Jotform AI Chatbot ‑ Live Chat
- Cena
-
Zdarma
- Oblíbené u obchodů, jako je ten váš
- Se sídlem v USA
- Hodnocení
- 3,9 (35)
- Vývojář
- Jotform Inc.
Galerie propagovaných obrázků
Jotform AI Chatbot automatizuje zákaznickou podporu a služby, zvyšuje konverze a prodej
Tato řešení helpdesku s umělou inteligencí pomáhají firmám automaticky spravovat konverzace se zákazníky prostřednictvím chatu, sekce častých dotazů a živých interakcí. Inteligentní agenti okamžitě reagují, řeší problémy a provádějí uživatele v reálném čase 24/7. Integrované pracovní prostředí podpory propojuje živé zprávy, automatické odpovědi a samoobslužné funkce. Snižuje tak pracovní zátěž a urychluje řešení dotazů. Obchodníci mohou díky škálovatelné komunikaci s asistentem s umělou inteligencí poskytovat rychlejší a konzistentnější podporu.
- Chatboti s umělou inteligencí poskytují v reálném čase personalizovanou asistenci ohledně produktů a zásad.
- Integrace se Shopify udržuje podrobnosti o produktech a objednávkách aktuální – bez nutnosti programování.
- Chytrá automatizace vyřizuje dotazy, provází nákupy a doporučuje produkty.
- Poskytujte zákazníkům podporu přes chat a hlasové hovory prostřednictvím přirozených odpovědí umělé inteligence.
- Zákazníci s vámi mohou komunikovat přes WhatsApp, Instagram a Messenger.
Obsahuje automaticky přeložený text
- Oblíbené u obchodů, jako je ten váš
- Se sídlem v USA
Jazyky
angličtina, turečtina, němčina, francouzština, italština, španělština, a portugalština (brazilská)
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
- Administrátor Shopify
- Canva
- Messenger
- SMS
- Wordpress
Kategorie
Posílání zpráv v reálném čase
Automatizované odpovědi
Přizpůsobení
Recenze (35)
I would like to formally express my dissatisfaction with both the chatbot implementation and the level of customer support we have received so far.
The bot is currently performing terribly and is actively harming the customer experience on our website. It repeatedly confuses products, provides incorrect prices, invents false minimum order requirements, and gives customers misleading or completely inaccurate information. Instead of helping users, it creates confusion and damages trust in our business.
What is even more concerning is that despite reporting these issues multiple times, the support team has not provided any effective resolution. The problems continue to occur, and the bot still ignores the information and rules it was supposed to follow.
At this point, the chatbot is introducing serious risks to our sales process and customer communication. We cannot allow customers to receive false pricing, incorrect product details, or fabricated order conditions.
We expect an urgent investigation into:
why the bot is generating false information,
why it fails to follow the provided product and pricing data,
why it keeps confusing products,
and why previous reports have not been properly addressed.
If these issues cannot be resolved quickly, we will be forced to reconsider continuing with this implementation.
We need immediate action and a clear explanation of what is being done to fix the system.
Hi AlkoNaWesele.pl,
Thanks for your review and for letting us know about this. We know this is important, and our Developers are giving it their full attention. We’ll follow up with any news as soon as we have it and keep you updated through your support ticket. We truly appreciate your patience while we get this resolved.
If you have any questions, feel free to reach out to us through our Contact Us page at https://www.jotform.com/contact/. We're always here to help.
UPDATE:
Thanks for your patience while we investigated this issue.
Our Developers have reviewed the case and provided a suggested solution in your support ticket that should help resolve the problem. When you have a chance, you can review the latest update in the ticket and let us know the outcome. If you need any further assistance or have additional questions, simply reply to the ticket and we'll be happy to help.
If the suggested solution resolves the issue, we would greatly appreciate it if you would consider updating your review to reflect your experience. Your feedback means a lot to us.
You need to add a lazy loader feature, or something similar as it is slowing down my page load speed. After testing in Google Insights, my mobile load speed is 27, and my desktop load speed is 50. And as you may know this is a big factor for Google search results.
Hi Barbecue Parts Depot,
Thanks for sharing your experience. Regarding your feedback on the page loading speed, feel free to reach out through our Contact Us page at https://www.jotform.com/contact/ and share more details. We'll be happy to take a closer look and see how we can help.
UPDATE:
Our development team has implemented performance optimizations to improve the loading speed of Shopify Agents, specifically targeting the concerns you raised about site speed and overall page performance.
Can you try it again and let us know whether these improvements have resolved the issue on your store? If the updates have addressed your concerns, we would be grateful if you would consider updating your review to reflect your latest experience with the app.
If you have any other questions, let us know and we'll be happy to help.
Eu gostei muito, ainda estou experimentando mas já me surpreendeu em como é fácil e extremamente eficaz!
Hi Óticas John Vision,
Thanks for your wonderful review. We're glad you're enjoying the app so far and that it's working well for you. We appreciate you sharing your experience.
If you have any questions, feel free to reach out to us through our Contact Us page at https://www.jotform.com/contact/. We'll be happy to help.
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje Jotform Inc..
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
San Francisco, CA, US
Uvedena
16. duben 2025
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazovat údaje o zákaznících:
Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě
-
Citlivé údaje
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo
-
Údaje o zařízení a aktivitě
Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:
Majitel obchodu
-
Majitel obchodu
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Zobrazit údaje obchodu:
Produkty, objednávky, Online obchod, Administrace Shopify
-
Zobrazit produkty
Produkty, listingy produktů, kolekce
-
Zobrazit objednávky
Celá historie objednávek za posledních 60 dní, vrácení
-
Zobrazit Online obchod
Stránky Online obchodu, motiv
-
Zobrazit administraci Shopify
Právní zásady
Více aplikací jako je tato
