Help Center FAQ Page Live Chat

Help Center FAQ Page Live Chat

Priser
Gratisplan tillgänglig. Gratis testversion tillgänglig.
Höjdpunkter
Använd direkt i Shopify-admin
Fungerar med de senaste temana
Betyg
4,7 (1 328)

Help Center & Live Chat-app: Din ultimata lösning för kundsupport

HelpCenter levererar enastående kundservice med en FAQ-byggare (driven av ChatGPT-4), livechatt, chattbot och ett helpdesk-biljettsystem. Minska ansträngningen per ärende med FAQ-sidor, kunskapsbaser eller hjälpcenter - över ett dussin mallar tillgängliga. Säkerställ effektivt och realtidssupport med livechatt, vilket leder till högre kundnöjdhet. Genom att automatisera rutinuppgifter med chattbotar och centralisera alla förfrågningar i en inkorg, låter HelpCenter ditt team fokusera på mer komplexa uppgifter.

HelpCenter levererar enastående kundservice med en FAQ-byggare (driven av ChatGPT-4), livechatt, chattbot och ett helpdesk-biljettsystem. Minska ansträngningen per ärende med FAQ-sidor, kunskapsbaser eller hjälpcenter - över ett dussin mallar tillgängliga. Säkerställ effektivt och realtidssupport med livechatt, vilket leder till högre kundnöjdhet. Genom att automatisera rutinuppgifter med chattbotar och centralisera alla förfrågningar i en inkorg, låter HelpCenter ditt team fokusera på mer komplexa uppgifter. mer
  • FAQ-app med GPT-4: Generera SEO-vänliga FAQ på vilken sida som helst, AI FAQ-översättning
  • Livechatt & Chattbot-automatiseringar: Ge omedelbart stöd & sälj proaktivt
  • Centraliserad helpdesk: Förfrågningar från e-post, livechatt, Facebook i en inkorg
  • Självbetjäningswidget: Integrerad med kontaktformulär, orderuppföljning & FAQ
  • Kontrollera ordrar, ärendehistorik & rekommendera produkter direkt i chatten/eposterna

Innehåller automatöversatt text

Visa original
Höjdpunkter
Använd direkt i Shopify-admin
Fungerar med de senaste temana

Meddelanden i realtid

Agentanalys, Kundinsikter, Chatt för e-post, Filuppladdningar, Livechatt, Sociala medier

Automatiserade svar

Vanliga frågor (FAQ), Hälsningar, Snabba svar

Anpassning

Agent avatar, Öppettider, Chattuppdrag, Chattknappar, Chattflöden, Chattfönster, Färg och teckensnitt, Taggning, Välkomstmeddelanden

Lansering

8 december 2015 · Ändringslogg

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

LangShop, ChatGPT, Facebook Messenger

Priser

Free

Gratis att installera

0,25 $ per varje ytterligare ärende; påfyllning är tillgänglig från 25 ärenden

  • Ingen AI-integration
  • Begränsade FAQ-artiklar
  • Standard FAQ-design
  • Livechatt & chattbot (1)
  • Helpdesk med 10 ärenden/mån
  • HelpCenter-branding

Basic

$5.99 /månad

eller $59.99/år och spara 17 %

0,16 $ per varje ytterligare ärende; påfyllning är tillgänglig från 25 ärenden

  • GPT4-integration
  • Obegränsade FAQ
  • Premium FAQ-design
  • Obegränsad livechatt/chattbot
  • Helpdesk med 50 ärenden/mån
  • AI-översättningar (3)
  • Ingen branding

Prova gratis i 3 dagar

Standard

$19.99 /månad

eller $199.99/år och spara 17 %

0,15 $ per varje ytterligare ärende; påfyllning är tillgänglig från 50 ärenden

  • Allt från Basic plus:
  • Helpdesk med 300 ärenden/mån
  • AI-översättningar, upp till 5
  • 45+ funktioner tillgängliga

Prova gratis i 3 dagar

Advanced

$49.99 /månad

eller $498.96/år och spara 17 %

0,10 $ per varje ytterligare ärende; påfyllning är tillgänglig från 100 ärenden

  • Allt från Standard plus:
  • Helpdesk-biljettsystem med 1000 ärenden/mån
  • Obegränsade AI-översättningar
  • Prioriterat stöd
  • Prioritet för funktionsförfrågningar

Prova gratis i 3 dagar

Free

Gratis att installera

0,25 $ per varje ytterligare ärende; påfyllning är tillgänglig från 25 ärenden

  • Ingen AI-integration
  • Begränsade FAQ-artiklar
  • Standard FAQ-design
  • Livechatt & chattbot (1)
  • Helpdesk med 10 ärenden/mån
  • HelpCenter-branding

Basic

$5.99 /månad

eller $59.99/år och spara 17 %

0,16 $ per varje ytterligare ärende; påfyllning är tillgänglig från 25 ärenden

  • GPT4-integration
  • Obegränsade FAQ
  • Premium FAQ-design
  • Obegränsad livechatt/chattbot
  • Helpdesk med 50 ärenden/mån
  • AI-översättningar (3)
  • Ingen branding

Prova gratis i 3 dagar

Standard

$19.99 /månad

eller $199.99/år och spara 17 %

0,15 $ per varje ytterligare ärende; påfyllning är tillgänglig från 50 ärenden

  • Allt från Basic plus:
  • Helpdesk med 300 ärenden/mån
  • AI-översättningar, upp till 5
  • 45+ funktioner tillgängliga

