HearAbout Surveys

Zeptejte se zákazníků hned po objednání, jak se o vás dozvěděli. Zjistěte, které kanály přinášejí skutečné prodeje.

HearAbout se kupujících na stránkách s poděkováním a stavem objednávky ptá „Jak jste se o nás dozvěděli?“ a odpovědět stačí jedním klepnutím. Začněte s 12 připravenými možnostmi, jako jsou TikTok, Instagram, podcasty a přátelé, nebo přidejte vlastní. Každá odpověď se uloží k objednávce a označí v Shopify, například hdyhau:tiktok. Výsledky zobrazují prodeje podle kanálu a také srovnání odpovědí s posledním kliknutím. Přidejte navazující otázky NPS nebo textové otázky, vyberte, komu se průzkum zobrazí, odměňte odpovědi kódem a odesílejte je do Flow nebo Sheets.

• Na stránkách Poděkování a Stav objednávky se zeptejte: „Jak jste se o nás dozvěděli?“
• Začněte s 12 předpřipravenými kanály nebo si napište vlastní odpovědi
• Zobrazte prodeje podle kanálu v čase a porovnejte je s předchozím obdobím
• Objednávky jsou označeny odpovědí; posílejte odpovědi do Flow nebo Tabulek Google.
• Přidejte následné otázky, vyberte, kdo uvidí průzkum, a dostávejte týdenní e-mailové přehledy.