Gladly

Gladly

Fiyatlandırma
Aylık $180 başlangıç fiyatıyla
Puan
4,7 (27)
Geliştirici
Gladly Inc

Gladly helps ecommerce brands transform their customer service to grow customer loyalty.

Gladly helps eCommerce brands deliver personal customer service that builds loyalty and lifetime value. Focused on people, not tickets, it matches customers with the right agents for personalized support. By unifying all communication channels—email, SMS, chat, social messaging, and voice—into one seamless platform, Gladly gives agents a complete view of each customer’s history, ensuring faster resolutions and meaningful interactions that drive business growth.

Gladly helps eCommerce brands deliver personal customer service that builds loyalty and lifetime value. Focused on people, not tickets, it matches customers with the right agents for personalized support. By unifying all communication channels—email, SMS, chat, social messaging, and voice—into one seamless platform, Gladly gives agents a complete view of each customer’s history, ensuring faster resolutions and meaningful interactions that drive business growth. daha fazla
  • A single, ticket-free view of a customer's lifelong history with your brand.
  • All communication channels threaded into a single stream organized by time.
  • Personalized self-service based on everything you know about your customer.
  • Cut costs and complexity with a single platform including voice.
  • Match customers to agents based on real-time history, situation, or skills.

Diller

İngilizce

Bu uygulama şu dile çevrilmedi:Türkçe

Şunlarla birlikte çalışır:

  • Ödeme
  • Stella Connect
  • Klaviyo
  • Attentive
  • Yotpo
  • Postscript

Fiyatlandırma

Harici ücretler Gladly Inc tarafından Shopify faturanızdan ayrı olarak faturalandırılabilir. Daha fazla bilgi

Hero Pricing

$180 /ay

  • multchannel comms (email, chat, telephony, SMS, social)
  • 1 convo history - all channels
  • Knowledge base
  • Real-time reporting
  • Integrations OOTB

Superhero Package

$210 /ay

  • Everything in Hero Package plus:
  • Custom reporting
  • Premium support

Tüm ücretler USD cinsinden faturalandırılır. Yinelenen ve kullanıma dayalı ücretler 30 günde bir faturalandırılır. Tüm fiyatlandırma seçeneklerini göster

Değerlendirmeler (27)

Toplam puan
4,7
Puan düzeyi başına sayılar
  • Puanların %78 oranındaki bölümü, 5 yıldıza sahip
  • Puanların %15 oranındaki bölümü, 4 yıldıza sahip
  • Puanların %4 oranındaki bölümü, 3 yıldıza sahip
  • Puanların %0 oranındaki bölümü, 2 yıldıza sahip
  • Puanların %4 oranındaki bölümü, 1 yıldıza sahip
10 Şubat 2022

We use Gladly for all of our customer service and support and LOVE it. Super easy integration with shopify and we can see all customer order and interaction information in one place.

Jupiter
Amerika Birleşik Devletleri
Uygulamayı kullanma süresi:2 yıldan fazla
23 Şubat 2022

We use this app to bridge all of our channels - phone, email, chat and SMS together to create a more easeful customer experience. Gladly allows a full view of the customer profile and previous conversations creating better efficiencies and more insightful, meaningful customer conversations.

Best Choice Products
Amerika Birleşik Devletleri
Uygulamayı kullanma süresi:2 yıldan fazla
1 Nisan 2022

I am truly a huge Gladly fan. It is revolutionary for efficiency, while not losing sight of the customer experience. Highly recommend!

Nisolo
Amerika Birleşik Devletleri
Uygulamayı kullanma süresi:2 yıldan fazla
1 Haziran 2022

Gladly is the best helpdesk in the game right now. It's incredibly easy for agents to use which immediately translates into a favorable customer interaction. Our work rate essentially doubled overnight and our response times were cut in half. Gladly doesn't have many of the out of the box integrations that other help desks may have, but I believe their product team listens to feedback and is continually pushing new features. Their customer service far exceeds Zendesk's.

Elysium Health
Amerika Birleşik Devletleri
Uygulamayı kullanma süresi:2 yıldan fazla
17 Şubat 2022

Very easy to work with, super responsive, and love how organized they were during the transition. Would absolutely recommend1

Revival™
Amerika Birleşik Devletleri
Uygulamayı kullanma süresi:Yaklaşık 2 yıl

Destek

Uygulama desteği Gladly Inc tarafından sağlanmaktadır.

Kaynaklar

Bu geliştirici doğrudan Türkçe destek sunmuyor.

Geliştirici

Gladly Inc

60 29th St., #125, San Francisco, CA, 94110, US

Yayınlanma

16 Şubat 2021

Buna benzer diğer uygulamalar

4,6 5 yıldız üzerinden toplam 1930 değerlendirme Ücretsiz plan mevcut
Offer great service with AI chat bots, live chat, and helpdesk
4,2 5 yıldız üzerinden toplam 712 değerlendirme Ücretsiz deneme kullanılabilir
Instantly resolve support inquiries and grow your business.
4,9 5 yıldız üzerinden toplam 807 değerlendirme Ücretsiz plan mevcut
Empower support with AI helpdesk, help center, Email inbox

Uygulama eklemek mi istiyorsunuz?

Shopify'ı 3 gün boyunca ücretsiz deneyin