Help Scout

Help Scout

Fiyatlandırma
Ücretsiz plan mevcut. Ücretsiz deneme kullanılabilir.
Puan
4,5 (23)
Geliştirici
Help Scout

Happy customers, growing business.

Delight and retain your customers with Help Scout—the all-in-one customer support platform for growing companies. Simple-yet-powerful features allow you to handle incoming requests, give answers in an instant, and send messages beyond the inbox. You can learn the platform in less than an hour and become a power user in less than a day. You’ll be providing fast, personalized service in no time!

Delight and retain your customers with Help Scout—the all-in-one customer support platform for ... daha fazla
  • Work as a team on your email, live chat, and social conversations, in one inbox
  • Provide instant answers to FAQs with self-service options
  • Leverage AI to help your team respond faster
  • View detailed customer and order information alongside every conversation
  • Edit, duplicate, cancel and refund orders directly in Help Scout

Diller

İngilizce

Bu uygulama şu dile çevrilmedi:Türkçe

Şunlarla birlikte çalışır:

  • HubSpot
  • Mailchimp
  • Campaign Monitor
  • Zapier
  • Klaviyo
  • Slack

Fiyatlandırma

Harici ücretler Help Scout tarafından Shopify faturanızdan ayrı olarak faturalandırılabilir. Daha fazla bilgi

Free

Ücretsiz

  • Unlimited users
  • Up to 50 contacts/mo
  • Unlimited AI access
  • Inbox: all channels
  • 1 Docs site
  • Help widget
  • In-app messages
  • Paid upfront annually

Standard

$50 /ay

  • For 100 contacts/mo
  • 2 inboxes
  • 1 Docs site
  • In-app messaging
  • Beacon help widget
  • CSAT ratings
  • API and 100+ integrations
  • Paid upfront annually

15 günlük ücretsiz deneme

Plus

$75 /ay

  • For 100 contacts/mo
  • 5 inboxes
  • 3 Docs sites, restricted access
  • Advanced permissions w/ tracking
  • Teams
  • Custom views
  • Paid upfront annually

15 günlük ücretsiz deneme

Tüm ücretler USD cinsinden faturalandırılır. Yinelenen ve kullanıma dayalı ücretler 30 günde bir faturalandırılır. Tüm fiyatlandırma seçeneklerini göster

Değerlendirmeler (23)

Toplam puan
4,5
Puan düzeyi başına sayılar
  • Puanların %87 oranındaki bölümü, 5 yıldıza sahip
  • Puanların %0 oranındaki bölümü, 4 yıldıza sahip
  • Puanların %4 oranındaki bölümü, 3 yıldıza sahip
  • Puanların %9 oranındaki bölümü, 2 yıldıza sahip
  • Puanların %0 oranındaki bölümü, 1 yıldıza sahip
17 Şubat 2024

Love the ease of the new integration features! Would love to see the phrase "Cancel Order" instead of just "Cancel" on the right hand side bar. It get's me every time that I'm canceling out of what I'm doing, not finalizing the order cancellation.

We Are Amma
Amerika Birleşik Devletleri
Uygulamayı kullanma süresi:Yaklaşık 3 yıl
5 Mart 2024

Smooth integration that doesn't get in the way. That means 5 stars.

We love HelpScout and now our client's order history is on the same page as their support page! Without our client needing to inform us of the order number, for example, Helpscout immediately informs us of the order with the ability to reimburse clients WITHOUT moving to a different tab or page.

Família de Trigo
Brezilya
Uygulamayı kullanma süresi:2 yıldan fazla
29 Şubat 2024

Been using Helpscout for almost a decade and it's been awesome. I love its simplicity and how it keeps the communication to our customers just as normal email (no weird ticket numbers and extra stuff tacked on in the header). Also super nice to have Shopify orders directly linked and embedded in the Helpscout conversations. Highly recommend!

Ugmonk
Amerika Birleşik Devletleri
Uygulamayı kullanma süresi:6 ay
15 Mart 2024

Not compatible with Shopify checkout extensibility

RevitaLash Cosmetics
Amerika Birleşik Devletleri
Uygulamayı kullanma süresi:3 yıldan fazla
7 Mart 2024

Helpscout is a great platform, but their integration with Shopify has a ways to go.

The functionality missing specifically with Shopify is

1) showing customer and order TAGS in the side bar integration area

2) the ability to link to products you sell in your responses.

Both of these are pretty simple and table stakes with other platforms, Re Amaze/Gorgias.

Other functionality we know they are ...

Beauty Heroes®
Amerika Birleşik Devletleri
Uygulamayı kullanma süresi:2 yıldan fazla

Destek

Uygulama desteği Help Scout tarafından sağlanmaktadır.

Kaynaklar

Bu geliştirici doğrudan Türkçe destek sunmuyor.

Geliştirici

Help Scout

131 Tremont Street, 3rd Floor, Boston, MA, 02111, US

Yayınlanma

31 Mart 2014

Buna benzer diğer uygulamalar

4,6 5 yıldız üzerinden toplam 1950 değerlendirme Ücretsiz plan mevcut
Offer great service with AI chat bots, live chat, and helpdesk
4,2 5 yıldız üzerinden toplam 713 değerlendirme Ücretsiz deneme kullanılabilir
Instantly resolve support inquiries and grow your business.
4,9 5 yıldız üzerinden toplam 802 değerlendirme Ücretsiz plan mevcut
Empower support with AI helpdesk, help center, Email inbox

Uygulama eklemek mi istiyorsunuz?

Shopify'ı 3 gün boyunca ücretsiz deneyin