MX: Helpdesk & Live Chat

Name: MX: Helpdesk & Live Chat
Brand: Mirasvit Ecommerce Solutions
Rating: 4.4 (10 reviews)

Fiyatlandırma: Ücretsiz
Puan: 4,4 (10)
Geliştirici: Mirasvit Ecommerce Solutions

Yükle

Demo mağazayı görüntüle

Stay organized. Reply faster. Keep customers happy.

Otomatik destek iş akışlarıyla e-posta, canlı sohbet ve sosyal mesajlaşma için hepsi bir arada gelen kutusu.

Tüm müşteri desteğini tek bir gelen kutusunda toplayın. E-posta, canlı sohbet, Facebook, Instagram ve WhatsApp mesajlarını bir arada yönetin ve bunları izlenebilir yardım masası destek taleplerine dönüştürün. Shopify sipariş bilgilerini önceden alın ve sipariş numarasını, tarihini ve toplam tutarını doğrudan destek taleplerinde görüntüleyin. Yapay zeka destekli yanıt önerileri ve hazır şablonlarla zaman kazanın. Kontrol panelleriyle işlerinizi düzenli tutun.

Tüm müşteri mesajlarını tek bir gelen kutusunda birleştirin ve hiçbir destek talebini kaçırmayın
Özel destek talebi durumları ve iş akışı kuralları oluşturarak işlerinizi düzenli tutun.
Canlı sohbet ile ziyaretçilerle etkileşim kurun ve sorunları hızlıca çözmek için destek talebi geçmişini görüntüleyin.
Shopify sipariş ayrıntılarını doğrudan destek taleplerinde görüntüleyin (numara, tarih, toplam)
Daha hızlı ve daha akıllı yanıtlar için yapay zeka destekli öneriler alın

Otomatik çeviri içerir

Orijinal metni göster

Diller

İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Portekizce (Brezilya), Portekizce (Portekiz), Lehçe, Basitleştirilmiş Çince, Geleneksel Çince, Çekçe, Felemenkçe, Danca, Norveççe, Türkçe, Korece, Endonezce, Japoncave Tayca

Şunlarla birlikte çalışır:

Shopify Yöneticisi

Kategoriler

Yardım masası

Kanallar

İş akışı otomasyonu

Sohbet

Gerçek zamanlı mesajlaşma

Otomatik yanıtlar

Özelleştirme

Değerlendirmeler (10)

Toplam puan

4,4

Puan düzeyi başına sayılar

Puanların %80 oranındaki bölümü, 5 yıldıza sahip
8
Puanların %0 oranındaki bölümü, 4 yıldıza sahip
Puanların %10 oranındaki bölümü, 3 yıldıza sahip
1
Puanların %0 oranındaki bölümü, 2 yıldıza sahip
Puanların %10 oranındaki bölümü, 1 yıldıza sahip
1

Tüm değerlendirmeler

20 Ağustos 2026

Anuncian integraciones con Instagram y WhatsApp que actualmente no están disponibles. Es una lástima, pues la aplicación tenía buena pinta.

Tierra Media

İspanya

Uygulamayı kullanma süresi:1 gün

Mirasvit Ecommerce Solutions yanıt 21 Ağustos 2026

Thank you for your feedback! We’re sorry for the confusion.

Instagram and WhatsApp integrations are temporarily unavailable while we’re improving our Meta integration. We’re working on a shared integration that will make connecting these channels much easier, without requiring customers to create and configure their own Meta app.

We understand your disappointment and appreciate your feedback. We hope to make these integrations available again soon.

29 Temmuz 2026

I’ve tried a few customer messaging apps, and this is by far my favorite. It’s really easy to use, has all the features I need, and everything works smoothly.

The support is honestly amazing. I had one small issue, reached out and it was fixed within just a few hours. Super responsive, friendly, and actually helpful, which is rare these days.

Definitely recommend this app if you’re looking for a reliable customer messaging solution with excellent support behind it.

ServingSomeLines

Litvanya

Uygulamayı kullanma süresi:4 gün

Mirasvit Ecommerce Solutions yanıt 29 Temmuz 2026

Thank you so much for your wonderful review!

We're delighted to hear that HelpdeskMX has become your favorite customer messaging solution.

Providing responsive and helpful support is one of our top priorities, so we're especially happy to know you had a great experience with our team.

Thank you for your recommendation and for choosing HelpdeskMX.

24 Haziran 2026

Honestly one of the best support tools we've used on Shopify. The interface is easy to understand and simple without sacrificing any of the features that other platforms seem to miss. Workflow automations, quick response templates, custom ticket fields, custom statuses — it's all there. The MX team are very responsive and genuinely helpful. Highly recommend.

Jeanity.com

Avustralya

Uygulamayı kullanma süresi:2 gün

Mirasvit Ecommerce Solutions yanıt 25 Haziran 2026

Thank you so much for your kind words and for taking the time to leave such a detailed review!

We’re really happy to hear that the app and its features are making your workflow easier, and that our support team has been helpful to you. Feedback like this means a lot to us and motivates the whole team to keep improving.

Thank you again for your recommendation!