HelpCenter | FAQ Chat Helpdesk

HelpCenter | FAQ Chat Helpdesk

K dispozici je bezplatný plán. 15denní zkušební verze zdarma. Mohou být účtovány další poplatky.
Hodnocení (4,5)
Recenze

Důležité informace

Oblíbené u firem, jako je vaše
  • Se sídlem v USA
Vytvořeno pro vaši firmu
  • Funguje s nejnovějšími motivy

O této aplikaci

Uvedena

8. prosinec 2015

Jazyky

angličtina

Improve customer service with FAQ builder, help desk ticketing system, tabs, chatbot & live chat app

Answer your customers’ FAQs before they appear in your inbox with the help of an informative, easy-to-navigate FAQ page. It reduces the support team load and speeds up the response time. Manage inquiries from multiple channels: email, chat or FB Messenger - all in a single Help Desk. Add product descriptions, shipping and other info to product Tabs and improve store navigation. Our app provides Live Chat and automated chatbots that will keep your business accessible in real-time 24/7.

Answer your customers’ FAQs before they appear in your inbox with the help of an informative, easy-to-navigate FAQ page. It reduces the support team load and speeds up the response time. Manage inquiries from multiple channels: email, chat or FB Messenger - all in a single Help Desk. Add product descriptions, shipping and other info to product Tabs and improve store navigation. Our app provides Live Chat and automated chatbots that will keep your business accessible in real-time 24/7. více
  • FAQ builder: create a SEO-friendly FAQ page using templates. FAQ translation
  • Chatbot & Live Chat app: Let your customers contact your business in real-time
  • Help Desk ticketing system: resolve inquiries from multiple channels in 1 place
  • Product tabs with descriptions (assign it by product type, collection or vendor)
  • Contact form: control over the elements, choose from different templates, widget

Cena

15denní zkušební verze zdarma

FREE

Bezplatná instalace

$0.25 per each additional ticket; top-up is available starting from 25 tickets

  • 10 tickets/month
  • 5 FAQ articles
  • Basic templates
  • Widget
  • 1 chatbot
  • 1 support agent
  • 1 live chat
  • 1 Auto Response

BASIC

$8/měsíc

nebo $80/rok s úsporou 17 %

$0.16 per each additional ticket; top-up is available starting from 25 tickets

  • 50 tickets/month
  • Unlimited FAQs
  • Premium templates
  • Widget
  • Unlimited chatbots
  • Unlimited support agents
  • Live chats
  • Auto Responses

STANDARD

$45/měsíc

nebo $450/rok s úsporou 17 %

$0.15 per each additional ticket; top-up is available starting from 50 tickets

  • 300 tickets/month
  • Unlimited FAQs
  • Premium templates
  • Widget
  • Unlimited chatbots
  • Unlimited support agents
  • Live chats
  • Auto Responses

ADVANCED

$100/měsíc

nebo $1,000/rok s úsporou 17 %

$0.1 per each additional ticket; top-up is available starting from 100 tickets

  • 1000 tickets/month
  • Unlimited FAQs
  • Premium templates
  • Widget
  • Unlimited chatbots
  • Unlimited support agents
  • Live chats
  • Auto Responses

FREE

Bezplatná instalace

$0.25 per each additional ticket; top-up is available starting from 25 tickets

  • 10 tickets/month
  • 5 FAQ articles
  • Basic templates
  • Widget
  • 1 chatbot
  • 1 support agent
  • 1 live chat
  • 1 Auto Response

BASIC

$8/měsíc

nebo $80/rok s úsporou 17 %

$0.16 per each additional ticket; top-up is available starting from 25 tickets

  • 50 tickets/month
  • Unlimited FAQs
  • Premium templates
  • Widget
  • Unlimited chatbots
  • Unlimited support agents
  • Live chats
  • Auto Responses

STANDARD

$45/měsíc

nebo $450/rok s úsporou 17 %

$0.15 per each additional ticket; top-up is available starting from 50 tickets

  • 300 tickets/month
  • Unlimited FAQs
  • Premium templates
  • Widget
  • Unlimited chatbots
  • Unlimited support agents
  • Live chats
  • Auto Responses

ADVANCED

$100/měsíc

nebo $1,000/rok s úsporou 17 %

$0.1 per each additional ticket; top-up is available starting from 100 tickets

  • 1000 tickets/month
  • Unlimited FAQs
  • Premium templates
  • Widget
  • Unlimited chatbots
  • Unlimited support agents
  • Live chats
  • Auto Responses

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti

Počet recenzí: 1 309

Celkové hodnocení
4,5
Počty podle úrovně hodnocení
  • 87 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 7 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 2 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 3 % hodnocení s 1 hvězdami
20. březen 2023

Cette application est très facile d'utilisation! De plus, leur service à la clientèle est exemplaire! Un grand merci!

Milie Bijoux
Kanada
Čas strávený používáním aplikace: Více než 4 roky
Vývojář Shark Byte, Inc odpověděl 20. březen 2023

Bonjour à tous!

Merci d'avoir laissé une critique aussi positive et pour un taux aussi élevé de travail de notre équipe d'assistance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre application et de notre service, car nous essayons toujours de faire de notre mieux pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible.

Cordialement,
Équipe du centre d'aide

Datum úprav: 14. březen 2023

Save time on installing other FAQ apps, only to delete them later for being difficult or confusing to use - just install HelpCentre and know that you won't be disappointed.

Big Duck AU
Austrálie
Čas strávený používáním aplikace: Asi 19 hodinami
Vývojář Shark Byte, Inc odpověděl 15. březen 2023

Hello Big Duck AU team,

Thank you for the kind words about our app, we’re passionate about what we do and it’s great to see that it translates into results for our customers!
We’re glad to hear that you’ve been happy with HelpCenter and we look forward to continuing to deliver value and results in the future.

Best regards,
HelpCenter Team

3. březen 2023

Très simple d'utilisation et efficace. Je recommande fortement pour débuter !
De plus, design simple & pro

LeDraineau
Francie
Čas strávený používáním aplikace: Asi hodinou
Vývojář Shark Byte, Inc odpověděl 3. březen 2023

Bonjour à tous !

Merci beaucoup pour ce commentaire si positif ! Nous sommes heureux d'entendre que vous trouvez notre application utile :)

Nous allons continuer à faire de notre mieux pour nous améliorer chaque jour !

Meilleures salutations,
L'équipe du HelpCenter

O této aplikaci

Uvedena

8. prosinec 2015

Jazyky

angličtina

Vytvořeno partnerem Shark Byte, Inc

Informace o partnerovi Shark Byte, Inc

Průměrné hodnocení: 4,4

Počet roků zkušeností s vývojem aplikací pro Shopify App Store: 7

Podpora

Poslat zprávu

support@helpcenterapp.com

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Více aplikací jako je tato

5,0 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 6 7denní zkušební verze zdarma
Easy and most feasible app for FAQs & Product Question/Answer
Žádné recenze Celkový počet recenzí: 0 7denní zkušební verze zdarma
Q&A App for your Customers | FAQ
4,7 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 1607 K dispozici je bezplatný plán
Live Chat boosted with Chatbots for the best customer support