Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
- Prijs
-
Vanaf $10 per maand. Gratis proefperiode beschikbaar.
- Populair bij winkels zoals die van jou
- Gevestigd in de Verenigde Staten
- Beoordeling
- 4,3 (705)
- Ontwikkelaar
- Gorgias Inc.
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Toonaangevend en AI-gestuurd conversational commerce-platform voor merken
Gorgias is ontwikkeld voor e-commerce en combineert een krachtige helpdeskbasis met een conversational AI-laag om de klantervaring gedurende de hele klantreis te verbeteren. Het platform levert AI-gestuurde klantenservice waarmee merken op grote schaal kopers kunnen ondersteunen, producten kunnen verkopen en klanten opnieuw kunnen betrekken. Automatiseer grootschalige klantenservice, bied eenvoudige zelfservice en stuur belangrijke gesprekken door naar je medewerkers, allemaal vanuit één gecentraliseerd platform via e-mail, chat, social media, spraak en sms.
- Schaalbare helpdesk: beheer alle klantgesprekken in één centrale inbox
- Autonome ticketoplossing: AI Agent handelt support van begin tot eind af
- AI Shopping Assistant: raad producten aan en begeleid kopers in realtime
- Geïntegreerde commerce-stack: meer dan 100 integraties voor de volledige klantreis
- Bruikbare analyses: zet klantgesprekken om in inzichten om de omzet te verhogen
Bevat automatisch vertaalde tekst
- Populair bij winkels zoals die van jou
- Gevestigd in de Verenigde Staten
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Checkout
- Shopify Flow
- Shopify-beheercentrum
- 20+ Integrations
- Aircall
- Attentive
- Klaviyo
- Recharge
- Yotpo
Categorieën
Berichten versturen in real time
Geautomatiseerde antwoorden
Kanalen
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
Starter-abonnement
$10 /maand
$ 0,40 per extra ticket
Functies
- 3 klantenservicemedewerkers
- 50 tickets per maand inbegrepen
- Livechat
Gratis proefperiode van 7 dagen
Basic-abonnement
$60 /maand
of $600/jaar en bespaar 17%
$ 40,- per 100 extra tickets
Functies
- Onbeperkt aantal klantenservicemedewerkers
- 300 tickets per maand inbegrepen
- Livechat
- Klantenservice
- Add-on voor automatisering beschikbaar
Gratis proefperiode van 7 dagen
Pro-abonnement
$360 /maand
of $3,600/jaar en bespaar 17%
$ 36,- per 100 extra tickets
Functies
- Onbeperkt aantal klantenservicemedewerkers
- 2.000 tickets inbegrepen
- Livechat
- Klantenservice
- Add-on voor automatisering beschikbaar
Gratis proefperiode van 7 dagen
Advanced-abonnement
$900 /maand
of $9,000/jaar en bespaar 17%
$ 36,- per 100 extra tickets
Functies
- Onbeperkt aantal klantenservicemedewerkers
- 5.000 tickets inbegrepen
- Livechat
- Klantenservice
- Add-on voor automatisering beschikbaar
Gratis proefperiode van 7 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (705)
Gorgias has been a great addition to our customer service workflow. The AI agent handles a solid chunk of routine inquiries on its own, which has freed up our team to focus on more complex issues. Really happy with how it's performed so far. :)
Love hearing this — the whole point of the AI Agent is to take the repetitive stuff off your team's plate so they can focus on the conversations that actually need a human, so it's great to know that's exactly what's happening for you. Thanks for sharing, and here's to even smoother workflows ahead! 💪🏼
Our small Support Team has started working much closer with our CSM, Emely Tapia, over the last couple of months and we couldn't ask for better guidance! She has been so attentive and helpful with our deep dive into optimization projects, particularly with our AI Agent, as we head into the peak season. Thank you for all you do, Emely!
Thank you so much for taking the time to write this wonderful review! 🫶🏻
We'll be sure to share your kind words with Emely; she'll be thrilled to hear that her guidance has made a real difference for your team.
It's great to know the AI Agent work is setting you up well for peak season, and we're excited to keep building on that momentum together.
We've run customer support for our footwear brand on Gorgias for years. Over the past couple of months we've been building out the AI agent with our CSM, Emely Tapia, and it now resolves a real share of inbound tickets before anyone on our team touches them. Emely has been responsive and hands-on throughout. She works through the specifics with us rather than pointing at help docs. Good product, and the support behind it is what made the setup actually land! Thanks, Emely - you made all the difference!
We appreciate this amazing review, Team Inkkas! 🫶🏻
Love seeing AI make a real difference for your team, and thank you for the trust you put in it.
We'll be sure to share your kind words with Emely, too.
Thanks for sticking with us all these years, and let's keep the momentum going!
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Gorgias Inc..
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Ontwikkelaar
Geïntroduceerd
1 maart 2017
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar, blogbijdragers
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Blogbijdragers
E-mailadres, IP-adres, browser en besturingssysteem
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, kortingen, Webshop
-
Klanten bewerken
Klantgegevens
-
Producten bekijken
Voorraad, producten, productvermeldingen, collecties
-
Bestellingen bewerken
Conceptbestellingen, orderfulfilments, bestellingbewerkingen, volledige bestelgeschiedenis
-
Kortingen bewerken
Kortingscodes en promoties
-
Webshop bewerken
Webshoppagina's, script-tags voor webshop, thema
-
Andere gegevens bekijken
Product- en variantenvoorraad
Uitgelicht in
Meer apps zoals deze
