SB: Helpdesk, Live Chat & FAQs
- Priser
-
Gratis att installera. Gratis testversion tillgänglig.
- Betyg
- 4,6 (325)
- Utvecklare
- Shark Byte, Inc
Galleri med utvalda bilder
Öka supporteffektiviteten med integrerad Helpdesk, Live Chat, AI-FAQs och Produkttabbar.
Förbättra kundsupporten med HelpCenter—en allt-i-ett Helpdesk, Live Chat och AI-drivna FAQs. Skapa FAQs omedelbart med ChatGPT-4 och översätt dem sömlöst via vår partnerapp, LangShop. Håll kontakten dygnet runt genom livechatt och hantera alla förfrågningar från e-post, chatt och Messenger i en enda inkorg. Med multikanalbiljettering och snabb, centraliserad support kan du leverera pålitlig service som får kunderna att återvända.
- Skapa en separat FAQ-sida, hjälpcenter, kunskapsbas, produkt-FAQs med ChatGPT
- 25+ mallar: för FAQ-sida, självbetjäningswidget, kontaktformulär, produkttabbar
- Lägg enkelt till produkttabbar, dela innehåll över flera produkter med delade tabbar
- Självbetjäning: lägg till en widget med ett kontaktformulär, orderuppföljning och FAQs på vilken sida som helst
- Omnikanalsupport: livechatt, facebook messenger, helpdesk, chatbot, widget
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- Shopify-admin
- LangShop
- ChatGPT
- Facebook Messenger
Kategorier
Meddelanden i realtid
Automatiserade svar
Priser
Free
Gratis att installera
$0,25 per biljett efter de första 10 biljetterna
- Helpdesk: 10 biljetter/månad
- Begränsade FAQs (anpassningsbara) och mallar
- Kunskapsbas: Upp till 10 artiklar
- Widget med FAQs, orderuppföljning
- Obegränsade produktspecifika tabbar
- 1 aktiv livechatt åt gången
- 1 chatbot
- 5 FAQ-artiklar
Basic
$5.99 /månad
eller $59.99/år och spara 17 %
$0,16 per biljett efter de första 50 biljetterna
- Helpdesk: 50 biljetter/månad
- Allt i Free, plus:
- Obegränsade FAQs (integrerade med OpenAI)
- Kunskapsbas: Obegränsade artiklar
- Flerspråkiga FAQs (upp till 3)
- Obegränsade delade tabbar
- Obegränsade chatbots
- Obegränsade supportagenter
Prova gratis i 14 dagar
Standard
$19.99 /månad
eller $199.99/år och spara 17 %
$0,15 per biljett efter de första 300 biljetterna
- Helpdesk: 300 biljetter/månad
- Allt i Basic, plus:
- FAQ-översättningar (upp till 5)
- Kunskapsbas: Obegränsade artiklar
- Övergripande och per agent prestationsrapport
Prova gratis i 14 dagar
Advanced
$49.99 /månad
eller $498.96/år och spara 17 %
$0,10 per biljett efter de första 1000 biljetterna
- Helpdesk: 1000 biljetter/månad
- Allt i Standard, plus:
- Obegränsade FAQ-översättningar
- Kunskapsbas: Obegränsade artiklar
- Prioriterad support
- Övergripande och per agent prestationsrapport
Prova gratis i 14 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (325)
We use this app for our FAQ. Recently (September 2025) it revised its permissions to request full access to all our customer and order data. This is insane. We have no desire to give this app such sensitive data, just to use a FAQ. Regretfully, we may have to uninstall this app and migrate our FAQ to another app. What a waste of time.
Hi K3D Designs Team!
Thank you for sharing your feedback. We’re really sorry for the frustration this has caused.
To clarify, the recent permission update does not give us access to view or use your customer or order data. The request was made because of technical changes in Shopify’s requirements, but HelpCenter app only uses the minimum information necessary to run its features, and your sensitive data is never accessed or shared.
We value your trust and hope we can restore your confidence in HelpCenter.
Best regards,
HelpCenter team
Great app with an equally great support team! Fast, friendly and accurate.
We recommend this app wholeheartedly.
Hello Innes & Iyer team!
Thank you for your outstanding feedback ;)
We are happy to help any time, 24/7.
Kindest regards,
Helpcenter team.
Très bonne application qui me permer de gérer les demandes clients en les assignant à différents agents ou en programmant des réponses automatiques avec des templates. J'ai aussi pu développer la FAQ sur ce meme outil, ainsi qu'un formulaire de contact. J'utilise cette appli depuis plusieurs années maintenant.
Thank you for leaving such a positive review and for such a high rate of our app.
It's our pleasure to hear that you are satisfied with our app and service as we always try to do our best in case of providing our customers the best experience possible.
Kind regards,
HelpCenter team
Support
Support på appen tillhandahålls av Shark Byte, Inc.
Fler appar som den här
