Herodesk
- Cena
-
K dispozici je bezplatný plán. Zkušební verze zdarma.
- Hodnocení
- 5,0 (5)
- Vývojář
- Herodesk ApS
Galerie propagovaných obrázků
Herodesk je jednoduchý helpdesk a nástroj pro live chat pro každodenní hrdiny zákaznické podpory
Mnoho malých a středních e-shopů se potýká s problémy se zákaznickou podporou. V týmu Herodesk jsme vytvořili jednoduchý a cenově dostupný nástroj, který vám umožní uspořádat si zákaznickou podporu na jednom místě. Získáte tak zpět kontrolu nad zákaznickým servisem a už vám neunikne žádný dotaz, což povede ke spokojenějším a věrnějším zákazníkům. Díky integraci Herodesk se Shopify máte údaje o zákaznících a objednávkách dostupné přímo v aplikaci Herodesk, takže je poskytování zákaznické podpory snazší než kdy dřív.
- Zákaznická podpora na bázi konverzací a systém helpdesku s live chatem
- Integrace se Shopify. Zobrazte si informace o objednávkách zákazníků, údaje o sledování zásilek, dopravě atd.
- Live chat a integrace s Facebook Messengerem a Instagramem
Obsahuje automaticky přeložený text
Jazyky
angličtina
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
- Facebook Messenger
- Live chat
Kategorie
Kanály
Posílání zpráv v reálném čase
Automatizované odpovědi
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Partner Herodesk ApS může samostatně fakturovat externí poplatky, které se neobjeví na vaší faktuře Shopify. Zjistit více
Herodesk Free
Zdarma
Funkce
- Všechny funkce, omezeno na:
- 1 uživatel
- 1 schránka
- 1 widget
- 2 kanály (např. chat + FB Messenger)
Herodesk Basic
$34 / měsíc
nebo $336/rok s úsporou 18 %
Funkce
- Vše z tarifu Free a navíc...
- Neomezený počet schránek, kanálů, widgetů atd.
- Chytrá zobrazení
- Odesílání e-mailů z vlastní domény
- Mobilní aplikace a push oznámení
14denní zkušební verze zdarma
Herodesk Plus
$57 / měsíc
nebo $552/rok s úsporou 19 %
Funkce
- Vše z tarifu Basic a navíc...
- AI asistent, překlady, štítkování a pravidla
- Telefonní integrace
- Neomezené využívání všech ostatních funkcí
14denní zkušební verze zdarma
Obsahuje automaticky přeložený text
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti
Recenze (5)
- 100 % hodnocení s 5 hvězdami
-
0 % hodnocení s 4 hvězdami
-
0 % hodnocení s 3 hvězdami
-
0 % hodnocení s 2 hvězdami
-
0 % hodnocení s 1 hvězdami
Vi har brugt Herodesk i nogle måneder og er super glade for det. Det gør vores hver dag meget nemmere og mere overskuelig. Og vi sikrer at vi ikke taber nogle kunder imellem 2 stole. Systemet er gennemtænkt og byder på mange forskellige funktioner såsom lynsvar, smartmapper, sidesamtaler og lign.
Supporten er fantastisk - svarer med det samme og justerer hvis det er nødvendigt. Og udvikler hele tiden på nye funktioner, der gør vores hverdag endnu nemmere.
10 stjerner til Herodesk hvis jeg kunne give det.
Mange hilsner
Kristina
Ejer
Astma Allergi Shoppen
Kan virkeligt anbefale Herodesk. Super god og simpel kundeservice app, som gør det nemmere at håndtere vores kundeservice.
Derover er der integration til Shopify, så man kan se kundernes info og ordre - super effektivt!!
Rigtig god til at håndtere alle henvendelser i kundeservice.
Kan klart anbefale!
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje Herodesk ApS.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Voldbækvej 1, Brabrand, 8220, DK
Uvedena
1. listopad 2023
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazovat údaje o zákaznících:
Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě
-
Citlivé údaje
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Údaje o zařízení a aktivitě
Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:
Majitel obchodu
-
Majitel obchodu
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Zobrazit a upravit údaje obchodu:
Zákazníci, produkty, objednávky, slevy, dárkové karty
-
Upravit zákazníky
Údaje o zákaznících
-
Upravit produkty
Produktové kanály, produkty, kolekce
-
Upravit objednávky
Přidělené plnění, plnění spravované obchodníkem, celá historie objednávek
-
Upravit slevy
Slevové kódy a promo akce
-
Zobrazit dárkové karty
Dárkové karty
-
Zobrazit ostatní údaje
Cenová pravidla
Více aplikací jako je tato
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
