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Die magnalister App bietet großartige Funktionen zum einfachen und schnellen Listen von Produkten – ein echtes Plus für jeden Shopify-Shop! Besonders am Anfang war der Support eine große Hilfe: kompetent, freundlich und lösungsorientiert. Danke für den tollen Start!
Wir nutzen magnalister derzeit für Amazon und OTTO, um dort Artikel, Bestände und natürlich auch die Bestellungen zu synchronisieren. Die Marktplätze direkt an unser ERP anzubinden wäre sehr aufwändig gewesen, magnalister war hier eine günstige und einfache, willkommene Alternative. Im noch etwas klassisch angehauchten aber zweckmäßigem Interface kann man verschiedene Attribute zwischen Marktplatz und Shopify mappen, sowie auch etwa Bestandspuffer einbauen - super praktisch. Der Support nimmt sich die Zeit, ausführliche und qualifizierte, hilfreiche Antworten zu schreiben. Selbst sinnvolle, technische Erweiterungen der App werden nach Anfrage umgesetzt. Danke!
Wir können nur dringend abraten von dieser App. Wir wollten unsere Shopify-Produkte mit Amazon verbinden und kamen mit der wenig intuitiven Benutzeroberfläche der App nicht zurecht. Also suchten wir im Internet nach Tutorials etc.. Weder Videos noch Beschreibungen sind zu finden. Was schon sehr seltsam ist.. Also riefen wir beim technischen Support an. Dieser wollte/konnte uns nicht helfen aber versprach uns zumindest eine eMail zu schicken mit den Anleitungen zu unserem Problem. Diese eMail kam nie an. Die Firma scheint nicht interessiert am Aufbau einer Kundenbeziehung. Auch ein Stern ist hier zu viel.
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer ersten Erfahrung mit magnalister unzufrieden waren. Dass Sie den Eindruck gewonnen haben, nicht ausreichend unterstützt worden zu sein, entspricht nicht unserem Anspruch – wir nehmen Ihre Rückmeldung daher sehr ernst.
Nach Prüfung des Vorgangs können wir bestätigen, dass es ein persönliches Gespräch mit unserem Support gab, in dem konkrete Hilfestellungen angeboten wurden. Auch wurde eine kostenlose Bildschirmschulung mit Terminvereinbarung angeboten, um den Einstieg zu erleichtern - zu der Nachricht konnten wir jedoch keine Rückmeldung finden.
Vor diesem Hintergrund hat uns die Schärfe Ihrer Bewertung überrascht – insbesondere, da für unser Team zeitnahe und lösungsorientierte Unterstützungen selbstverständlich sind.
Vielleicht liegt einfach nur ein Missverständnis vor, was sich im Dialog sicher einfach aus dem Weg räumen lässt. Wir stehen Ihnen weiterhin jederzeit mit Untersützung zur Seite und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung vor dem Hintergrund dieser Informationen noch einmal reflektieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr magnalister Team
Schneller & guter Service, sehr hilfsbereit und geduldig. Bin zufrieden.
Toller Support von Herrn Gitsels.
Mir gefällt die App sehr, da sieh umfangreiche Funktionen bietet.
Support ist schnell und kompetent. Bin zufrieden :) Vielen Dank!
Nur der Serverausfall war nicht so wünschenswert und sollte in Zukunft optimiert werden.
Solide App, die alle Anforderungen erfüllt. Bestellungen werden automatisch von den Marktplätzen in Shopify importiert und das Zurückspielen von Versandinformationen funktioniert ebenfalls reibungslos. Einziges Manko ist die längere Ladezeit in der App selbst und die "veraltete UI" - tut der Funktionalität der App aber keinen Schaden.
Super support. Unterstützen bei der Integration und das auch per TeamViewer falls mal nötig. Empfehlenswert!
We're using Magnalister for many years now and are very satisfied with the handling of occurring problems with different marketplaces. It's a cheaper solution to connect different marketplaces, not just as a feed option but also to synchronize orders into Shopify. Highly recommended!
Super für die Integration von Shopify zu Amazon. Toller Kundensupport, die auch immer telefonisch zu erreichen sind.