprší, nepožadujeme kartu
- 1 zdroj znalostí
Plán Starter
$49 / měsíc
Funkce
- 500 konverzací/měs.
- 10 zdrojů znalostí
- Přehrání předchozích požadavků před spuštěním
- Nahrání souborů jako zdroje znalostí
- Vlastní barvy a logo widgetu
Plán Growth
$149 / měsíc
Funkce
- 2 000 konverzací/měs.
- 50 zdrojů znalostí
- Připojení 3 serverů nástrojů (MCP)
- Vše z plánu Starter
Plán Scale
$299 / měsíc
Funkce
- Vše z plánu Growth
- 10 000 konverzací/měs.
- Neomezený počet zdrojů znalostí
- White label
Obsahuje automaticky přeložený text
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti
Recenze (6)
- 100 % hodnocení s 5 hvězdami
-
0 % hodnocení s 4 hvězdami
-
0 % hodnocení s 3 hvězdami
-
0 % hodnocení s 2 hvězdami
-
0 % hodnocení s 1 hvězdami
The product was intuitive to use, a lot of my customers reach out on whatsapp and messenger so having that integration was helpful. I did have to spend some time tuning it to speak in a way that I liked, but once I did it worked well
Easy installation process. The multilingual support (we ship internationally) has been seamless. and the devs were quite responsive
Being able to see re-occuring issues in my store was quite useful, was able to use that feature to change my listings. Wish it would go a bit further in the recommendations but overall no complaints
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje Ernest.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Uvedena
21. červenec 2026
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazovat údaje o zákaznících:
Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě
-
Citlivé údaje
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Údaje o zařízení a aktivitě
Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:
Majitel obchodu
-
Majitel obchodu
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Zobrazit a upravit údaje obchodu:
Produkty, objednávky, Administrace Shopify
-
Zobrazit produkty
Produkty, kolekce
-
Upravit objednávky
Celá historie objednávek za posledních 60 dní, vrácení
-
Zobrazit administraci Shopify
Právní zásady
Více aplikací jako je tato
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