Prova gratis i 3 dagar

Advanced

$49.99 /månad

eller $498.96/år och spara 17 %

0,10 $ per varje ytterligare ärende; påfyllning är tillgänglig från 100 ärenden

  • Allt från Standard plus:
  • Helpdesk-biljettsystem med 1000 ärenden/mån
  • Obegränsade AI-översättningar
  • Prioriterat stöd
  • Prioritet för funktionsförfrågningar

Prova gratis i 3 dagar

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ

Recensioner (1 328)

Helhetsomdöme
4,7
Antal per omdömesnivå
  • 86 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 7 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 2 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 1 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 3 % av omdömena har 1 stjärnor
18 maj 2024

Very fast and cooperative Support. Easy to use app. Pricing is also absolute fair :) A must have

World Of Dice - Dein Würfelshop
Tyskland
11 månader användning av appen
Shark Byte, Inc svarade 19 maj 2024

Hello World Of Dice - Dein Würfelshop team!

Thank you very much for such a high mark of our app and support!
We appreciate our customers feedback and always happy to provide you with our assistance!

Best regards,
HelpCenter team

7 juni 2024

Help Center for Shopify has been an absolute lifesaver for my online store. Its feature-rich platform covers every aspect of customer support seamlessly, from customizable FAQs to a robust ticketing system. The interface is intuitive and easy to navigate, saving me valuable time that I can now dedicate to growing my business. What truly sets Help Center apart, though, is its exceptional customer service. The support team is responsive and knowledgeable, always ready to assist whenever I have a question or encounter an issue. With Help Center, providing top-notch customer support has never been easier. I can't recommend it enough to fellow Shopify store owners—it's a game-changer!

IBKÜL
USA
En dag användning av appen
Shark Byte, Inc svarade 8 juni 2024

Hello IBKÜL!

Thank you very much for such a wonderful review! :)
Your words really mean a lot to us!

It's our pleasure to hear that you've stayed satisfied with our support :)
We always try to do our best in case of providing our customers the best service possible!

We will keep going to make our app better and better!
Thank you for choosing us :)

Best regards,
HelpCenter team

5 mars 2024

We have been using the app for 5 years and would recommend it at any time. Great App and great customer Support.

creatisto
Tyskland
Nästan 5 år användning av appen
Shark Byte, Inc svarade 8 mars 2024

Hello creatisto !

Thank you very much for leaving such a positive review, it is much appreciated!

We are happy to hear that you've been satisfied with HelpCenter all these years. Thank you very musch for your loyalty, it really means a lot to us!

Best regrds
HelpCenter team

14 februari 2024

I would not recommend this app to others because of the same reason that most of the others have given it a 1 star review... they changed the pricing model so that functionality that was free was no longer free. This had a direct impact on your live site because now only 5 FAQs were displayed on the site and any other FAQs were no longer live. The danger here is that the creators of this app directly affected your live site and the information that was displayed by changing their pricing model and forcing you to pay for functionality that was free. They also force you to upgrade and pay in order to get an export so you have to manually copy each individual FAQ from their app which means you have to edit every single one to copy the answer. Would not use any of their apps in the future.

Smart Sips Coffee
USA
Mer än 5 år användning av appen
Shark Byte, Inc svarade 16 februari 2024

Dear Smart Sips Coffee !

First of all, we would like to apologize for such an experience using our application. We fully accept your views and agree that this is unacceptable. Your feedback is very valuable and will help us avoid similar mistakes in the future!

There should be no excuses on our part, but let us mention that in connection with the changes to the Free plan and FAQ as a result, our team has been updating users for quite some time about these changes and what they may affect.

Since we try to find an individual approach to everyone, we have already contacted you by mail and offered options for solving the issue as quickly as possible. We look forward to your response!

We are very sorry once again that our application did not meet your needs. We would really like to assist you resolving the issue so that you change your mind and give us a second chance.

We truly value our customers and try to do our best to provide them with the best experience possible.

Waiting for your reply!

Best Regards
HelpCenter team

25 januari 2024

I tried another free app which has over 1000+ good reviews. But they actually do not worth the rating, even thougth it's free. That's why we choose HelpCeter. This app is very user-friendly. Mutiple templetes are availabe for choosing. Customer service is very helpful.

True Image Tech
USA
Mer än 2 år användning av appen
Shark Byte, Inc svarade 29 januari 2024

Hi True Image Tech team!

Thank you very much for your feedback and appreciation of our app!

We’re glad to hear that you’ve been happy with HelpCenter and we look forward to continuing to deliver value and results in the future.

Thank you for choosing us!

Kindest regards,
HelpCenter team.

Support

Shark Byte, Inc kan svara på eventuella frågor du har om Help Center FAQ Page Live Chat.

Utvecklare

Shark Byte, Inc

8271 NW 125th Ln, Parkland, FL, 33076, US

Fler appar som den här

5,0 av 5 stjärnor 40 recensioner totalt Gratis
Avancerad helpdesk: FAQ-sida, hjälpcenter, support helpdesk
Built for Shopify
Gratis testversion tillgänglig
Ökar försäljningen genom att möjliggöra kundfrågor på produktsidor
4,6 av 5 stjärnor 1869 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Kundservice med Live Chat, Chatbot, Helpdesk, Messenger

Vill du lägga till en app?

Prova Shopify gratis i 3 dagar