Help Scout

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無料プランあり。 無料体験あり。
評価
4.6 (18)
開発者
Help Scout

Deliver the personal touch at scale

Turn one-time shoppers into repeat customers with Help Scout’s customer support platform. With every conversation—plus order details and history—in one place, you can resolve requests without constantly switching tabs. Create a free account to get up and running in minutes!

Turn one-time shoppers into repeat customers with Help Scout’s customer support platform. With every conversation—plus order details and history—in one place, you can resolve requests without constantly switching tabs. Create a free account to get up and running in minutes! さらに表示する
  • Collaborate on email, live chat, and social requests in one organized Inbox
  • Help more customers in less time with AI tools included at no extra cost
  • Answer FAQs instantly with powerful self-service options
  • Edit, duplicate, cancel, and refund orders directly in Help Scout

言語

英語

このアプリは日本語に翻訳されていません

連携対象システム・アプリ

  • HubSpot
  • Mailchimp
  • Campaign Monitor
  • Zapier
  • Klaviyo
  • Slack

価格設定

Shopify請求書とは別に、Help Scoutによる外部請求がある場合があります。 詳しくはこちら

Free

無料

  • Up to 100 contacts and 5 users per month
  • 1 Inbox
  • 1 Docs site
  • 10 Saved replies
  • 10 Tags
  • 1 Embeddable support hub
  • Basic reporting

Standard

$30 /月

または$25/年で93%お得

  • Per user pricing
  • Multiple Inboxes and Docs sites
  • Multiple knowledge bases
  • Basic workflows
  • Unlimited tags and saved replies
  • Basic AI Inbox assistant

15日間の無料体験

Plus

$54 /月

または$45/年で93%お得

  • Per user pricing
  • All Standard features and...
  • Advanced workflows
  • Advanced AI Inbox assistant
  • Round robin routing
  • Salesforce, Jira, and HubSpot
  • Internal teams
  • Group conversations by company

15日間の無料体験

Pro

$90 /月

または$75/年で93%お得

  • Everything in Plus and...
  • Unlimited workflows
  • Multiple routing types
  • SSO/SAML
  • HIPAA compliance
  • Up to 50 light users
  • Dedicated onboarding specialist
  • Strategic account manager

15日間の無料体験

すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る

レビュー (18)

総合評価
4.6
評価レベルごとの件数
  • 評価の83%は5つ星です
  • 評価の0%は4つ星です
  • 評価の6%は3つ星です
  • 評価の11%は2つ星です
  • 評価の0%は1つ星です
2024年1月25日

The new Shopify integration has been a game-changer for us! We now have in-app views of customer orders, which includes a list of products, fulfillment info, and tracking links. It eliminates the need to head to Shopify, & saves us a lot of time!

Kitty Poo Club
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:6年弱
2024年2月8日

Help Scout has been a really great service and the team has been extremely response to feedback! My only current feedback is with our new authorization features with Shopify. Having the Shopify order accessible directly through Help Scout is great except we aren't able to leave comments/notes in the Shopify order via that side bar. It would be extremely beneficial to have the ability to quickly leave comments/notes on the order as that is how our customer service team maintains a communication history for each customer/order!

J skis
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:5年以上
2024年3月6日

Friendly user

Del Mar Laboratories
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:4年以上

サポート

アプリサポートはHelp Scoutによって提供されています。

リソース

この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。

開発者

Help Scout

131 Tremont Street, 3rd Floor, Boston, MA, 02111, US

公開日

2014年3月31日

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