Help Scout

Help Scout

Cena
K dispozici je bezplatný plán. Zkušební verze zdarma.
Hodnocení
4,6 (18)
Vývojář
Help Scout

Deliver the personal touch at scale

Turn one-time shoppers into repeat customers with Help Scout’s customer support platform. With every conversation—plus order details and history—in one place, you can resolve requests without constantly switching tabs. Create a free account to get up and running in minutes!

Turn one-time shoppers into repeat customers with Help Scout’s customer support platform. With every conversation—plus order details and history—in one place, you can resolve requests without constantly switching tabs. Create a free account to get up and running in minutes! více
  • Collaborate on email, live chat, and social requests in one organized Inbox
  • Help more customers in less time with AI tools included at no extra cost
  • Answer FAQs instantly with powerful self-service options
  • Edit, duplicate, cancel, and refund orders directly in Help Scout

Jazyky

angličtina

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

Funguje s:

  • HubSpot
  • Mailchimp
  • Campaign Monitor
  • Zapier
  • Klaviyo
  • Slack

Cena

Partner Help Scout může samostatně fakturovat externí poplatky, které se neobjeví na vaší faktuře Shopify. Zjistit více

Free

Zdarma

  • Up to 100 contacts and 5 users per month
  • 1 Inbox
  • 1 Docs site
  • 10 Saved replies
  • 10 Tags
  • 1 Embeddable support hub
  • Basic reporting

Standard

$30 / měsíc

nebo $25/rok s úsporou 93 %

  • Per user pricing
  • Multiple Inboxes and Docs sites
  • Multiple knowledge bases
  • Basic workflows
  • Unlimited tags and saved replies
  • Basic AI Inbox assistant

15denní zkušební verze zdarma

Plus

$54 / měsíc

nebo $45/rok s úsporou 93 %

  • Per user pricing
  • All Standard features and...
  • Advanced workflows
  • Advanced AI Inbox assistant
  • Round robin routing
  • Salesforce, Jira, and HubSpot
  • Internal teams
  • Group conversations by company

15denní zkušební verze zdarma

Pro

$90 / měsíc

nebo $75/rok s úsporou 93 %

  • Everything in Plus and...
  • Unlimited workflows
  • Multiple routing types
  • SSO/SAML
  • HIPAA compliance
  • Up to 50 light users
  • Dedicated onboarding specialist
  • Strategic account manager

15denní zkušební verze zdarma

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti

Recenze (18)

Celkové hodnocení
4,6
Počty podle úrovně hodnocení
  • 83 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 0 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 6 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 11 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 0 % hodnocení s 1 hvězdami
25. leden 2024

The new Shopify integration has been a game-changer for us! We now have in-app views of customer orders, which includes a list of products, fulfillment info, and tracking links. It eliminates the need to head to Shopify, & saves us a lot of time!

Kitty Poo Club
Spojené státy
Doba používání aplikace: Téměř 6 roky
8. únor 2024

Help Scout has been a really great service and the team has been extremely response to feedback! My only current feedback is with our new authorization features with Shopify. Having the Shopify order accessible directly through Help Scout is great except we aren't able to leave comments/notes in the Shopify order via that side bar. It would be extremely beneficial to have the ability to quickly leave comments/notes on the order as that is how our customer service team maintains a communication history for each customer/order!

J skis
Spojené státy
Doba používání aplikace: Více než 5 roky
6. březen 2024

Friendly user

Del Mar Laboratories
Spojené státy
Doba používání aplikace: Více než 4 roky

Podpora

Podporu aplikace poskytuje Help Scout.

Zdroje

Vývojář

Help Scout

131 Tremont Street, 3rd Floor, Boston, MA, 02111, US

Uvedena

31. březen 2014

Více aplikací jako je tato

4,7 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 1134 K dispozici je bezplatný plán
Offer instant support with chatbot and live chat interactions.
4,3 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 608 Zkušební verze zdarma
Instantly resolve support inquiries and grow your business.
4,3 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 28 K dispozici je bezplatný plán
Improve customer service with an AI chatbot and 24/7 live chat

Chcete přidat nějakou aplikaci?

Vyzkoušejte si Shopify zdarma na 3 dny