Exchange It Returns & Exchange , Počet recenzí: 72

Celkové hodnocení
4,9
Počty podle úrovně hodnocení
  • 90 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 6 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 3 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 0 % hodnocení s 1 hvězdami
25. červenec 2023

Hi Team,

I would say the customer service is the best. I had an issue with the invoicing being sent from a different email and the exchange it team rectified the problem and worked on adding a way where I can choose which email to sent from. I am happy and would highly recommend them.

Mia Fratino
Austrálie
Doba používání aplikace: 14 dny
Vývojář 506 odpověděl 26. červenec 2023

Hi!!
Thank you so much for your review, you make us proud to do this work!
Always happy to add new features for our merchants :)
Adrien & the team

5. červenec 2023

Does a great job at simplifying exchanges - straightforward and quick. The developers provide great support too - quick & responsive - they've gone out of their way to help me set up Exchange It for our store - we have a custom checkout and shipping so needed their help.

Siesta o'Clock
Indie
Doba používání aplikace: Asi měsícem
Vývojář 506 odpověděl 5. červenec 2023

Thank you so much! Really appreciate your feedback, always here for our merchants! 🔥🙏

12. červenec 2023

Amazing customer service and support! We had a couple of queries and requests with the Team, and Adrien & Alex were second to none in getting everything arranged for us, and following up in a prompt manner. Highly recommended for functionality, and the team in support.

Fairfax and Favor
Spojené království
Doba používání aplikace: Asi měsícem
Vývojář 506 odpověděl 13. červenec 2023

Hey Ben! Thanks a lot for your the really nice feedback :)
Always just a message away if you need more help,
Adrien

23. srpen 2019

Highly useful app that we use daily. The only thing I wish is that items were searchable by SKU not item name.

Undersummers by CarrieRae
Spojené státy
Doba používání aplikace: Více než 6 roky
27. září 2016

Love the app!
Makes exchanges and keeping track so much easier and less time consuming.
Strongly recommend this app for any business running on Shopify.

Xcvi
Spojené státy
Doba používání aplikace: Asi 6 roky
3. únor 2016

So far so good, seems to do everything we need. It really takes the pain out of exchanges and makes our stock keeping much more accurate.

Rh Swimwear
Austrálie
Doba používání aplikace: Více než 5 roky
26. červen 2017

We use Exchange It primarily for replacement orders when we need to immediately get an order going out for a customer who had a defective product. It is extremely helpful and an awesome option to have, rather than manually entering a new order.

Livefashionable
Spojené státy
Doba používání aplikace: Více než 4 roky
1. červenec 2022

Great app, amazing support. We had a couple of issues after an update and Alex fixed everything promptly. Highly recommend.

Manière De Voir
Spojené království
Doba používání aplikace: Více než 4 roky
Vývojář 506 odpověděl 4. červenec 2022

Many thanks for your review! I pleased Exchange It is back working well for you!

24. květen 2018

Been using this app for a year. It works great and has saved us and our VA a lot of time.

Pacific Coast Outlet
Spojené státy
Doba používání aplikace: Více než 3 roky
15. září 2022

We use this app regularly in our business. Recently we had an issue with quantities not staying adjusted when entering exchanges. We reported the issue and it was fixed very quickly with great communication from Alex. Thanks!

Happier To Give
Spojené státy
Doba používání aplikace: Více než 3 roky
Vývojář 506 odpověděl 15. září 2022

Hi Janette, I'm pleased we managed to solve the issue quickly and that the app is working well for you.
Thanks for the review!
Alex