HelpCenter: AI Helpdesk & Chat
- Fiyatlandırma
-
Ücretsiz yükleme. Ücretsiz deneme kullanılabilir.
- Puan
- 4,6 (318)
- Geliştirici
- Shark Byte, Inc
Öne çıkan görsel galerisi
Yapay Zeka Destekli Yardım Merkezi ile daha hızlı müşteri desteği sunun!
Yapay zeka destekli yardım masası HelpCenter ile müşterilerinize daha hızlı destek sunun. Müşteri taleplerini yönetin, canlı sohbet aracılığıyla alışveriş yapanlarla iletişime geçin, yapay zeka ile sıkça sorulan sorular oluşturun ve self-servis bir bilgi bankası kurun. Kullanımı kolay tek bir platformdan destek taleplerini yönetmeyi kolaylaştırın, tekrarlanan soruları azaltın ve müşterilerinize daha hızlı yanıt bulmalarına yardımcı olun. İster sipariş taleplerini yanıtlayın, ister ürün sorularını cevaplayın, ister satın alma öncesinde ve sonrasında müşterilere destek olun; HelpCenter size yardımcı olmak için burada!
- ChatGPT ile ayrı bir SSS sayfası, yardım merkezi, bilgi tabanı ve ürün SSS'si oluşturun
- 25'ten fazla şablon: SSS sayfası, self-servis widget'ı, iletişim formu, ürün sekmeleri için
- Ürün sekmelerini kolayca ekleyin, ortak sekmelerle içeriği birden fazla ürünle paylaşın
- Self-servis: herhangi bir sayfaya iletişim formu, sipariş takibi ve SSS'li bir widget ekleyin
- Çok kanallı destek: canlı sohbet, Facebook Messenger, yardım masası, sohbet botu, widget
Otomatik çeviri içerir
Diller
İngilizce
Bu uygulama şu dile çevrilmedi:Türkçe
Şunlarla birlikte çalışır:
- Shopify Yöneticisi
- ChatGPT
- Facebook Messenger
- LangShop
Kategoriler
Gerçek zamanlı mesajlaşma
Otomatik yanıtlar
Fiyatlandırma
İşletmenize en uygun planı seçin.
Ücretsiz
Ücretsiz yükleme
İlk 10 biletten sonra bilet başına 0,25 $
Özellikler
- Yardım Masası: Ayda 10 talep
- Sınırlı Sıkça Sorulan Sorular (özelleştirilebilir) ve şablonlar
- Bilgi Bankası: En Fazla 10 Makale
- SSS ve sipariş takibi içeren widget
- Ürüne özel sınırsız sekme
- Aynı anda 1 aktif canlı sohbet
- 1 sohbet botu
- 5 SSS makalesi
Standart
$40 /ay
veya yılda $400 ödeyin ve %17 tasarruf edin
İlk 500 biletten sonra bilet başına 0,15 $
Özellikler
- Ücretsiz plandaki her şey, ayrıca:
- Yardım Masası: 500 talep/ay
- Tüm SSS şablonları
- Bilgi Bankası: 100 Makale
- SSS çevirileri (en fazla 5)
- Sınırsız Koltuk
- Sınırsız SSS makalesi
- SSS makalelerinin yapay zeka tarafından oluşturulması
14 günlük ücretsiz deneme
Gelişmiş
$70 /ay
veya yılda $700 ödeyin ve %17 tasarruf edin
İlk 1000 biletten sonra bilet başına 0,12 $
Özellikler
- Standard'daki her şey, artı:
- Yardım Masası: 1000 talep/ay
- Bilgi Bankası: Sınırsız Makale
- Sınırsız SSS çevirisi
- Öncelikli destek
14 günlük ücretsiz deneme
Kurumsal
$120 /ay
veya yılda $1,200 ödeyin ve %17 tasarruf edin
İlk 2000 biletten sonra bilet başına 0,1
Özellikler
- Advanced'deki her şey, artı:
- Yardım Masası: 2000 talep/ay
- Size Özel Müşteri Temsilcisi
14 günlük ücretsiz deneme
Otomatik çeviri içerir
Tüm ücretler USD cinsinden faturalandırılır. Yinelenen ve kullanıma dayalı ücretler 30 günde bir faturalandırılır. Tüm fiyatlandırma seçeneklerini göster
Değerlendirmeler (318)
We added HelpCenter mainly for the FAQ section, but ended up using the ticket system too. It’s actually very easy to manage everything from one place. Reduced a lot of repeat questions for us.
Hello Vital Depot team!
Thank you for sharing your experience!
We're glad to hear that HelpCenter has been useful not only for your FAQ section but also for managing tickets.
If questions arise, please let us know!
Best regards,
HelpCenter Team
We use this app for our FAQ. Recently (September 2025) it revised its permissions to request full access to all our customer and order data. This is insane. We have no desire to give this app such sensitive data, just to use a FAQ. Regretfully, we may have to uninstall this app and migrate our FAQ to another app. What a waste of time.
Hi K3D Designs Team!
Thank you for sharing your feedback. We’re really sorry for the frustration this has caused.
To clarify, the recent permission update does not give us access to view or use your customer or order data. The request was made because of technical changes in Shopify’s requirements, but HelpCenter app only uses the minimum information necessary to run its features, and your sensitive data is never accessed or shared.
We value your trust and hope we can restore your confidence in HelpCenter.
Best regards,
HelpCenter team
Très bonne application qui me permer de gérer les demandes clients en les assignant à différents agents ou en programmant des réponses automatiques avec des templates. J'ai aussi pu développer la FAQ sur ce meme outil, ainsi qu'un formulaire de contact. J'utilise cette appli depuis plusieurs années maintenant.
Thank you for leaving such a positive review and for such a high rate of our app.
It's our pleasure to hear that you are satisfied with our app and service as we always try to do our best in case of providing our customers the best experience possible.
Kind regards,
HelpCenter team
Destek
Uygulama desteği Shark Byte, Inc tarafından sağlanmaktadır.
Buna benzer diğer uygulamalar
Performans, tasarım ve entegrasyon için aradığımız en yüksek standartları karşılar. Yeni pencerede açılır daha fazla bilgi edinin.
