InPost – oficjalna aplikacja

Aplikacja jest niedopracowana.
- brak paginacji stron z punktami
- podwójne pole do wpisania numeru telefonu w checkout - wg twórców aplikacji tak musi być, patrząc na inne rozwiązania - nie jest jednak konieczne
- aplikacja przestała działać, support nie potrafił pomóc

To jest niesamowite jak ta aplikacja jest słaba. Niesamotwite jest to, że inny użytkownik, w pojedynkę stworzył lepszą i działającą integrację, a sam inpost nie działa. Potrafi tworzyć paczki których nie widać w managerze paczek. Potrafi wypluwać puste ekrany, potrafi z dnia na dzień zniknąć opcja wyboru paczkomatu dla użytkownika bo coś się z integracją popsuło. Założyłem nowy sklep, mam go około 2 miesięcy, na 6 klientów 4 miało problem z integracją albo był wewnętrzny problem. Mówię tutaj tylko o problemach z integracją nie konfigurację, konfiguracja jest potwierdzona z działem technicznym, że jest OK.

Ja jestem niezadowolony. Aplikacja co chwilę się crashuje, nie działa funkcja zamawiania podjazdu, a etykiety generowane dla usługi InPost Kurier nie są przyjmowane przez żadne paczkomaty (bo oczywiście podjazdu nie można zamówić - pozostaje ponowne, ręczne tworzenie paczki i prośba o reklamację).

Obsługa techniczna odpowiada 'na alibi', typu 'widzimy, że jest problem z dostępnością państwa adresu'. Nie no, super - dzięki za info. Jeśli nie dopytam w kolejnych dwóch mailach co dalej, to sprawa jest zostawiana.
Brak podjazdu? 'To kwestia API'. Lol. Nie mamy Pana płaszcza, proszę nie pisać.

Ciekawe, że zewnętrzna firma potrafiła zrobić apkę, która jest oceniana na 5.0, a wewnętrzny zespół devów InPost już nie. Dobry case dla p. Brzoski - najpopularniejszy silnik eCommerce, a InPost nie potrafi się z nim poprawnie zintegrować.

Niestety czasami paczkomaty nie ładują się. Klienci muszą odświeżać stronę by paczkomaty pojawiły się ponownie. Jest to o tyle wkurzające że zabija to konwersje w sklepie

Świetnie, że w końcu oficjalna aplikacja. Natomiast źle, że:
- wybór najbliższego paczkomatu po kodzie pocztowym a nie adresie
- nie dopisuje się numer nadania po utworzeniu przesyłki przez aplikację
- często po zapisaniu ustawień pojawią się strona z błędem

Zakładam, że nawet Ferdynand Magellan żeglujący po morzach i oceanach miał lepszy system nawigacji, niż InPost w XXI wieku. Według InPost paczkomat, który widzę z okna i do którego mam minutę żółwim tempem, znajduje się w odległości 1,3 km, z kolei inny, zlokalizowany rzeczywiście w odległości ponad jednego kilometra, to ten najbliższy i wskazany jako pierwszy na liście wyboru. Nie mówię tutaj oczywiście o sandbox, tylko wersji produkcyjnej.

Fajnie, że jest. Ma sporo możliwości. Niestety ma też 2 wkurzające funkcje:
1) Trzeba podać nr telefonu na etapie wyboru wysyłki. Powinno pobrać z 1 ekranu checkoutu
2) ŹLE pokazuje paczkomaty. Nie pokazuje paczkomatów obok mojego adresu. Pokazał tylko listę oddalonych o 10km, gdzie mam 4 w promieniu 1-2 km. To jest mega słabe. Mapka tylko dla wybranych (plany PLUS) też nie pomaga w tym wypadku.