![Help Scout](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/be87c3d43b29ed7928de31b3ce0dca52/icon/CITbocnK4oEDEAE=.png)
Help Scout
- Prijs
-
Gratis abonnement beschikbaar. Gratis proefperiode beschikbaar.
- Beoordeling
- 4,5 (23)
- Ontwikkelaar
- Help Scout
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
![Elke klantconversatie, één verenigd platform](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/be87c3d43b29ed7928de31b3ce0dca52/promotional_image/CL-JgY3AzoMDEAE=.png?height=720&width=1280)
Blije klanten, groeiend bedrijf.
Verblijd en behoud uw klanten met Help Scout—het alles-in-één klantenserviceplatform voor groeiende bedrijven. Eenvoudige maar krachtige functies stellen u in staat om inkomende verzoeken af te handelen, direct antwoorden te geven en berichten buiten de inbox te verzenden. U kunt het platform in minder dan een uur leren en in minder dan een dag een power user worden. U zult in een mum van tijd snelle, gepersonaliseerde service bieden!
- Werk als een team aan uw e-mail, live chat en sociale gesprekken, in één inbox
- Geef directe antwoorden op veelgestelde vragen met zelfbedieningsopties
- Maak gebruik van AI om uw team sneller te laten reageren
- Bekijk gedetailleerde klant- en bestelgegevens naast elke conversatie
- Bewerk, dupliceer, annuleer en retourneer bestellingen direct in Help Scout
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- HubSpot
- Mailchimp
- Campaign Monitor
- Zapier
- Klaviyo
- Slack
Categorieën
Prijs
Er kunnen door Help Scout externe kosten in rekening worden gebracht, los van je Shopify-factuur. Meer informatie
Free
Gratis
- Onbeperkt aantal gebruikers
- Tot 50 contacten/maand
- Onbeperkte AI-toegang
- Inbox: alle kanalen
- 1 Docs-site
- Help widget
- In-app berichten
- Vooraf betaald jaarlijks
Standard
$50 /maand
- Voor 100 contacten/maand
- 2 inboxen
- 1 Docs-site
- In-app berichten
- Beacon help widget
- CSAT-beoordelingen
- API en 100+ integraties
- Vooraf betaald jaarlijks
Gratis proefperiode van 15 dagen
Plus
$75 /maand
- Voor 100 contacten/maand
- 5 inboxen
- 3 Docs-sites, beperkte toegang
- Geavanceerde permissies met tracking
- Teams
- Aangepaste weergaven
- Vooraf betaald jaarlijks
Gratis proefperiode van 15 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (23)
Love the ease of the new integration features! Would love to see the phrase "Cancel Order" instead of just "Cancel" on the right hand side bar. It get's me every time that I'm canceling out of what I'm doing, not finalizing the order cancellation.
Smooth integration that doesn't get in the way. That means 5 stars.
We love HelpScout and now our client's order history is on the same page as their support page! Without our client needing to inform us of the order number, for example, Helpscout immediately informs us of the order with the ability to reimburse clients WITHOUT moving to a different tab or page.
Been using Helpscout for almost a decade and it's been awesome. I love its simplicity and how it keeps the communication to our customers just as normal email (no weird ticket numbers and extra stuff tacked on in the header). Also super nice to have Shopify orders directly linked and embedded in the Helpscout conversations. Highly recommend!
Not compatible with Shopify checkout extensibility
Helpscout is a great platform, but their integration with Shopify has a ways to go.
The functionality missing specifically with Shopify is
1) showing customer and order TAGS in the side bar integration area
2) the ability to link to products you sell in your responses.
Both of these are pretty simple and table stakes with other platforms, Re Amaze/Gorgias.
Other functionality we know they are ...
Ondersteuning
App-ondersteuning aangeboden door Help Scout.
Hulpbronnen
Ontwikkelaar
Geïntroduceerd
31 maart 2014
Uitgelicht in
Meer apps zoals deze
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/c9308d01d0e596807cd697bab16009a1/icon/COXAs-O_ioQDEAE=.png)
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/d783d0d0ded4ab7a13c20f47533819a3/icon/CNOe1Y-4vocDEAE=.png)
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/673d790b75b35b386731af3858a46f6c/icon/CL6_nMaGrocDEAE=.png)