Kayso: AI Chatbot & Live Chat

Odpovídejte na dotazy zákazníků na základě vlastních dat svého obchodu a v případě potřeby je předejte pracovníkovi.

Kayso odpovídá vašim zákazníkům přímo ve vašem e-shopu a čerpá přitom z produktů, kolekcí a zásad, které už ve svém obchodě máte. Ceny a dostupnost čerpá přímo z vašeho katalogu, nikoli z modelu. Když se zákazník zeptá na svou objednávku, Kayso po přihlášení zobrazí v chatu její stav a informace o sledování zásilky — nikdy si je nevymýšlí. Vše ostatní předá vám a vy odpovíte z telefonu v administraci Shopify. Zákazník přitom zůstane ve stejném chatu. Odpovídá v jazyce vašich zákazníků.

• Odpovídá na dotazy týkající se produktů a uvádí ceny a skladové zásoby z vašeho katalogu.
• Odpovídá na dotazy ohledně dopravy a vrácení zboží na základě zásad vašeho obchodu.
• Předá vám konverzaci, když si není jistý odpovědí.
• Umožňuje vám převzít komunikaci se zákazníkem a odpovědět mu z telefonu.
• Odpovídá zákazníkům v jazyce, ve kterém píší.