HelpCenter | FAQ Chat Helpdesk

HelpCenter | FAQ Chat Helpdesk

Gratis abonnement beschikbaar. Gratis proefperiode van 15 dagen. Er kunnen extra kosten van toepassing zijn.
Beoordeling (4,5)
Recensies
Ontwikkelaar

Hoogtepunten

Populair bij bedrijven zoals dat van jou
  • Gevestigd in de Verenigde Staten
Gemaakt voor jouw bedrijf
  • Werkt met de nieuwste thema's

Over deze app

Geïntroduceerd

8 december 2015

Talen

Engels

Improve customer service with FAQ builder, help desk ticketing system, tabs, chatbot & live chat app

Answer your customers’ FAQs before they appear in your inbox with the help of an informative, easy-to-navigate FAQ page. It reduces the support team load and speeds up the response time. Manage inquiries from multiple channels: email, chat or FB Messenger - all in a single Help Desk. Add product descriptions, shipping and other info to product Tabs and improve store navigation. Our app provides Live Chat and automated chatbots that will keep your business accessible in real-time 24/7.

Answer your customers’ FAQs before they appear in your inbox with the help of an informative, easy-to-navigate FAQ page. It reduces the support team load and speeds up the response time. Manage inquiries from multiple channels: email, chat or FB Messenger - all in a single Help Desk. Add product descriptions, shipping and other info to product Tabs and improve store navigation. Our app provides Live Chat and automated chatbots that will keep your business accessible in real-time 24/7. meer
  • FAQ builder: create a SEO-friendly FAQ page using templates. FAQ translation
  • Chatbot & Live Chat app: Let your customers contact your business in real-time
  • Help Desk ticketing system: resolve inquiries from multiple channels in 1 place
  • Product tabs with descriptions (assign it by product type, collection or vendor)
  • Contact form: control over the elements, choose from different templates, widget

Prijs

Gratis proefperiode van 15 dagen

FREE

Gratis te installeren

$0.25 per each additional ticket; top-up is available starting from 25 tickets

  • 10 tickets/month
  • 5 FAQ articles
  • Basic templates
  • Widget
  • 1 chatbot
  • 1 support agent
  • 1 live chat
  • 1 Auto Response

BASIC

$8/maand

of $80/jaar en bespaar 17%

$0.16 per each additional ticket; top-up is available starting from 25 tickets

  • 50 tickets/month
  • Unlimited FAQs
  • Premium templates
  • Widget
  • Unlimited chatbots
  • Unlimited support agents
  • Live chats
  • Auto Responses

STANDARD

$45/maand

of $450/jaar en bespaar 17%

$0.15 per each additional ticket; top-up is available starting from 50 tickets

  • 300 tickets/month
  • Unlimited FAQs
  • Premium templates
  • Widget
  • Unlimited chatbots
  • Unlimited support agents
  • Live chats
  • Auto Responses

ADVANCED

$100/maand

of $1,000/jaar en bespaar 17%

$0.1 per each additional ticket; top-up is available starting from 100 tickets

  • 1000 tickets/month
  • Unlimited FAQs
  • Premium templates
  • Widget
  • Unlimited chatbots
  • Unlimited support agents
  • Live chats
  • Auto Responses

FREE

Gratis te installeren

$0.25 per each additional ticket; top-up is available starting from 25 tickets

  • 10 tickets/month
  • 5 FAQ articles
  • Basic templates
  • Widget
  • 1 chatbot
  • 1 support agent
  • 1 live chat
  • 1 Auto Response

BASIC

$8/maand

of $80/jaar en bespaar 17%

$0.16 per each additional ticket; top-up is available starting from 25 tickets

  • 50 tickets/month
  • Unlimited FAQs
  • Premium templates
  • Widget
  • Unlimited chatbots
  • Unlimited support agents
  • Live chats
  • Auto Responses

STANDARD

$45/maand

of $450/jaar en bespaar 17%

$0.15 per each additional ticket; top-up is available starting from 50 tickets

  • 300 tickets/month
  • Unlimited FAQs
  • Premium templates
  • Widget
  • Unlimited chatbots
  • Unlimited support agents
  • Live chats
  • Auto Responses

ADVANCED

$100/maand

of $1,000/jaar en bespaar 17%

$0.1 per each additional ticket; top-up is available starting from 100 tickets

  • 1000 tickets/month
  • Unlimited FAQs
  • Premium templates
  • Widget
  • Unlimited chatbots
  • Unlimited support agents
  • Live chats
  • Auto Responses

Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties

1.309 recensies

Algemene beoordeling
4,5
Cijfers per recensieniveau
  • 87% recensies zijn 5 sterren
  • 7% recensies zijn 4 sterren
  • 2% recensies zijn 3 sterren
  • 1% recensies zijn 2 sterren
  • 3% recensies zijn 1 sterren
20 maart 2023

Cette application est très facile d'utilisation! De plus, leur service à la clientèle est exemplaire! Un grand merci!

Milie Bijoux
Canada
App gebruikt gedurende Meer dan 4 jaar
Shark Byte, Inc heeft geantwoord 20 maart 2023

Bonjour à tous!

Merci d'avoir laissé une critique aussi positive et pour un taux aussi élevé de travail de notre équipe d'assistance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre application et de notre service, car nous essayons toujours de faire de notre mieux pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible.

Cordialement,
Équipe du centre d'aide

Bewerkt 14 maart 2023

Save time on installing other FAQ apps, only to delete them later for being difficult or confusing to use - just install HelpCentre and know that you won't be disappointed.

Big Duck AU
Australië
App gebruikt gedurende Ongeveer 19 uur
Shark Byte, Inc heeft geantwoord 15 maart 2023

Hello Big Duck AU team,

Thank you for the kind words about our app, we’re passionate about what we do and it’s great to see that it translates into results for our customers!
We’re glad to hear that you’ve been happy with HelpCenter and we look forward to continuing to deliver value and results in the future.

Best regards,
HelpCenter Team

3 maart 2023

Très simple d'utilisation et efficace. Je recommande fortement pour débuter !
De plus, design simple & pro

LeDraineau
Frankrijk
App gebruikt gedurende Ongeveer een uur
Shark Byte, Inc heeft geantwoord 3 maart 2023

Bonjour à tous !

Merci beaucoup pour ce commentaire si positif ! Nous sommes heureux d'entendre que vous trouvez notre application utile :)

Nous allons continuer à faire de notre mieux pour nous améliorer chaque jour !

Meilleures salutations,
L'équipe du HelpCenter

Over deze app

Geïntroduceerd

8 december 2015

Talen

Engels

Gemaakt door Shark Byte, Inc

Over Shark Byte, Inc

Gemiddelde score: 4,4

7 jaar ervaring bij het maken van apps voor de Shopify App Store

Ondersteuning

Stuur een bericht

support@helpcenterapp.com

Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.

Hulpbronnen

Meer apps zoals deze

5,0 van 5 sterren 6 recensies in totaal Gratis proefperiode van 7 dagen
Easy and most feasible app for FAQs & Product Question/Answer
Geen recensies 0 recensies in totaal Gratis proefperiode van 7 dagen
Q&A App for your Customers | FAQ
4,7 van 5 sterren 1608 recensies in totaal Gratis abonnement beschikbaar
Live Chat boosted with Chatbots for the best customer support