Ernest: AI Chatbot & Helpdesk

Name: Ernest: AI Chatbot & Helpdesk
Brand: Ernest
Rating: 5.0 (6 reviews)

Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut
Puan: 5,0 (6)
Geliştirici: Ernest

Yükle

Demo mağazayı görüntüle

Siparişler, iadeler ve ürünler hakkında müşteri sorularını yanıtlayan yapay zeka sohbet robotu ve yardım masası

Küçük bir mağaza işletmek, tüm gün aynı soruları yanıtlamak anlamına gelir: Siparişim nerede, bunu nasıl iade edebilirim, stokta var mı? Ernest; sayfalarınızı, politikalarınızı ve ürünlerinizi öğrenip ardından 7/24 müşterilerinizin dilinde yanıt veren bir yapay zeka sohbet robotudur. Sipariş takibi, iadeler ve iptal işlemlerini yönetir, ayrıca bir alışveriş asistanı gibi satış öncesi soruları yanıtlar. Yanıtlayamadığı sorular ise eksiksiz bir bağlamla e-posta üzerinden ekibinize iletilir, böylece destek talebi sırası oluşturmayan bir yardım masası işlevi görür.

Kendi sayfalarınızı ve politikalarınızı temel alarak müşteri hizmetleri sorularını 7/24 yanıtlar
Sohbet üzerinden sipariş takibi, iadeler ve iptaller; para iadeleri ise onayınızı gerektirir
Alışveriş asistanı, canlı kataloğunuzu kullanarak satış öncesi ürün sorularını yanıtlar
Yayınlanmadan önce gerçek destek taleplerinizi tekrar oynatın ve her yanıtı kontrol edin
Bir soru gerçek bir kişiye ihtiyaç duyduğunda konuyu e-posta ile ekibinize devreder

Otomatik çeviri içerir

Orijinal metni göster

Diller

İngilizce

Bu uygulama şu dile çevrilmedi:Türkçe

Şunlarla birlikte çalışır:

Kategoriler

Sohbet

Gerçek zamanlı mesajlaşma

Otomatik yanıtlar

Özelleştirme

Fiyatlandırma

İşletmenize en uygun planı seçin.

Ücretsiz

Özellikler

Ömür boyu 100 sohbet
Süresi asla dolmaz, kredi kartı gerekmez
1 bilgi kaynağı

Başlangıç Planı

$49 /ay

Özellikler

Aylık 500 sohbet
10 bilgi kaynağı
Yayınlanmadan önce geçmiş destek taleplerini tekrar oynatma
Dosyaları bilgi kaynağı olarak yükleme
Özel widget renkleri ve logosu

Büyüme Planı

$149 /ay

Özellikler

Aylık 2.000 sohbet
50 bilgi kaynağı
3 araç sunucusu (MCP) bağlama
Başlangıç planındaki her şey

Ölçeklendirme Planı

$299 /ay

Özellikler

Büyüme planındaki her şey
Aylık 10.000 sohbet
Sınırsız bilgi kaynağı
White label

Otomatik çeviri içerir

Orijinal metni göster

Tüm ücretler USD cinsinden faturalandırılır. Yinelenen ve kullanıma dayalı ücretler 30 günde bir faturalandırılır. Tüm fiyatlandırma seçeneklerini göster

Değerlendirmeler (6)

Toplam puan

Puan düzeyi başına sayılar

Puanların %100 oranındaki bölümü, 5 yıldıza sahip
6
Puanların %0 oranındaki bölümü, 4 yıldıza sahip
Puanların %0 oranındaki bölümü, 3 yıldıza sahip
Puanların %0 oranındaki bölümü, 2 yıldıza sahip
Puanların %0 oranındaki bölümü, 1 yıldıza sahip

Tüm değerlendirmeler

12 Ağustos 2026

The product was intuitive to use, a lot of my customers reach out on whatsapp and messenger so having that integration was helpful. I did have to spend some time tuning it to speak in a way that I liked, but once I did it worked well

Black Dove Apparel

Amerika Birleşik Devletleri

Uygulamayı kullanma süresi:2 gün

12 Ağustos 2026

Easy installation process. The multilingual support (we ship internationally) has been seamless. and the devs were quite responsive

LittleAngelDreams

Amerika Birleşik Devletleri

Uygulamayı kullanma süresi:Yaklaşık 21 saat

12 Ağustos 2026

Being able to see re-occuring issues in my store was quite useful, was able to use that feature to change my listings. Wish it would go a bit further in the recommendations but overall no complaints

noblehavenpetcare

Amerika Birleşik Devletleri

Uygulamayı kullanma süresi:2 gün