Shopify Inbox

Shopify Inbox ist eine kostenlose Messaging-App, mit der du mehr Chats konvertieren kannst, und zwar unabhängig vom ursprünglich genutzten Medium. Tatsächlich ist es sogar so, dass 70 % der Shopify Inbox-Gespräche mit Personen stattfinden, die gerade eine Kaufentscheidung treffen.

Mit Shopify Inbox hast du folgende Möglichkeiten

• Chats für deinen Onlineshop individuell anpassen – mit wenigen Klicks von deinem Shopify-Adminbereich aus
• Inbox mit Facebook, Instagram und anderen Kanälen verbinden und Gespräche innerhalb einer einzigen App einfacher verwalten
• Mit automatisierter Nachrichtenklassifizierung sofort identifizieren, welche Chats wahrscheinlich zu einem Kauf führen, und Bedürfnisse deiner Kundschaft verstehen
• Den Inhalt des Warenkorbs kennen, wenn jemand dich über den Chat deines Onlineshops kontaktiert
• Produkte, Fotos und Rabatte senden, ohne das Chat-Fenster verlassen zu müssen, um Verkäufe abzuschließen
• Individuelle Begrüßungen erstellen und darüber informieren, wann du Hilfe in Echtzeit anbieten kannst
• Sofortantworten auf häufige Fragen zu Versandtarifen, Lieferzeiten, Rückgaben und mehr einstellen und so Zeit sparen
• Vor Beginn des Chats Kontaktinformationen automatisch erfassen, damit du das Gespräch auch dann fortführen kannst, wenn jemand deinen Shop verlässt
• Kennzahlen in deinem Adminbereich nutzen, um die Performance des Chats einzuschätzen, damit du alle wichtigen Informationen hast, um dein Business auszubauen

Voraussetzungen

Um Shopify Inbox nutzen zu können, brauchst du:

• einen aktiven Shopify-Plan
• Zugriff auf einen Desktop-Webbrowser oder ein Gerät von Apple oder Android, um Nachrichten auf shopifyinbox.com oder die mobile Inbox App zu erhalten und darauf zu antworten