Shopify Inbox
Öne çıkan görsel galerisi
Acquire new customers and close sales by connecting with shoppers in chat.
Shopify Inbox is a free messaging tool that lets you chat with customers as they shop. While you chat, use live customer information like products viewed, what’s in their cart, and past orders to tailor messages to your customer. Upsell by recommending products or offering discounts to increase order value. Quicker responses can increase conversion by up to 69%—help customers faster with Inbox’s AI-powered instant answers and suggested replies.
- Add chat to your store with a seamless workflow in Shopify.
- Manage conversations from online store chat and Shop app.
- Quickly understand who customers are with profile and cart details.
- Send product recommendations, photos, and discounts without leaving the chat.
- Automate greetings, contact capture, and FAQs to save you and your buyers time.
- Öne çıkanlar
- Amerika Birleşik Devletleri'ndeki işletmeler arasında popüler
- Doğrudan Shopify yöneticisinde kullanım
- En yeni temalarla çalışır
Diller
İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Japonca, Portekizce (Brezilya), İspanyolca, Basitleştirilmiş Çince, Geleneksel Çince, Çekçe, Danca, Felemenkçe, Fince, Korece, Norveççe, Portekizce (Portekiz), İsveççe, Tayca, Türkçe, Vietnamcave Lehçe
Şunlarla birlikte çalışır:
Shop, Online StoreKategoriler
Tüm özellikler
Gerçek zamanlı mesajlaşma
- Canlı sohbet
- E-posta sohbeti
- Dosya yüklemeleri
- Çoklu dil
- Anlık bildirimler
- Müşteri analizleri
Otomatik yanıtlar
- İndirimler
- SSS
- Karşılama
- Ürün önerileri
- Hızlı yanıtlar
- Sipariş güncellemeleri
Özelleştirme
- Renk ve yazı tipi
- Sohbet penceresi
- Çalışma saatleri
- Hoş geldiniz mesajları
- Sohbet düğmeleri
- Sohbet ataması
- Aracı avatarı
Gerçek zamanlı mesajlaşma
Otomatik yanıtlar
Özelleştirme
Değerlendirmeler (5.656)
I love this app. The ability to respond to customers quickly makes a significant difference. It is very user-friendly, and I highly recommend it to anyone looking to provide a better service to their clients.
Easy to use. Sometimes there is a delay of a few minutes before a chat message is delivered on my phone, but overall, it's a helpful app.
As of my last knowledge update in December 2023, Shopify Inbox has provided a seamless experience for businesses looking to streamline their customer communication.
The platform's user-friendly interface and integration with Shopify's ecosystem have made it efficient in managing customer inquiries, resulting in improved customer satisfaction and conversion rates. Its robust features, such as automated responses and order management, have proven to be invaluable for businesses, making it a highly recommended tool for e-commerce operations.
Keep in mind that there may have been updates or changes to Shopify Inbox since my last knowledge update.
Ease of use, very relevant to our online business, great app, highly recommend. Excellent App, it does the work you need it to do, you cannot miss a customer's email. Perfect. SEVEN STARS+++++.
Unfortunately Shopify deleted some links in my store without asking permission then they closed the chat and failed me after being on the chat for hrs the close the chat again. It was Shopify mistake. Now escalation has occurred and they won't fix the issue, furthermore, they requested for me to reload again the information which I paid to begin with 5 yrs ago. This matter needs to be addressed as I do not know how to do this. There Isn't telephone support just chat the website company has failed me. Again I'm giving a 3 stars because the beginning was great but now it's really difficult to deal with getting escalations handle at all. My website looks unpolished and unprofessional until they help.
Destek
Shopify, Shopify Inbox hakkındaki tüm sorularınızı yanıtlayabilir.
Geliştirici
Kaynaklar
Yayınlanma
14 Ağustos 2019
Veri erişimi
Bu uygulamanın mağazanızda kullanılabilmesi için aşağıdaki verilere erişmesi gerekir. Nedenini geliştiricinin gizlilik politikası belgesinden öğrenin.
Kişisel verileri görüntüleme:
Müşteriler, mağaza sahibi, personel bilgileri
-
Müşteriler
Ad, E-posta adresi, Telefon numarası, Fiziksel adres, Geolocation, IP adresi, Tarayıcı ve işletim sistemi
-
Mağaza sahibi
Ad, E-posta adresi, Telefon numarası, Fiziksel adres
-
Personel bilgileri
Ad, E-posta adresi, Telefon numarası
Mağaza verilerini görüntüleme ve yönetme:
Müşteriler, ürünler, siparişler, personel hesapları, Online Mağaza, Shopify yöneticisi, diğer hizmetler
-
Müşterileri düzenleyin
Müşteri verileri
-
Ürünleri görüntüleyin
Ürün girişleri, ürünler, or koleksiyonlar
-
Siparişleri düzenleyin
Atanmış gönderim, taslak siparişler, satıcının yönettiği gönderim, Shopify Inbox satış kanalınızın tüm sipariş ayrıntıları, iadeler, or üçüncü taraf gönderimi
-
Personel hesaplarını görüntüleme
Personel hesapları
-
Online Mağazanızı düzenleyin
Ödeme sayfası, web çerezleri ve dönüşüm takibi pikselleri kontrol ediliyor, Online Mağaza ayarlarınız, or tema
-
Shopify yöneticisini görüntüleyin
Yasal politikalar
-
Diğer hizmetleri görüntüleme
Uygulamalar
-
Diğer verileri görüntüleyin
Marka ayarları, ödeme sayfası ayarları, yerel ayarlar, or fiyat kuralları