Klaviyo: Email Marketing & SMS

Great assistance. Always a pleasure from the Klaviyo team<3

Awesome customer support. Wendy is a great resource!

Great support.

This is a great program and a time saver.

Lacks important features, but worst of all, my account was compromised. Support made me jump through a ton of hoops to prove it was my account, yet ultimately left my account frozen, with no reply from support.

Stephanie was great supporting me with my questions!

Very user-friendly, with a lot of options to discover. Quick response from customer support. Great!

Nunca pudimos usar la app porque los correos de recuperación de carritos abandonados enviaban al usuario a un checkout en Inglés cuando la página está en español. Se les pidió ayuda por más de un mes en donde solo decían que era una configuración de shopify y no de ellos. Así estuvimos semanas hablando con Shopify y Klaviyo. Al final Klaviyo nos indicó cómo hacerlo y estaba en manos de ellos (no de shopify). Les pedimos ayuda tantas veces y solo era que algún asesor configurara eso. Sin embargo, la ayuda que nos brindaron tampoco sirvió pero si un asesor dispuesto a ayudar nos hubiera colaborado, le hubiera tomado 2 minutos hacerlo y seguramente les estuviéramos pagando una mensualidad pero esta gente sí que sabe NO captar clientes. Que vergüenza de servicio al cliente.

so powerful

We started testing this tool for our site before we went online, and they disabled our account without any notice, you ask for a reason and they send you huge FAQ file and it's your job to figure out why they disabled you.
Very unprofessional behaviour.
We moved to Omnisend which works perfect. be careful of Klaviyo!