Shopify Inbox
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Gewinne neue Kunden und schließe Verkäufe ab, indem du mit Käufern per Chat kommunizierst.
Shopify Inbox ist ein kostenloses Messaging-Tool, das Chats in Checkouts verwandelt. 70% der Inbox-Chats führen zu Käufen. Inbox zeigt dir während des Chats hilfreiche Live-Details: welche Produkte angesehen wurden, Warenkorbinhalte und aufgegebene Bestellungen. Gib Produktempfehlungen und Rabatte weiter, um den Bestellwert zu erhöhen. Erstelle spielend einfach Antworten und automatisierte Nachrichten, um deinen Kunden schneller zu helfen.
- Chat aktivieren und Ergebnisse nahtlos im Shopify-Adminbereich verfolgen
- Unterhaltungen aus Store-Chat und Shop-App verwalten
- Schnelles Verständnis der Kunden mit Profil- und Warenkorbdetails in Inbox
- Produkte, Empfehlungen, Fotos und Rabatte senden, ohne den Chat zu verlasen
- Automatisieren von Begrüßungen, Kontakterfassung und FAQs spart Zeit
- Beliebt bei Shops wie deinem
- Sitz in den USA
Sprachen
Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Portugiesisch (Brasilien), Spanisch, Chinesisch (Vereinfacht), Chinesisch (Traditionell), Tschechisch, Dänisch, Niederländisch, Finnisch, Koreanisch, Norwegisch, Portugiesisch (Portugal), Schwedisch, Thai, Türkisch, Vietnamesisch und Polnisch
Kompatibel mit
- Shopify-Adminbereich
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Rezensionen (5.442)
sehr intuitiv - sehr angenehm - die anzeige von welcher seite - die anzeige des Warenkorbinhalts haben für die Kommunikation ein bombenmehrwert.
Dies alles ist in den meisten chatbots nicht möglich.
There has been one issue it comes up on the front of my iphone but there can be a long delay before the message shows in the app. This can be especially annoying if you don't catch the gist of the message from its first appearance.
leider können spam mails nicht gefiltert werden. und es gibt keine möglichkeiten, nachrichten in bulk zu löschen
Danke für dein Feedback. Einzelne Spam-Nachrichten kannst du in Inbox direkt blockieren oder melden, sodass diese Absender dich nicht weiter erreichen. Deine Anregungen zum Spam-Filter und zum Löschen mehrerer Nachrichten auf einmal geben wir an unser Team weiter. Wenn du Hilfe beim Reduzieren von Spam möchtest, unterstützt dich unser Team unter help.shopify.com/support gern.
Support
App-Support wird von Shopify bereitgestellt.
Ressourcen
Eingeführt
14. August 2019
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber, Team-Mitglieder
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Team-Mitglieder
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Shop-Guthaben, Shop-Analysen, Mitarbeiterkonten, Onlineshop, Shopify-Admin, andere Dienste
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Kunden bearbeiten
Kundendaten
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Produkte anzeigen
Produktangebote, Produkte, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Gesamte Bestellhistorie für deinen Vertriebskanal, zugewiesenes Fulfillment, Bestellentwürfe, vom Händler verwaltetes Fulfillment, Rückgaben, externes Fulfillment
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Shop-Guthaben anzeigen
Shop-Guthabenkonten
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Analysen, Berichte
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Mitarbeiterkonten
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Onlineshop bearbeiten
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