Help Scout

Help Scout

価格設定
無料プランあり。 無料体験あり。
評価
4.6 (19)
開発者
Help Scout

Deliver the personal touch at scale

Turn one-time shoppers into repeat customers with Help Scout’s customer support platform. With every conversation—plus order details and history—in one place, you can resolve requests without constantly switching tabs. Create a free account to get up and running in minutes!

Turn one-time shoppers into repeat customers with Help Scout’s customer support platform. With ... さらに表示する
  • Unlimited seats: No more extra fees to add agents during peak season
  • Collaborate on email, live chat, and social requests in one organized Inbox
  • Help more customers in less time with AI tools included at no extra cost
  • Answer FAQs instantly with powerful self-service options
  • Edit, duplicate, cancel, and refund orders directly in Help Scout

言語

英語

このアプリは日本語に翻訳されていません

連携対象システム・アプリ

  • HubSpot
  • Mailchimp
  • Campaign Monitor
  • Zapier
  • Klaviyo
  • Slack

価格設定

Shopify請求書とは別に、Help Scoutによる外部請求がある場合があります。 詳しくはこちら

Free

無料

  • Up to 50 contacts per month
  • Unlimited users
  • Inbox with all channels
  • Docs knowledge base
  • Help widget with AI answers
  • Unlimited AI drafts
  • In-app messaging
  • Basic Reporting

Standard

$50 /月

  • Starts with 100 contacts per month
  • Unlimited users
  • Multiple Inboxes and Docs sites
  • API and 100+ integrations
  • Advanced Reports
  • Surveys & NPS
  • CSAT ratings
  • Customer Properties

15日間の無料体験

Plus

$75 /月

  • Starts with 100 contacts per month
  • Unlimited users
  • Salesforce, Jira, HubSpot apps
  • Custom Fields
  • Advanced Permissions
  • Teams
  • Advanced Views & Workflows
  • Restricted Docs sites

15日間の無料体験

すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る

レビュー (19)

総合評価
4.6
評価レベルごとの件数
  • 評価の84%は5つ星です
  • 評価の0%は4つ星です
  • 評価の5%は3つ星です
  • 評価の11%は2つ星です
  • 評価の0%は1つ星です
2024年1月25日

The new Shopify integration has been a game-changer for us! We now have in-app views of customer orders, which includes a list of products, fulfillment info, and tracking links. It eliminates the need to head to Shopify, & saves us a lot of time!

Kitty Poo Club
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:6年弱
2024年2月8日

Help Scout has been a really great service and the team has been extremely response to feedback! My only current feedback is with our new authorization features with Shopify. Having the Shopify order accessible directly through Help Scout is great except we aren't able to leave comments/notes in the Shopify order via that side bar. It would be extremely beneficial to have the ability to quickly ...

J skis
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:5年以上
2024年3月6日

Friendly user

Del Mar Laboratories
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:4年以上
2024年2月17日

Love the ease of the new integration features! Would love to see the phrase "Cancel Order" instead of just "Cancel" on the right hand side bar. It get's me every time that I'm canceling out of what I'm doing, not finalizing the order cancellation.

We Are Amma
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:約3年
2024年3月6日

Der gemeinsame Posteingang ermöglicht es allen Mitarbeitern, schnell
die E-Mails zu finden, die sie adressieren sollen oder
E-Mails an andere abzugeben. Dadurch, dass alle Zugriff auf dieselbe Inbox haben, kann man Arbeits- und Kommunikationsaufwand sparen, außerdem ist es manchmal hilfreich, eine E-Mail-Adresse angeben zu können, in der Spam besser erkannt wird und man nicht unbedingt gleich ...

iFixit
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:2年以上

サポート

アプリサポートはHelp Scoutによって提供されています。

リソース

この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。

開発者

Help Scout

131 Tremont Street, 3rd Floor, Boston, MA, 02111, US

公開日

2014年3月31日

類似のアプリ

4.4 5つ星中 合計レビュー数:857件 無料プランあり
Better sales support with chatbot & live chat in one help desk
4.1 5つ星中 合計レビュー数:558件 無料体験あり
Instantly resolve support inquiries and grow your business.
4.9 5つ星中 合計レビュー数:403件 無料プランあり
AIヘルプデスク・ヘルプセンター・メール受信箱・WhatsApp・GPT4による変換

使ってみたいアプリがありましたか?

Shopifyを3日間無料でお試しください