Help Scout
- Prijs
-
Vanaf $25 per maand. Gratis proefperiode beschikbaar.
- Beoordeling
- 4,5 (23)
- Ontwikkelaar
- Help Scout
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Tevreden klanten, groeiende business.
Verwen en behoud uw klanten met Help Scout - het alles-in-één klantenserviceplatform voor groeiende bedrijven. Eenvoudige maar krachtige functies stellen u in staat om binnenkomende verzoeken te behandelen, direct antwoorden te geven en berichten buiten de inbox te sturen. U kunt het platform in minder dan een uur leren en in minder dan een dag een power user worden. U zult in een mum van tijd snelle, gepersonaliseerde service bieden!
- Werk als een team aan uw e-mail, live chat en sociale gesprekken, in één inbox
- Bied directe antwoorden op veelgestelde vragen met zelfbedieningsopties
- Gebruik AI om uw team sneller te laten reageren
- Bekijk gedetailleerde klant- en bestelinformatie naast elk gesprek
- Verwerk bestelrestituties en annuleringen direct in Help Scout
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
HubSpot, Mailchimp, Campaign Monitor, Zapier, Klaviyo, SlackCategorieën
Kanalen
Workflow-automatisering
Prijs
Er kunnen door Help Scout externe kosten in rekening worden gebracht, los van je Shopify-factuur. Meer informatie
Standaard
$25 /maand
of $240/jaar en bespaar 20%
- 2 inboxen
- 1 Docs site
- In-app messaging
- Beacon help widget
- Aangepaste rapporten
- API en meer dan 100 integraties
Gratis proefperiode van 15 dagen
Plus
$50 /maand
of $480/jaar en bespaar 20%
- 5 inboxen
- 2 Docs sites met beperkte toegang
- 25 lichte gebruikers
- Geavanceerde rechten en tracking
- Teams
- AI assist
- AI samenvatten
Gratis proefperiode van 15 dagen
Pro
$780 /jaar
- 25 inboxen
- 10 Docs sites met beperkte toegang
- 50 lichte gebruikers
- Enterprise beveiliging
- HIPPA naleving
- Toegewijde Account Manager
Gratis proefperiode van 15 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (23)
Smooth integration that doesn't get in the way. That means 5 stars.
We love HelpScout and now our client's order history is on the same page as their support page! Without our client needing to inform us of the order number, for example, Helpscout immediately informs us of the order with the ability to reimburse clients WITHOUT moving to a different tab or page.
Help Scout has been a really great service and the team has been extremely response to feedback! My only current feedback is with our new authorization features with Shopify. Having the Shopify order accessible directly through Help Scout is great except we aren't able to leave comments/notes in the Shopify order via that side bar. It would be extremely beneficial to have the ability to quickly leave comments/notes on the order as that is how our customer service team maintains a communication history for each customer/order!
Love the ease of the new integration features! Would love to see the phrase "Cancel Order" instead of just "Cancel" on the right hand side bar. It get's me every time that I'm canceling out of what I'm doing, not finalizing the order cancellation.
The new Shopify integration has been a game-changer for us! We now have in-app views of customer orders, which includes a list of products, fulfillment info, and tracking links. It eliminates the need to head to Shopify, & saves us a lot of time!
Not compatible with Shopify checkout extensibility
Ondersteuning
Help Scout kan al je vragen beantwoorden over Help Scout.
Ontwikkelaar
Hulpbronnen
Geïntroduceerd
31 maart 2014
Uitgelicht in
Meer apps zoals deze
